ถึง ผู้เข้าพัก,
ก่อนอื่นเราต้องขอขอบคุณที่ท่านเสียสละเวลามารีวิวให้กับเราทุกๆรีวิวที่ควรปรับปรุงเราไม่ได้นิ่งนอนใจ ในเรื่องขอAmenity VIP ที่จะสื่อสารกันคลาดเคลื่อนส่วนนี้ในส่วนที่เกี่ยวข้องได้รับทราบแล้วนะคะ เราพร้อมที่จะรับฟังปัญหาที่เกิดขึ้้นและแก้ไขปัญหา ทั้งนี้เรื่องที่เกิดขึ้นอาจจะเป็นเพราะความไม่รอบคอบเราขอยอมรับผิด ที่ทำให้บรรยากาศของผู้เข้าพักลูกค้าเสียไป เรารู้สึกเสียใจที่ทำให้เกิดบรรยากาศไม่ดีแบบนี้เกิดขึ้นกับลูกค้า หากเป็นไปได้เราขอแก้ตัวใหม่และพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาต่างๆให้ดีขึ้น
หากมีโอกาศเราอยากให้ผู้เข้าพักได้มาสมัมผัสกับบรรยากาศของโรงแรมอีกครั้งนะคะ
ขอแสดงความนับถือ
อลิษา ธาตุดี (ลิซ่า)
Guest Experience Team