ลูกสาวชอบโรงแรมนี้ที่สุด มาหลายครั้งก็ยังขอมาอีกตลอด มาครั้งนี้รู้สึกประทับใจการบริการ โดยเฉพาะฟร้อนท์ คุณกุ้ง ให้การบริการด้วยความเต็มใจตั้งแต่เริ่มเข้ามาเช็คอินที่ชั้น G จะกลับมาอีกแน่นอนค่ะ และจะแนะนำเพื่อนๆมาด้วยค่ะเพิ่มเติม
Priceline
Hotels.comPriceline
Booking.comPriceline
Orbitz.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
เป็นการไปเข้าพัก โดนที่จุดปรระสงค์หลัก คือ สามีไปมีตติ้งกับเพื่อนๆ รีเเรคเเละ พาลูก ไปเล่นสวนน้ำคะ
ทั้งนี้ อยากจะทำอะไรพิเศษๆให้สามีเเละลูก สักเล็กน้อย ต้องขอขอบคุณ คุณเอ็มฟรอน เเละ เเม่บ้านที่ทำห้องให้ คุณAeเเละคุณตุ๊กตาเเผนกเเม่บ้านด้วยนะคะ
น้องชอบมาก คะห้องสวย เเละสะอาด วิวดี ตกเเต่งดี ที่สำคัญบริการดีคะ
ถึงเเม้ว่าคนจะเข้าพักเยอะมากก้ตาม เเต่ ก้เข้าใจคะ
ตัวโรงเเรมมีกิจกรรมให้ทำมากมาย kids club สวนน้ำ สระว่ายน้ำของโรงเเรมเอง rooftop อาหารเช้าก็ค่อยข้างเยอะเเละหลากหลายคะ
หากมีโอกาสกลับไปอีกเเน่นอนค่ะ
ขอบคุณมากที่ดูเเลเป็นอย่างดีคะ
เรียน คุณ miwp2019,
ในนามของทีมผู้บริหารโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ วานา นาวา หัวหิน ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่เลือกเข้าพักกับเราในการพักผ่อนครั้งนี้ และ ขอขอบคุณที่สละเวลาเล่าประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมของเรา
เรารู้สึกดีใจอย่างยิ่งที่คุณ miwp2019 ได้ใช้เวลาแห่งความสุข สนุกสนานกับครอบครัวในการเข้าเล่นสวนน้ำ วานา นาวา หันหินร่วมกัน รวมทั้งชื่นชอบการบริการของพนักงานเรา เราจะแบ่งบันคำชื่นชมนี้กับพนักงานเพื่อเป็นขวัญและกำลังใจในการทำงานต่อไป
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณ miwp2019 และครอบครัว กลับมาในไม่ช้านี้คะ
ขอแสดงความนับถือ
ผู้บริหารและพนักงานโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ วานา นาวา หัวหิน
เข้าใช้บริการที่ ที ทรี สปา ของโรงแรม มีการให้บริการที่ดีมาก พนักงานเอาใจใส่ ดูแลเป็นอย่างดี พนักงาน therapist มีความรู้ความเข้าใจในเนื้องานที่ทำ ใส่ใจในทุกรายละเอียดของลูกค้า ประทับใจมากๆค่ะ จะแนะนำเพื่อนๆมาใช้บริการที่นี่อย่างแน่นอน
เรียน คุณ Madam_Parlie,
ในนามของทีมผู้บริหารโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ วานา นาวา หัวหิน ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่เลือกเข้าพักกับเราในการพักผ่อนครั้งนี้ และ ขอขอบคุณที่สละเวลาเล่าประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมของเรา
เรารู้สึกดีใจอย่างยิ่งที่คุณ Madam_Parlie ชื่นชอบการบริการ และได้ใช้เวลาแห่งความสุข สนุกสนาน ร่วมกัน
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณ Madam_Parlie และครอบครัว กลับมาในไม่ช้านี้คะ
ขอแสดงความนับถือ
ผู้บริหารและพนักงานโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ วานา นาวา หัวหิน
มาพักที่นี่บ่อยมากค่ะ เด็กๆชอบมาก หนึ่งเดียวในใจเลยค่ะ ห้องพักสะอาด พนักงานน่ารัก บริการดี ยิ้มแย้มแจ่มใสตลอดเวลา อาหารเช้ามีความหลากหลาย วิวทะเลก็สวย วิวภูเขาก็ดี วิว rooftop ก็บรรยากาศดีมาก สวนน้ำสนุกสระน้ำสะอาด การบริการครบครันจบในที่เดียวเลยค่ะ
เรียน คุณ Poypoyja,
ในนามของทีมผู้บริหารโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ วานา นาวา หัวหิน ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่เลือกเข้าพักกับเราในการพักผ่อนครั้งนี้ และ ขอขอบคุณที่สละเวลาเล่าประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมของเรา
เรารู้สึกดีใจอย่างยิ่งที่คุณ Poypoyja ได้ใช้เวลาแห่งความสุข สนุกสนานกับครอบครัวในการเข้าเล่นสวนน้ำ วานา นาวา หันหินร่วมกัน รวมทั้งชื่นชอบการบริการของพนักงานเรา เราจะแบ่งบันคำชื่นชมนี้กับพนักงานเพื่อเป็นขวัญและกำลังใจในการทำงานต่อไป
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณ Poypoyja และครอบครัว กลับมาในไม่ช้านี้คะ
ขอแสดงความนับถือ
ผู้บริหารและพนักงานโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ วานา นาวา หัวหิน
ดีมากค่ะ นอนสบาย++ค่ะ ห้องพักสวย สีสรรดีค่ะ มีพื้นที่กว้างดีค่ะ สำหรับ2 ท่าน แล้วก็ ฟิตเนส สปา สระว่ายน้ำ ใหญ่ดีค่ะ พักงานดีทุกท่านเลยค่ะ เหมาะสัหรับมากับครอบครัว สวนน้ำก็ใกล้เลยค่ะ มีครบทุกอย่าง และจะกลับมาอย่างแน่นอน สำคัญอาการเช้าดีมากค่ะ
เรียน คุณ Putttang,
ในนามของทีมผู้บริหารโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ วานา นาวา หัวหิน ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่เลือกเข้าพักกับเราในการพักผ่อนครั้งนี้ และ ขอขอบคุณที่สละเวลาเล่าประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมของเรา
เรารู้สึกดีใจอย่างยิ่งที่คุณ Putttang ได้ใช้เวลาแห่งความสุข สนุกสนานกับครอบครัวในการเข้าเล่นสวนน้ำ วานา นาวา หันหินร่วมกัน รวมทั้งชื่นชอบการบริการของพนักงานเรา เราจะแบ่งบันคำชื่นชมนี้กับพนักงานเพื่อเป็นขวัญและกำลังใจในการทำงานต่อไป
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณ Putttang และครอบครัว กลับมาในไม่ช้านี้คะ
ขอแสดงความนับถือ
ผู้บริหารและพนักงานโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ วานา นาวา หัวหิน
*ด้านรักษาความปลอดภัย
-วันที่เข้าเช็คอินโรงแรม ควรให้พนักงานเปิดปิดประตูด้านหน้าโรงแรม ถามแขกผู้เข้าพักว่า "คุณผู้ชาย/คุณผู้หญิง เช็คอินหรือยังครับ" มากกว่า พูดว่า "ติดต่ออะไรครับ" ประโยคต้อนรับความปรับปรุงครับ
*ด้านห้องอาหาร
-อาหารเช้ามีความหลากหลายครับ มีการจัดโต๊ะให้แขกผู้เข้าพักเหมาะสม
-เมื่อสอบถามพนักงานว่า สามารถขอแก้วกระดาษเพื่อ Take away กาแฟไปดื่มบนห้องได้ไหม พนักงานหญิงชายของห้องอาหารบอกว่า ไม่มีแก้ว Take away ให้ค่ะ/ครับ จากนั้นผมก็ไปถามพนักงานอีกท่านหนึ่งว่า ถ้าเราเอาแก้วในห้องมากดกาแฟเองได้ไหม (พนักงานท่านนั้นก็กลับไปหาพนักงานชายหญิงคู่แรก และคุยกัน และกลับหันมาหาผม และกล่าวว่า "เดี๋ยวนำแก้ว Take away มาให้ก็ได้ค่ะ/ครับ" จากนั้นพนักงานก็นำแก้วกระดาษมาให้2ใบ พร้อมบริการกดแก้วกาแฟให้ เพื่อนำกลับขึ้นห้อง (ในส่วนของตรงนี้ผมเห็นว่า Holiday Inn ที่พัทยา เคยเสนอให้ลูกค้านำกาแฟกลับห้องตอนทานอาหารเสร็จ ผมก็เลยคิคดว่า Holiday Inn Huahin ก็คงสามารถให้แขกนำกาแฟแบบ Take away กลับขึ้นไปได้เช่นกัน) (ผมไม่ได้คาดหวังว่าจะได้กาแฟและงานบริการเหมือนกับที่สาขาพัทยา แต่เมื่อพนักงานคู่นั้น บอกว่าไม่มีแก้วกาแฟแบบ Take away สักพักกลับบอกว่า มีแก้ว Take away นั่นจึงทำให้ผมจับได้ว่า พนักงานนั้นโกหก ถ้าไม่มีหรือไม่ไม่สามารถให้ได้ ก็ไม่บอกไม่ให้เลยครับ นั่นจึงทำให้เสียความรู้สึกเล็กน้อยครับ
*สิ่งอำนวยความสะดวก
-สระว่ายน้ำด้านบนดีมากๆ สะอาด สระว่ายน้ำสวยงาม
-บาร์ด้านบนดีมาก
-โรงแรมติดกับสวนน้ำ ทำให้ผ่อนคลายกับการใช้บริการสวนน้ำได้เต็มที่
*ห้องนอน
-สะอาด กว้าง แนะนำเลยครับ
*ส่วนงานบริการลูกค้า
-เช็คอินทำได้อย่างรวดเร็ว ต้อนรับดีมาก ยิ้มแย้ม พนักงานต้อนรับจำได้ทั้งวันเช็คอินและเช็คเอ้าท์ มีของที่ระลึกให้ด้วย เพราะเป็นสมาชิก IHG
-มีการขอคำน้องพิเศษให้ทางโรงแรมช่วย Surprise Birthday ให้/ โรงแรมจัดการให้เรียบร้อยและประทับใจมากๆ ขอบคุณครับ
เรียน คุณ TobiasTop,
นามของทีมผู้บริหารโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ วานา นาวา หัวหิน ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่เลือกเข้าพักกับเราในการพักผ่อนครั้งนี้ และ ขอขอบคุณที่สละเวลาเล่าประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมของเรา และ ได้แจ้งให้เราทราบว่าการให้บริการของเรายังต้องมีการปรับปรุงคุณภาพ
ทางโรงแรมต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เราได้น้อมรับความคิดเห็นและจะรีบดำเนินการตรวจสอบเรื่องนี้ทันที เพื่อปรับปรุงการให้บริการของเราให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นที่มีค่า และทางเราหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับ คุณ TobiasTop และครอบครัวสำหรับการเข้าพักในครั้งต่อไปคะ
ขอแสดงความนับถือ
ผู้บริหารและพนักงานโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ วานา นาวา หัวหิน
