สถานที่ดีมาก สวนสวยมากร่มรื่นได้รับการดูแลอย่างดี ห้องสะอาด โรงแรมตั้งอยุ่ในแนวหาดที่น่าจะสวยที่สุดของหัวหิน แต่บริการห่วยมาก ยกตยเช่น เ
ในตอนกินข้าวเช้า เมื่อบอกว่าช่วยเก็บจาน พนงบอกว่าไม่ใช่หน้าที่จะเรียกคนเคลียจานมาเก็บให้ หรือ ถามว่ามีทิชชุ่ไหมตรงสระน้ำ พนงบอกว่าตรงนี้ไม่มีและชี้ว่าตรงนั้นมี เราต้องให้หลานเดินไปเอามา จนน้องสาวบอกว่านี่รร.5ดาว เราไม่ต้องเดินไปเอาเองนะ และ เราทำที่ครอบฟันใส่ทิชชุ่วางไว้บนเก้าอี้ และบอกให้ช่วยหาตั้งแต่ก่อน11โมง พนงหายไป ไม่ติดต่อกลับมา จนเราต้องโทรไปถามอีกรอบ ชึ่งคิดว่าไม่ได้หาให้หรอก จึงต้องไปคอมเพนรอบแรกก็เงียบ ไปอีกรอบจนทางเราไม่โอเคแล้วเพราะรอจน4โมงเย้นก็เงียบ ก็เลยไปคุยกับผจก แต่สรุปก็หาไม่เจอ
...หลานถูกกระเบื้องบาดหินเลือดออก ก็ไม่มีส่งการดมาอวยพรหรือปลอบใจหลานเช่นรร.5ดาวทั่วไปเป้นต้น เด้กเสริฟเสริฟอาหารกระแทกน้องสาว ก้ไม่เข้าใจว่าไม่ได้รับการอบรมการเข้าเสริฟระหว่างลคนั่งอยุ่เหรอ
...การใช้วาจากับลคและสายตาอื่นๆ เหมือนไม่มีใจรักในการบริการเลย
...ถ้าจะกลับมาเพียงอย่างเดียวคือสถานที่ ที่สวยจนไร้ที่ติ และคงต้งทำใจว่าอย่าคาดหวังการบริการ!!!
...แต่คิดว่า น่าจะ2มาตรฐาน เพราะน้องเขยที่เป็นคนต่างชาติบอกว่าบริการดีมากกับเค้า กับคนไทย บริการแย่แบบนี้ไม่ได้นะคะ จ่ายเงินไม่ได้มาขอกิน+พักฟรี

ความพร้อมที่ดีในการให้บริการของพนักงานทุกท่าน การพักผ่อนที่สะดวกสบายและปลอดภัย ตลอดจนกิจกรรมที่หลากหลาย อาหารเช้าคุณภาพดี มีหลากหลาย การให้บริการน้ำดื่มที่สระว่ายน้ำ ช่วยให้การพักผ่อนสะดวกและสนุกมากขึ้น พนักงานเอาใจใส่แขกผู้เข้าพัก และบริการที่เป็นเยี่ยม