เรามีปัญหาเรื่องการจองห้องพักซ้ำกันกัน อีกห้องนึงตัดจากบัตรเครดิตไปแล้ว แต่อีกห้องต้องรอยืนยันจากโรงแรมอีกครั้ง จากการเดินทางกว่า 8 ชั่วโมงเพื่อไปโรงแรมแห่งนี้ แต่พนักประวิงการเข้าห้องพัก โดยให้เหตุผลว่าให้เราทำการยกเลิกห้องพักที่เกินก่อนจึงให้เข้าพักได้ มันไม่ใช่เหตุผลที่ดีเสียเลย ถ้าโรงได้มีการฝึกฝนพัฒนาทักษะการให้บริการมากกว่านี้ ไม่ได้โทษพนักงานที่ให้บริการที่เคาท์เตอร์ แต่พนักงานระดับหัวหน้าด้านหลังเคาท์เตอร์มากกว่าที่ให้คำตอบนี้กับเขามา ผมเป็นคนไทยฟังเข้าใจทุกคำพูดที่คุณคุยกันดีครับเพิ่มเติม
90
141
98
33
22
