เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 296 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
170
89
27
7
3
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
170
89
27
7
3
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว4 - 9 จาก 296 รายการ
รีวิว 24 ตุลาคม ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

ทางเข้าโรงแรมจะลำบากนิดหน่อย ขรุขระ แนะนำให้เข้าไปก่อนมืด แต่เข้าไปแล้วรู้สึกโอ่อ่า สงบ ร่มรื่น ได้พักห้องซุพีเรียสวีท ห้องกว้างมากๆ ห้องน้ำใหญ่ วิวต้นไม้เยอะ มีสระว่ายน้ำ 2 แห่ง อ่างน้ำอุ่น ร้านอาหารของโรงแรมก็อร่อยมาก แนะนำต้องชิม พิซซ่าคาทิลิยา สเต๊ก ซีซาร์สลัด ตื่นเช้ามาสูดอากาศบริสุทธิ์ อาหารเช้าก็อร่อย พนักงานบริการดี

เข้าพักเมื่อ: ตุลาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
ขอบคุณ PAU2501
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Katiliya Mounta... C Sales and Marketing Manager ของ คาทิลิยา เมาน์เทน รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 26 ตุลาคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ PAU2501,

ต้องขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่สละเวลา ร่วมแชร์ประสบการณ์ การเข้าพักกับเราในครั้งนี้ มีความ ยินดียิ่งที่ได้ทราบว่า ลูกค้าประทับใจการบริการที่เป็นไปตามที่คุณ PAU2501 คาดหวังไว้ เพื่อการพักผ่อน และ สูดอากาศบริสุทธิ์ และ ขอบคุณอีกครั้งสำหรับคะแนนรีวิว เต็ม 5 ดาว ภายใต้คำ "สงบ สวยงาม บริการดี"ที่ให้พวกเรามานะคะ นับเป็นกำลังใจที่สำคัญยิ่งสำหรับพวกเราที่นี่ทุกคน

การเดินทางเข้าโรงแรม เราเห็นด้วยกับการแนะนำให้เข้าพักก่อนมึด เพื่อความสบายใจ สำหรับลูกค้าที่ไม่คุ้นชิน กับการชับในที่มึดเป็นช่วง ๆ ยิ่งฤดูหนาว ที่ฟ้ามึดเร็ว เราแนะนำให้ถึงที่พักก่อน 17.30 น. หรือ 18.00 น. ในฤดูร้อน และ ฤดูฝน ค่ะ

เนื่องจากช่วง 2-3 อาทิตย์มานี้ เราประสบกับฤดูฝนที่เทลงมาอย่างไม่ขาดสาย วัน เว้น
วัน แม้ว่าเราได้ซ่อมแซมไปแล้ว ถนน ก็ได้รับผลกระทบอีกครั้ง และเราตั้งใจจะซ่อมแซมทันที ที่อากาศเอื้ออำนวยเรา พร้อมกันนี้ ขอขอบคุณที่เข้าใจ และหวังว่าจะได้มีโอกาสได้ต้อนรับ และดูแลท่านอีกครั้งในครั้งต่อๆ ไป ที่มาเยือนเชียงราย

ด้วยความนับถือ
สิทธิชญา สุกฤติยานันท์
ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 4 ตุลาคม ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

อาหารอร่อยมาก ราคาไม่เเพง ที่พักเป็นส่วนตัว สงบร่มรื่น วิวจากร้านอาหารสวยมากๆ ห้องพักสวยกลมกลืมกับธรรมชาติ อากาศดีเวอร์ พนักงานบริการดีเยี่ยม สระว่ายน้ำสวยกลมกลืนกับธรรมชาติป่าเขา ถ้ามาเชียงรายคราวหน้าจะมาพักที่นี่เเน่นอน

เข้าพักเมื่อ: ตุลาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว เป็นคู่
ขอบคุณ thunuwong
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Mike C Manager ของ คาทิลิยา เมาน์เทน รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 6 ตุลาคม ค.ศ. 2017
คำแปลจาก Google

Dear thunuwong,

May I begin by thanking you for sharing your experience and it was a genuine pleasure to learn you enjoyed your time with us. We are dedicated to the complete satisfaction of all our valued guests and your kind words go a long way in inspiring us to continue on this path. We are pleased to hear you were able to take in the beauty of the mountains and hope to see you again soon.

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 31 กรกฎาคม ค.ศ. 2017

ชอบที่มากกกกกกกกกกก
พนักงานสุภาพทุกคน
บรรยากาศเงียบสงบเหมาะแก่การมาพักผ่อน
อาหารอาจจะดูราคาแพง แต่ปริมาณที่ได้ก็เหมาะสม ขอแนะนำพิซซ่าคาทิลิยา
ถ้ามีโอกาศได้ไปพัก อย่าลืมสั่งเมนูนี้
อาหารเช้าอร่อย มีให้เลือกหลากหลาย
ไปหน้าฝนนอกห้องพักอาจจะยุงเยอะหน่อย
แต่อันนี้เข้าใจเพราะอยู่ท่ามกลางธรรมชาติควรพกสเปรย์กันยุงไปด้วย หรือควรมีให้บริการ
ในสระว่ายน้ำดูไม่ค่อยสะอาด อันนี้ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะสีกระเบื้องของสระหรือเปล่า
ทางเข้าถนนเป็นหลุมเยอะมาก

  • เข้าพักเมื่อ: กรกฎาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว เป็นคู่
    • ความคุ้มค่า
    • คุณภาพในการนอน
    • การบริการ
ขอบคุณ Metoozzbe
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Mike C Manager ของ คาทิลิยา เมาน์เทน รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 1 สิงหาคม ค.ศ. 2017
คำแปลจาก Google

Dear Metoozzbe,

Thank you for sharing your recent experience with us we value your comments so we may improve. We are sorry about the road condition we are awaiting supplies to patch the road. Due to many storms this time of year the pool can get messy at times and we apologize that this affected your stay. We will pass your kind comments onto the staff they will be happy to hear it. We are glad you enjoyed the restaurant specifically the pizza. We hope you come visit us again in the near future.

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 19 เมษายน ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

การบริการดีมาก อัปเกรดห้องให้โดยไม่เสียค่ะใช้จ่าย ห้องกว้าง สวยงาม ที่นอนนิ่ม อาหารเช้าโอเคเลยค่ะ ทางขึ้นเป็นวันเวย์ ทางไม่ค่อยดีต้องขับระวัง ไม่มีพนักงานรับขึ้นไปที่ฟรอน ต้องเดินขึ้นไปเอง มีเวลคัมดริ้ง มีผลไม้ให้ทานในห้อง

เข้าพักเมื่อ: เมษายน ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
ขอบคุณ thansitam2018
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Mike C Manager ของ คาทิลิยา เมาน์เทน รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 24 เมษายน ค.ศ. 2017
คำแปลจาก Google

Dear Thansita M,

Thank you for your recent stay with us we appreciate your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay and found the service to be great. We hope you can come stay with us again in the near future.

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2016

ขับรถไปถึงทีพักช่วงบ่าย เอารถไปจอดที่จอดรถ ไม่มีพนักงานอยู่เลยสักคน ต้องขับรถขึ้นมาหน้าฟร้อน แล้วเอากระเป๋ามาวางไว้ก่อน แล้วค่อยขับรถไปจอดที่จอดรถ แล้วเดินขึ้นมาอีกที เพราะว่าที่จอดรถกับ Lobby ไกลกันมาก
Check in ด้วยความรวดเร็ว มี welcome drink มาให้ พนักงานบอกแค่ว่า มีสระว่ายน้ำ 3 ที่ อาหารเช้ากี่โมง แล้วมาส่งที่ห้องเลย ไม่มีแนะนำอะไรเพิ่มเติมทั้งสิ้น แล้วสระว่ายน้ำ ห้องอาหาร สปา ที่ตั้งใจมาใช้บริการ ก็ไม่รู้อยู่ตรงไหน ดูในแผนที่ในห้อง ดูยากมากค่ะ และตัวเล็กมากๆ ไปไม่ถูกหรอก
เข้ามาถึงในห้องแบบ mountain suite ที่จองไว้ ได้ห้องชั้นล่างอับมาก วิวภูเขาสุด ๆ มองไม่เห็นอะไรเลย สรุปว่าเย็นนี้ออกไปทานอาหารข้างนอก
ตอนเช้าออกไปใส่บาตร กลับมาถึง 9.30 อาหารเช้า บางอย่างหมด แต่พนักงานไม่เติม ต้องเดินไปแจ้งว่าอาหารหมดหลายอย่าง พนักงานถึงจะเดินมาดู แต่ไม่ทราบว่าได้เติมอาหารหรือเปล่า เพราะว่าไม่ได้เดินไปตักแล้ว ผิดหวังกับบริการที่นี่มาก ๆ มีแต่คนเขียนรีวิวไว้สวยหรู พอไปพักจริงมันไม่ใช่อย่างที่คิดไว้เลยค่ะ
เคยพักที่อื่นในภาคเหนือ เช่น ไร่แสงอรุณ สวนทิพย์วนา ปานวิมาน วีรันดา บริการเกินความคาดหมายมากค่ะ ถ้าไม่ติดที่ว่าต้องการไปใส่บาตรพระวัดถ้ำป่าอาชาทอง คงไม่เลือกพักที่นี่อีกแล้ว

เคล็ดลับเกี่ยวกับห้อง: ห้องชั้นบนมีวิวดีกว่า ชั้นล่างมองไม่เห็นอะไรเลย
  • เข้าพักเมื่อ: พฤศจิกายน ค.ศ. 2016 ท่องเที่ยว เป็นคู่
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
4  ขอบคุณ RossuponP
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Katiliya Mounta... C Sales and Marketing Manager ของ คาทิลิยา เมาน์เทน รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 1 ธันวาคม ค.ศ. 2016

เรียน คุณRossupon P,

ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณRossupon P ที่สละเวลา ร่วมแชร์ประสบการณ์จากการเข้าพักกับเรา และ ต้องขออภัยจากใจจริงที่ทำให้ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ ไม่ตรงกับความคาดหวังของ คุณRossupon P พร้อมกันนี้ขอบคุณสำหรับคำแนะนำด้านการบริการที่บอกเล่าผ่านมา ในการที่เราจะได้ปรับปรุงและพัฒนาการบริการของเราให้คงคุณภาพ และมาตรฐาน เพื่อให้การบริการเป็นที่ประทับกับลูกค้าที่เข้าใช้บริการทุกท่านดังที่คุณRossupon P ได้เห็นจากรีวิวที่ผ่านมา

โดยปกติพนักงานยกกระเป๋าจะประจำอยู่ด้านหน้า และช่วยลูกค้าวางกระเป๋าที่ล็อบบี้ พร้อมนำรถลูกค้าไปจอดให้ที่ลานจอดรถ หรือไปรับลูกค้าที่ลานจอดรถ ในกรณีที่ลูกค้าประสงค์จะขับรถไปเก็บเอง , พนักงานต้อนรับต้องเน้นย้ำประเภทห้องพัก ตามที่ได้ตกลงก่อนการชำระเงิน เพื่อลดความผิดพลาดต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น พร้อมกับอธิบายเกี่ยวสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ในโรงแรมฯให้ลูกค้าอย่างครบถ้วน ก่อนการส่งลูกค้าเข้าห้องพัก - ต้องขออภัยจากใจจริงอีกครั้งที่พนักงานเราไม่ได้ชี้แจงให้คุณRossupon P ทราบอย่างครบถ้วน แต่ทั้งนี้ลูกค้าสามารถติดต่อเบอร์ "0" เพื่อสอบถามได้ตลอด 24 ชม.

ในส่วนของห้องพัก - เรามีห้องหลายประเภท และห้องที่คุณRossupon P พัก เป็นห้องแบบเมาท์เทน สวีท ซึ่งอยู่ชั้นแรกของวิลล่าใกล้กับล็อบบี้ โดยก่อนการจองห้องพัก เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบด้านที่ตั้งและวิวที่จะเป็นเพื่อประกอบการตัดสินใจ และจะเปิดขายเฉพาะห้องพักประเภทอื่น ๆ เต็มแล้วเท่านั้น ต้องขออภัยพนักงานเราไม่ได้เน้นย้ำให้คุณ Rossupon P ในวันเข้าพักอีกครั้ง

หวังใจเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้มีโอกาสแก้ไขและสร้างความประทับใจให้คุณRossupon P ในโอกาสที่เดินทางมาเชียงรายครั้งต่อไป และกรุณาติดต่อดิฉันโดยตรงที่ sm@katiliya.com ได้ตลอดนะคะ

ด้วยความนับถือ
สิทธิชญา สุกฤติยานันท์

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม