ได้จองโดยใช้บัตรเมมเบอร์ไปพร้อมทั้งใชสิทธิ์อับเกรดห้อง แต่ไปถึงไม่ได้ อับเกรดซึ่งได้ประสนงานล่วงหน้าเกือบเดือนโดยทงโรงแรมแจ้งว่าอยู่ระหว่างรีโนเวลห้องพักไปครึ่งโรงแรม ทั้ง front manager & GM มาปฎิเสธความรับผิดชอบคอแจ้งว่าเพราะห้องเต็มหากห้องว่างจะอัพให้ แต่ไม่เคยแจ้งว่าโรงแรมจะรีโนเวทถ้าทราบจะได้ไปจองโรงแรมที่อื่น เพราะการรีโนเวทคงไม่สามารถทำกันแบบฉุกเฉินต้องางแผนกันหลายเดือน แต่ไมให้ข้อมูลลูกค้าเหมือนมัดมือชก มาถึงแล้วทำอะไรไม่ได้ ขาดจรยาบรรณให้บริการ เอาแต่ได้เพิ่มเติม
Expedia.com
Booking.com
Expedia.comExpedia.comExpedia.com
Expedia.comExpedia.com
Expedia.comExpedia.com
ห้องพัก และ สถานที่สะอาดดีคะ เตียงนุ่มสบาย ห้องอาหารเช้าบริการดี โดยเฉพาะซุ้ม ออมเล็ต พนักงานให้บริการดีมาก ขอให้ทำไข่ดาวให้น้องแบบไม่ปรุงรส พนักงานทำพร้อมนำมาเสริฟให้ น่ารักมากๆคะ
ถ้ามีโอกาสจะจะแวะไปพักอีกนะคะ
เช็คอิน รวดเร็วมากคะ เช็คเอาท์กับคุณ Jidapa รวดเร็วดีมากคะ
เรียนคุณ peajean ,
กราบขอบพระคุณที่คุณ peajean เลือกใช้บริการโรงแรมโนโวเทล ระยอง ทางโรงแรมยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณ peajean มีความสุขและประทับใจตลอดการเข้าพักกับเรา ทางโรงแรมจะรักษามาตรฐานการให้บริการที่ยอดเยี่ยมให้คงอยู่ตลอดไป หวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโณงแรมจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณ peajean สำหรับการเข้าพักในภายภาคหน้าครับ
ขอแสดงความนับถือ
คณะผู็บริหารโรงแรมโนโวเทล ระยอง ริมเพ
สถานที่ค่อนข้างเก่าแม้จะมีการรีโนเวทมาแล้ว คนสูบบุหรี่ค่อนข้างเยอะทำให้เหม็นมากอยากให้จัดให้เป็นสัดส่วนมากกว่านี้ อาหารเช้ามีให้เลือกน้อยและคุณภาพตกลงไป แต่ต้องขอชมเรื่องความร่มรื่นเพราะมีต้นไม้เยอะมาก และด้วยที่ตั้งที่อยู่ติดทะเลทำให้มีวิวทะเลที่ค่อนข้างสวยงาม
Dear Ammarits,
Thank you for your most recent stay with us here at the Novotel Rayong Rim Pae, and that you enjoyed our beautiful tropical beach location.. ( The best in Rayong )..
However we are sorry to read your stay with us was not all that you had expiated. Our entire team is always available to speak with our guests and we would have been happy to speak directly with you in order to correct any concerns immediately..
Our beautiful property has a wonderful team always working hard to deliver amazing service to as well as keeping the property well in keep. We just recently had our beautiful restaurants renovated as well our several of our other property facilities.
I will be happy to share your thoughts with our Chef as currently we offer a daily fresh bakery made in house, live omelette stations, a live crepe/pancake station as well as wonderful mix of Asian and European dishes, and of course tropical fruits..
Our team would be thrilled to welcome you back for your next holiday. Please fee free to contact our team direct and even allow us an opportunity to offer a retuning guest a special rate. Thank you
The Novotel Management & Team
พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสดี ห้องสะอาด ขนาดไม่ใหญ่มาก แต่ก็ไม่เล็ก เตียงนิ่มสบาย มีโซฟาให้นั่งเล่น มีสระน้ำหลายสระ สะอาดน่าเล่น หาดสะอาด อาหารเช้าดี หลากหลาย อร่อย ห้องอาหารสวยดี กลางคืนมีดนตรีสดที่สระน้ำให้ฟัง สระปิดไวไปหน่อย ไฟทางเดินตรงสวนและสระน้ำค่อนข้างมืด
เรียน คุณ Namm N ,
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Novotel Rayong Rim Pae Resort ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณ Namm N และครอบครัวพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของคุณ Namm N แจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณ Namm N จะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
ทำเลดี หาดส่วนตัว ห้องมาตรฐาน โรงแรมสวย อาหารเช้าอาจจะไม่เยอะมากแต่ถือว่าเพียงพอ สระว่ายน้ำเยอะ บรรยากาศภายในโรงแรมและพื้นที่โดยรอบสวยงาม เหมาะแก่การมาพักผ่อนกับคู่รัก เพื่อนๆ หรือ จัดสัมนาก็เหมาะ ห้องจัดเลี้ยงมีหลากหลายให้เลือก นักท่องเที่ยวจองเต็มตลอด
Dear Guest,
We are delighted to read that you had a great stay and enjoyed your visit at our hotel. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another fabulous journey with us.
Sincerely,
Cedric Lafargue
บรรยากาศดี พนักงานบริการดีมาก ให้ความช่วยเหลือด้วยรอยยิ้มค่ะ
สถานที่ลงตัว จัดสรรพื้นที่ได้ดี มีกิจกรรมให้เล่นเยอะ เหมาะกับทุกกลุ่มเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นคู่รัก เพื่อน หรือจะไปแบบครอบครัว
มีสระว่ายน้ำหลายสระดีค่ะ เหมาะกับเด็กๆด้วย
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Cedric Lafargue
