พาภรรยามาสัมมนาในอิมแพค เป็นโรงแรมที่ทำเลดีมาก ๆ สามารถเดินไปห้องสัมมนาได้เลย พักเบรกกลางวันก็กลับมาที่ห้องได้ น้องๆพนักงานน่ารักทุกคน มีการกล่าวสวัสดีเวลาเดินผ่าน เคยพักแต่อื่นก็ไม่เห็นเป็นแบบนี้ อาจเป็นเพราะเป็นโรงแรมที่มีชื่อเสียง เลยอบรมพนักงานเป็นอย่างดี ใกล้ๆกับโรงแรมเป็นห้างขายอุปกรณ์กีฬา ราคาถูกกว่าในห้างทั่วไป หรืออยากเดินตลาดนัดก็มีเช่นกัน ถือเป็นโรงแรมที่สะดวกสบายน่าพักครับ

ที่เลือกพักรร.แห่งนี้เนื่องจากมีงานประชุมที่อิมแพ็ค แต่การจองรร.จองผ่ายเวบ accor โดยตรงเนื่องจากถือบัตรสมาชิก accorplus อยู่แล้ว

- การเช็คอินค่อนข้างช้า ต้องรอ มีเค้าเตอร์ Leclub แต่ก็ไม่ได้ใช้ประโยชน์อะไร ไม่มีพนักงานอยู่
- เนื่องจากพัก 3 คืน พนักงานขอ deposit ไว้ 3000 บาท และผมได้ให้เป็นเงินสดไป ใบเสร็จที่ให้มาเพื่อรับเงินคืน พิมพ์เป็น 2000 บาท ซึ่งตอนแรกไม่ทราบมาก่อน เพราะเค้าใส่ซองให้เลย จึงไม่ได้เปิดดู ซึ่งมาเปิดดูทีหลังในคืนนั้น และได้ไปแจ้งที่เค้าเตอร์ข้างล่างทันที พนักงานคนแรกที่ไปแจ้งยืนยันว่าเราจ่ายแค่ 2000 บาท แต่ผมยังยืนยันว่าพัก 3 คืน จ่ายไป 3000 แน่นอน จึงมีการสอบถามพนักงานอีกคนที่ทำเช็คอินครั้งแรก ถึงได้เปลี่ยนใบเสร็จให้ใหม่ อยากจะแนะนำว่าควรให้แขกเซ็นที่ใบเสร็จ deposit ด้วยเหมือนที่โนโวเทลเพลินจิตทำ เพราะถ้าครั้งนี้ผมไม่ได้เปิดดูจนถึงวันเช็คเอ้า อาจจะได้เงินคืนไม่ครบด้วยซ้ำ
- ห้องพักดีได้มาตรฐานเครือโนโวเทล
- ที่จอดรถมีแต่ไม่มีในร่ม
- Fitness สระว่ายน้ำมีครบ พนักงานฟิตเนสบริการดีมาก กระตือลือล้นให้ความช่วยเหลือ
- แม่บ้านไม่ยอมมาทำความสะอาดห้อง เป็นรร.ที่แปลกมาก ไม่ทำความสะอาดตอนกลางวัน พอแจ้งหน้าฟร้อนต์ไป ได้รับการตอบกลับว่า เราลืมตั้ง do not disturb ไว้หรือเปล่า ทั้ง ๆ ที่ ผมตั้งไว้แค่ 14.00-17.00 เท่านั้น เวลาอื่นก็ออกไปประชุมทั้งวัน และกลางคืนออกไปข้างนอกกว่าจะกลับมาก็เที่ยงคืน วันนั้นพนักงานทำความสะอาดมาทำให้ตอนตีหนึ่ง ตอนนั่งรอข้างล่าง เค้าไม่น่าจะรู้ว่าเราเป็นห้องที่ให้ไปทำความสะอาด ก็ได้ยินพนักงานบ่นว่าต้องมาทำห้องตอนกลางคืน หน้าชาพอควร ไม่คิดว่าจะเป็นความผิดเรา เมล์ไปแจ้ง กว่าจะได้เมล์ตอบกลับก็ผ่านไปวันที่สอง
- เนื่องจากอาจจะมีแขกที่เข้าร่วมประชุมเยอะ ทำให้ห้องอาหารตอนเช้าค่อนข้างแน่น แต่ที่รู้สึกแปลกคือพนักงานให้ไปหาโต๊ะเอง ปกติที่เคยไปพักหลาย ๆ ที่ จะพนักงานจะพาไปนั่ง หรือถ้าว่างเยอะ เราอาจจะ request เอง แต่ที่นี่ พอแจ้งเบอร์ห้อง พนักงานให้ไปหาโต๊ะว่างเอง และที่แปลกอีกอย่างคือ ที่นี่ไม่มีเสิร์ฟชา กาแฟ
- หาของกินไม่ยากมาก แต่ควรมีรถ ไม่งั้นต้องเดินหน่อย กลางวันที่อิมแพคมีร้านอาหารเยอะ ส่วนกลางคืน มีโซนที่คล้าย ๆ ห้าง มีโรงหนัง
- โดยรวมตัวโรงแรมก็โอเค ยกเว้นการบริการและการรับมือเวลาแขกมาพักเยอะ ๆ อาจจะไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ