โรงแรมใช้ห้องจัดเลี้ยงธรรมดามาใช้จัด concert ทำให้เกิดเสียงอึกทึกครึกโครมไปยังห้องพัก
เหตุเกิดคืนวันที่ 28/5/2016
1 โรงแรมเอาเปรียบลูกค้าท่านอื่นเพื่อหาผลประโยชน์ โดยให้จัด concert เสียงดังในเวลากลางคือ เสียง ดังตั้งแต่ 3 ทุ่ม- 5 ทุ่มกว่า
2 เมื่อมีการแจ้งเตีอนว่าสิ่งที่เกิดขึ้นรบกวนการพักผ่อนของลูกค้าไม่มีการพยายามแก้ไข เช่นการเปลี่ยนไปยังห้องที่อยู่มุมอื่น
3 โรงแรมปล่อยให้ concert รบกวนลูกค้าต่อไปอีกทั้งที่แจ้งว่าจะสิ้นสุดเวลา 5 ทุ่ม
4 เมื่อเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง Facebook ของโรงแรมกลับได้คำตอบที่ปัดความรับผิดชอบจาก
โดยมีรายละเอียดดังนี้
คืนวันที่ 28/5/2016 เวลาประมาณ 3 ทุ่มครึ่ง ดิฉันได้แจ้งไปยัง front ว่าเสียงดีงมากๆๆ (ดังตึ่งตังแบบตีกลองบีบหัวใจ) ทาง front ได้แต่เพียงขอโทษ ละแจ้งว่ามีการจัด concert AF .... แต่จะสิ้นสุดเวลา 5 ทุ่ม ระหว่างเวลานั้น เสียงยิ่งดังมากขึ้น ดิฉันไปพักที่นี้ด้วยร่วมกิจกรรมการกุศุลกับโรงพยาบาลศิริราช ขับรถเหนื่อยมาทั้งวัน วันรุ่งขึ้นต้องขับรถกลับอีก ต้องการการพักผ่อนที่เวียบสงบ
แต่ไม่ได้รับจากโรงแรมนี้เลย
จนเวลา 5 ทุ่ม เสียงอึกทึกครึกโครมนั้นยังไม่จบลง ดิฉันโทรไปfront อีกได้รับแจ้งมาว่า ขออภัยจะให้ทางการตลาดไปแจ้งที่จัด Concert เพราะเลยเวลาที่กำหนดแล้ว (นี่คือคำพูดที่ได้รับจากพนักงาน Front ) พนักงานรับเรื่องทั้ง 2 ครั้งเป็นพนักงานหญิง
นอกจากแจ้งด้วยคำพูดแล้วดิฉันยังได้เขียนระบายความอัดอั้น (ต้องบอกว่าหงุดหงิดจริงๆ กับสิ่งที่เกิดขึ้นครั้งนี้). ผ่านทาง facebook แต่admin เพจก็ตอบได้แย่ยิ่งกว่าคือเมื่อทราบว่าดิฉันเดินทางมากับคณะศิริราช กับตอบมาว่าทางศิริราชก็จัดงานเหมือนกันคือ คือประการแรก front แจ้งมาแล้วว่าเสียงเกิดจาก concert ประการที่ 2 เสียงที่ดิฉันได้ยินมันก็เสียง Concert แน่นอน ถึงแม่ดิฉันจะร่วมกิจกรรมกลางคืนกับทางศิริราชถึงแค่ 3 ทุ่ม แต่ตารางจัดงานของศิริราชไม่มีการจัด Concert แน่นอน admin ตอบแบบปัดความรับผิดชอบมากๆๆ
สรุปคือ โรงแรมนี้ไม่ควรไปเหยียบเป็นครั้งที่ 2. พนักงานที่เป็นด่านหน้าของโรงแรม