ทางขึ้นResortค่อนข้างลำบากเพราะเป็นถนนลูกรังและอยู่บนเขา ขับรถต้องระวังนิดนึง ได้พักเป็นห้องชมนภา1 ห้องพักสะอาด วิวสวย แต่วิวก้อไม่ได้เป็นวิวพาโนราม่าสวยๆเพราะว่ามีต้นไม้ต้นเล็กต้นน้อยบังอยู่เยอะ เหมาะแก่การพักผ่อน ด้านนอกระเบียงกว้างขวางดี แต่อาหารเช้าไม่ค่อยอร่อย มีให้เลือกไม่มาก

ชอบมากค่ะ ไปแล้วไม่ผิดหวังอย่างแน่นอนค่ะ วิวทะเลหมอกสวยมาก เห็นฉากทะเลหมอกจากหน้าห้องพักเลยค่ะจะไปอีกแน่นอน เหมาะกับคู่รักมาฮันนีมูนกันก็ไม่เลวนะคะ ที่แน่ๆอาหารเช้านี่จัดเต็มสุดๆ และไม่ไกลที่ท่องเที่ยวที่อื่นๆด้วยนะคะ

บ้านเดินดินดูดาว - วังน้ำเขียว บริการด้านการจองห้องห่วยแตก!!
แก้ไข
เริ่มต้นจากการจองห้องพัก ซึ่งดิฉันเองจะเข้าพักช่วงสิ้นเดือน พ.ย. 58 ที่จะถึงนี้ ดิฉันได้ทำการติดต่อทางบ้านเดินดินดูดาวมาตั้งแต่เดือน กรกฎาคม ที่ผ่านมา ซึ่งทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าถ้าจะเข้าพักตอนช่วงปลายเดือน พ.ย. จะสามารถจองห้องได้ตอนช่วง เดือน สิงหาคม ซึ่งดิฉันเองก็ติดตามมาโดยตลอด โดยการเข้าหน้าเว็ปไซด์เป็นระยะ แต่ผลที่ได้รับคือ ไม่สามารถทำการจองได้ เนื่องจากทางเว็ปจะขึ้นตลอดว่า Room not available จึงได้ลองโทรติดต่อพนักงานอีกหลายครั้งซึ่งได้คำตอบชุ่ย ๆ ว่า "เว็ปของทางที่พักล่ม" ทางดิฉันจึงได้ขอจองที่พักผ่านทางโทรศัพท์ โดยพนักงานได้แจ้งต้องจองผ่านทาง เว็ปไซด์เท่านั้น และยังได้แจ้งดิฉันว่า หากหน้าเว็ปทำการแก้ไขเสร็จเมื่อไหร่ จะโทรแจ้งทางลูกค้า ซึ่งเวลาก็ผ่านไปเป็นอาทิตย์ก็ไม่เคยได้รับโทรศัพท์จากทางที่พักเลย จึงได้ตัดสินใจโทรกลับไปอีก และแจ้งชื่อว่าต้องการเข้าพักวันไหน รวมถึงแจ้งปัญหาหน้าเว็ปไซด์อีกครั้ง ครั้งนี้พนักงานแจ้งว่าจะจดชื่อไว้ รวมถึงจองห้องที่ดิฉันต้องการไว้ด้วย ทางดิฉันยังย้ำกับทางที่พักว่า ดิฉันคงไม่ต้องโทรกลับมาแล้วใช่มั้ยคะ ทางพนักงานตบปากรับคำเป็นอย่างดีว่าดิฉันจะได้ที่พักแน่ ๆ แต่วันนี้ที่ดิฉันด้วยความไม่มั่นใจว่าจะได้ห้องพักตามวันและเวลาดังกล่าว จึงได้ลองเข้าเว็ปไซด์ ซึ่งก็เหมือนเดิมตั้งแต่ตอนที่พยายามเข้าจองตอนเดือนกรกฎาคม คือ Room is not availabe ทั้ง ๆ ที่ทางที่พักแจ้งว่า ถ้าจะเข้าพักช่วงสิงหาคม จะจองได้ตั้งแต่เดือน สิงหาคม สรุปไม่ได้ผล จึงได้โทรแจ้งที่พักเพื่อ confirm วันและเวลาที่จะเข้าพัก

ผลที่ได้คือ พนักงานแจ้งว่า ธนาคารกรุงเทพ ได้เหมาห้องพักไว้หมดแล้ว รวมถึงวันที่ดิฉันจะเข้าพัก ทางดิฉันจึงได้แจ้งว่า เราโทรมาแจ้งจองไว้ตั้งนานแล้ว (เป็นเดือน) ทำไมถึงไม่ว่าง ทางที่พักแจ้งว่างั้นทางเราจะติดต่อกลับภายใน 3 วัน เนื่องจากต้องรอทาง ธนาคารกรุงเทพ confirm การเข้าพัก นั่นหมายความว่าทางดิฉันจะต้องรอว่าทางธนาคารกรุงเทพจะเอาห้องหรือไม่ ถ้าเอาดิฉันก็ไม่มีที่พัก แต่ถ้าทางธนาคารไม่เอา ดิฉันก็จะได้ห้อง ทางดิฉันด้วยความที่ว่าเรามาก่อน จองก่อนตั้งนาน ทำไมถึงไม่ได้ห้อง แต่ธนาคารกรุงเทพที่มาจองทีหลังทำไมถึงได้ห้อง? ทางดิฉันจึงถามถึงการบุคห้องของช่วงเวลาที่ผ่านมา ว่าจะต้องมีประวิติการจอง ตั้งแต่เมื่อประมาณ 1 ถึง 2 เดือนที่ผ่านมา สรุปเจ้าหน้าที่บ้านเดินดินดูดาวปัดความรับผิดชอบ แจ้งว่าพนักงานที่รับจองไม่อยู่ เราจึงบอกว่ามันต้องมีประวัติการจองห้อง สรุปคือทางที่พักไม่สามารถให้ข้อมูลได้ เพราะไม่มีข้อมูลการจอง ไม่ได้จดไว้???!!! อย่างนี้หมายความว่าอย่างไร? ดิฉันโทรไปติดต่อเรื่องห้องพัก เป็น 10 รอบ แต่ผลสุดท้ายกลับไม่ได้ห้อง เพราะมียักษ์ใหญ่มาเหมาไป? ธนาคารกรุงเทพไม่ผิดอะไรเลย แต่เจ้าหน้าที่ทำไมไม่แจ้ง? ไม่เห็นความสำคัญของลูกค้ารายย่อยอย่างเรา? เมื่อดิฉันถามกลับว่าถ้าทำอย่างนี้หมายความว่ารับแต่ลูกค้ารายใหญ่ใช่มั้ย ทางพนักงานตอบ "ใช่"!! สุดยอดอะ ยังไม่พอ เมื่อเราบอกว่า ถ้าทางนี้ไม่มีคำตอบที่แน่นอน คือจะให้ทางดิฉันไปพักที่อื่นใช่มั้ย ทางบ้านเดินดินดูดาวตอบว่า "ก็แล้วแต่สะดวก"!!!

แคร์ลูกค้ามากเลย ใส่ใจการจองมาก ไม่มีขอโทษสักคำสำหรับความไม่รับผิดชอบ ที่นำข้อมูลมาแบ่งปันตรงนี้ความรู้สึกผ่านตัวหนังสือยังไม่ได้ครึ่งกับเท่าที่ได้คุยกับพนักงานของบ้านเดินดินดูดาวโดยตรง

อยากจะบอกว่า ที่พักที่เค้าวิวสวย ๆ ราคาดี ๆ ไม่ได้ม่ีแต่ของบ้านเดินดินดูดาว นะคะ มีอีกมากกกกก การแข่งขันสมัยนี้สูงมาก ดังนั้นถ้าบริการชั่ว ๆ แบบนี้ก็ไม่ขอไปใช้บริการเหมือนกัน ไม่เคยจองที่พักที่ไหนที่เล่นตัว และไร้ความรับผิดชอบขนาดนี้มาก่อน ที่พักที่อื่นสวย ๆ มีอีกมากค่ะ ลาขาดนะคะ บ้านเดินดินดูดาว!!!!