คนขับรถตู้บริการแย่ minibus driver is rude
ไม่มีที่เก็บกระเป๋า no cabinet to keep luggage
ที่นั่งแคบ

ซีทรานเฟอรี่ให้บริการที่ดีและมีความเป็นมืออาชีพกว่าอีกบริษัทนึง แม้ว่าการเดินทางขึ้นเรือโดยมียานพาหนะไปด้วยจะมีขั้นตอนที่ยุ่งยากหลายขั้นตอนเกินความจำเป็น(ซึ่งควรปรับปรุ่งในส่วนนี้) แต่ซีทรานเฟอรี่ก็ตรงเรื่องเวลาและสามารถเชื่อถือได้ สภาพของเรืออยู่ในสภาพที่ดีและมีการรักษามาตรฐานของความสะอาด

เรือเฟอรี่จากท่าดอนสักไปเกาะสมุย เกาะพะงัน เป็นเรือโดยสารขนาดใหญ่ มีบริการต่างๆ บนเรือ ทั้งอาหาร ร้านค้า นวดเท้า ห้องโดยสารมีทั้งส่วนที่เป็นห้องแอร์และส่วนที่เปิดรับแดดรับลมทะเล วิวระหว่างทางสวยงาม