ได้ไปช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา ถือว่าเป็นที่พักที่ราคาแพงมาก เมื่อเทียบกับที่พักและบริการที่ได้ บริการแย่มาก พนักงานที่เคาเตอร์ไม่มี service mind หากเปรียบเทียบกับที่พักอื่นที่เคยไปพักที่กาญ ถือว่าที่นี่แพงมาก และที่พักรวมถึงบริการไม่ผ่านมาตรฐานค่ะ
ที่นี่ไปถึงตอนแรกชอบครับ แต่พอพักจริงไม่ประทับใจเลย. เจ้าของจุกจิกมากมีปัญหาตลอด ไปถึงทุกคนหิวมากสั่งอาหารลงมาทานที่ห้อง สั่งผัดกระเพรา+ไข่ดาวมากินที่ห้องคนละจาน ปรากฎว่า ข้าวดิบแบบกินไม่ได้เลย (บางจาน) ราคาจานละ 130 บาท แต่ถ้าสั่งทานที่ห้องอาหารข้างบน ราคาจะถูกกว่า อ่ะไม่เป็นไรเข้าใจว่าคิดค่าบริการ
พอตกเย็นขึ้นไปกินข้าวเย็น ผมเดินทางไปกับกลุ่มเพื่อนทั้งหมด 18 คน จองห้อง 9ห้อง ปรากฎว่าเค้าล็อคโต๊ะไว้ไห้แล้วเป็น 2 โต๊ะอยู่โซนไม่มีแอร์ เพื่อนคนนึงถามว่า ขอไปนั่งในห้องแอร์ได้มั๊ย เด็กเดินไปถามแล้วกลับมาบอกว่า --- ไม่ได้ครับ
ผมก็ถามเค้าว่า ขอต่อโต๊ะได้มั๊ย --- ไม่ได้ อ่ะไม่เป็นไร แยกก็แยก
นั่งซักพัก อากาศวันสงกรานต์ร้อนมาก เรามีคนท้องไปด้วย ก็เลยขอน้องบริกรว่าขอพัดลมซักตัวได้มั๊ย น้องเดินไปถามแล้วกลับมาบอกว่า--- ไม่ได้ครับ
เราก็เริ่มมีอาหารไม่พอใจกันแล้่ว แต่ก็ยังอดทนกันต่อไปมีเสียงบ่นจากเพื่อนๆทุกคน
พอทานข้าวเสร็จ เพื่อนเดินไปหยิบไอติมกินจากในตู้แช่ แล้วบอกให้ลงบิลรวมที่โต๊ะ คุณเชื่อมั๊ยครับ --- ทำไม่ได้ค่ะ โอ้ว อะไรกันนี่ต้องจ่ายเงินสดเท่านั้น ลงบิลรวมที่ห้องก็ไม่ได้ ใครช่วยบอกทีว่าทำไม
ตอนเช้า ต้องเดินจากแพขึ้นมากินอาหารเช้าเป็นกาเดินขึ้นบันได ชันพอเหนื่อย เดินได้แต่เหนื่อยหน่อย ก็เดินไปกินกัน มีคนลืมบัตรอาหารเช้า เค้าไม่ให้ทาน (ยังไงก็ไม่ให้ทาน แบบว่าเคร่งครัดในกฎมากๆ) เพื่อนผมเลยขี้เกียจลงไปเอาบัตรทานอาหาร ก็นั่งเล่นอยู่แถวนั้นไม่ได้ทาน มีเพื่อนอีกคนเดินอิ่มออกมาจากการทานอาหารข้างในถามว่าทำไมไม่เข้าไปทาน ก็เล่าให้ฟัง เพื่อนหยิบบัตรทานอาหารออกมาให้จากกระเป๋ากางเกงบอกว่า ไม่เห็นมีใครมาเก็บเราเลย เอานี่ไปใช้ได้เลย อ้าว..ไหนว่าเคร่งครัดมากกไง
สุดท้าย ที่ร้ายมากกกกก คือ เราถามตอนกินข้าวว่าเช็คเอ้ากี่โมง เค้าว่าช้าได้มากสุด 11.30 น. พอ 11.00 น. โทรมาหาทุกห้องว่า 11.00 ต้องเช็คเอ้าท์ ไม่งั้นคิดตังค์ชั่วโมงละ 300 อ้าว ทีนี้รีบกันหูตูบเลย
นี่ล่ะครับประสบการณ์แย่ๆ กันรีสอรท์ที่ผมว่าเด็กเค้าก็พยายามบริการให้ดี แต่คนวางนโยบายเนี่ย จุกจิก เห็นแก่ได้ เกินไป คนไปเที่ยวทุกคนก็คงอยากไปพักผ่อน อยากทำอะไรสบายๆ ไม่อยากให้ต้องมีเรื่องกวนหัวใจเยอะแยะอย่างงี้อ่ะครับ ใครอยากเสี่ยงเอาวันพักผ่อนของคุณและเพื่อน หรือครอบครัว ไปเจอเรื่องอย่างนี้ ก็เชิญไปพักที่นี่เลยครับ ผมและเพื่อนๆ เข็ดแล้ว
พนักงานทุกคนโดยเฉพาะที่ห้องอาหารกระตือรือร้นและมารยาทดีมากตลอดเวลาที่ฉันพักที่นี่ ฉันพักห้อง รายา ไอส์แลนด์
รีสอร์ทสภาพแวดล้อมสวยงาม แต่พนักงานยังไม่มืออาชีพพอ คุณภาพอาหารแย่ อาหารเย็นแย่มาก เราเข้าพักด้วยเพจเก็จ ห้องพักแพ ในส่วนห้องที่คุณตั้งราคาไว้สูงสุด แต่ได้รับชุดอาหารเย็น เป็นผัดวุ้นเส้นที่เย็นชืด,แกงส้มที่เย็นและมะละกอไม่สุก ขอย้ำ แข็งมาก และปลานิลทอดหั่นเป็นแผ่นบางๆๆ อาหารทั้ง 4 จาน ไม่มีความร้อนเลย แต่ในแก้วน้ำเปล่า กลับไม่มีน้ำแข็งสักก้อน เสียดายต้นทุนที่ธรรมชาติให้คุณมากๆ ค่ะ เพราะชั่งกับบริการที่ได้รับ ไม่คุ้มเลยค่ะ............
