เข้าพักเมื่อ 21-22 September, 2014
เราได้ถึงที่พักก่อนเวลาเช๊คอิน แล้วได้เล่นสระว่ายน้ำรอ สระว่ายน้ำสวยมาก บาร์ตรงสระว่ายน้ำก็วิวดีมาก ห้องพักสวยมากแต่ค่อนข้างเดินไกล แต่ห้องที่ผมเข้าพัก 124 มีคราบสกปรกบนโต๊ะ อาหารเช้าพอทานได้ แต่ไม่ค่อยคุ้มค่ากับราคาที่ต้องจ่ายเพิ่ม (พอดีที่ผมจองไม่ร่วมอาหารเช้า)
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Pullman Phuket Arcadia ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจสระว่ายน้ำและวิวที่ Azur บาร์ของเรา
Dear Khun friskyz
อย่างไรก็ตามกระผมได้แชร์ความเห็นของท่านกับหัวหน้าแผนกแม่บ้านและได้ทำความสะอาดคราบสกปรกบนโต๊ะห้อง 124 เรียบร้อยแล้ว จึงขออภัยมา ณ โอกาสนี้ครับ
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านในโอกาสต่อไป
ด้วยความนับถือ
เบรท วิลสัน
ผู้จัดการทั่วไป
โรงแรม พูลแมน ภูเก็ต อเคเดียร์
ใช้ free night ที่นี่ เป็นโรงแรมที่น่าพักมาก อัพเกรดห้อง ได้ห้องมุมด้านหน้า วิวสวย มองเห็นทะเล ประทับใจสระว่ายน้ำมาก ภายในโรงแรมมี facility ที่สะดวกสบาย มีรถคอยรับส่งภายใน มีฟิตเนต มีห้องของเล่น หวังว่าคงจะได้กลับไปพักใหม่
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Pullman Phuket Arcadia ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา
Dear Khun BaanSabaiRimkhong
เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานของเราทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ด้วยความนับถือ
เบรท วิลสัน
ผู้จัดการทั่วไป
โรงแรม พูลแมน ภูเก็ต อเคเดียร์
โรงแรมพูลแมนภูเก็ต อาร์คาเดีย เป็นโรงแรมในเครือ Accor ซึ่งเป็นโรงแรมที่ show case ของพูลแมนระดับโลก การไปพักครั้งนี้เป็นการไปพักครั้งที่ 3 ในฤดูฝน ซึ่งให้บรรยากาศที่ดี โรงแรมนี้อยู่บนหน้าผา และมีต้นไม้มาก ให้มีบรรยนกาศที่ร่มรื่น พนักงานบริการอยู่ในระดับดีมาก ห้องพักตกแต่งสวยงาม แต่อาหารเช้าธรรมดาแต่ก็อยู่ในระดับมาตรฐานของ Accor บรรยากาศของพื้นที่ส่วนกลางดีมาก ห้องที่พักในครั้งนี้เป็น seaview ซึ่งสวยมาก
เป็นโรงแรมที่สวยมาก มีมุมให้ถ่ายรูปเพื่อเก็บเป็นความทรงจำเยอะมาก ประทับใจพนักงานที่นี่มาก ทุกคนมีservice mild บริการดีมาก ชอบที่ทุกคนมีอำนาจในการตัดสินใจแก้ปัญหาทุกเรื่องได้เองโดยไม่ต้องมานั่งรอการตัดสินใจจากmanager จริงๆวันที่เราไปเข้าพักมีปัญหาพอสมควร คือเรื่องเตียงที่requestไว้เป็นเตียงking sizeแต่โรงแรมกลับเตรียมเป็นtwin bed พนักงานที่ไปส่งที่ห้องก็ตกใจมาก รีบจัดการเปลี่ยนห้องให้เราทันที(จริงๆเรายังไม่ทันสังเกตเตียงด้วยซ้ำ เพราะกำลังดูรอบห้องอยู่ ^^) พอเปลี่ยนห้องใหม่ก็เจอtwin bedอีก พนักงานก็รีบขอโทษขอโพยเป็นการใหญ่ และเสนอupgradeห้องให้เป็น Grand deluxeฟรี(ตอนแรกเราจองห้อง Deluxe) จิงๆวันก่อนกลับก็มีปัญหาบางอย่างอีกนิดหน่อย แต่พนักงานทุกคนก็รีบช่วยเหลืออย่างไม่ต้องร้องขอ และพนักงานทุกๆส่วนของโรงแรมก็ทำหน้าของตัวเองที่ได้ดีมาก (Professional สุดๆ)โดยที่ลูกค้าไม่เคยต้องร้องขอเลย มีการแนะนำช่วยเหลือที่ดีตลอด ชื่นชมจากใจ
**ถ้าคุณได้มาลองพักที่นี่สักครั้งคุณจะหลงรัก**
เคยมาพักที่นี่สองครั้ง แต่ยังไม่ได้เขียนรีวิวในนี้
ตั้งแต่แรกรับที่มาที่นี่สิ่งที่ชอบอันดับแรกคือการต้อนรับที่นี่ที่เป็นกันเอง และ welcome drink ที่รสชาติค่อนข้างอร่อยในเครือ แอคคอร์ที่เคยพักมา ชอบรสชาติของที่นี่ที่สุด
ห้องพักที่มาพักครั้งแรกเป็น Ocean View ถึงแม้ว่าจะเป็นวิวทะเลก็จริง แต่ยังมีข้อเสียคือยังมีต้นไม้ใบหญ้าบังวิวค่อนข้างเยอะ วิวอาจจะไม่ได้สวยงามเหมือนศรีพันวา แต่ลมทะเลชื่นใจมาก
สระน้ำแปลกตา แต่ว่ายน้ำจริงไม่ค่อยได้เพราะสระเล็ก เหมาะกับพักเล่นมากกว่า อีกอย่างข้อเสียของสระคืออยู่ติดกับห้องอาหาร คนเดินผ่านไปมาค่อนข้างเยอะ ไม่ดูไม่ค่อย private เหมาะกับการใส่ชุดว่ายน้ำมาว่ายเท่าไหร่
การเดินทางไปห้องพักจำเป็นที่จะต้องใช้บริการรถของรร.ในการไปส่ง เพราะบางห้องไกลอาจจะหลงทางได้ (เคยหลงทางสองสามรอบ) ยิ่งกลางคืนยิ่งมองไม่เห็นทาง กลางคืนมืด ถึงแม้จะอยู่ในรร.แต่ก็ค่อนข้างน่ากลัวทีเดียว
สิ่งที่ชอบมาก ๆ ของที่นี่คือฟิตเนส ที่เปิด 24 ชม. ใช้คีย์การ์ดห้องเราก็เข้าได้
สำหรับคนที่ไม่ได้เข้พักที่รร.สามารถไปถ่ายรูปตรง Lobby ได้ หรือไปสั่งเครื่องดื่มนั่งชิวได้เหมือนกันเพราะบรรยากาศและวิวดีมาก
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Pullman Phuket Arcadia ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา
เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ด้วยความนับถือ
เบรท วิลสัน
ผู้จัดการทั่วไป
โรงแรม พูลแมน ภูเก็ต อเคเดียร์
