ห้องพักที่ได้มีปัญหาเรื่องเครื่องปรับอากาศไม่มีความเย็น ต้องตามช่างมาซ่อม ช่างก็บริการดีและรู้ว่าอะไรเสียอย่างรวดเร็ว ที่นอนตัว TOPPER ผ่านการใช้และซักบ่อยจนใยสังเคราะห์จับกันเป็นก้อน ทำให้นอนไม่สบาย ลืมของในห้องพักแต่แม่บ้านบอกว่าไม่พบ
Dear Gmail168,
Please accept our sincerest apologies that your stay did not meet the expectations that we aim to deliver for all of our guests. We are sorry for the issue with the air-conditioning during your stay however happy to hear that our team were able to rectify this issue quickly. We are also sorry that the bed comfort was not as it should be and we will work as a team to ensure that this issues does not happen again. In regards to your lost property please feel free to contact me via paulray.smith@accor.com and I will attempt to assist with the finding of your lost property.
Kind Regards
Paul Smith
โลเคชั่นใจกลางเมืองภูเก็ตที่มีสถาปัตยกรรมแบบชิโนโคโลเนียล และภายในโรงแรมผสมผสานการตกแต่งที่สวยงามทันสมัย ที่สะท้อนความเป็นไทย สะดวกสบายต่อการเดินทาง ใกล้ร้านอาหารชื่อดังท่าเรือตลาดท้องถิ่นรวมทั้งสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจอีกมากมายใช้เวลาเดินทางเพียง 40 นาทีจากสนามบินนานาชาติภูเก็ตและห้าถึง 10 นาทีไปยังสถานที่ท่องเที่ยวและช้อปปิ้งของเมืองภูเก็ต
โดยที่พักมีจำนวน 180 ห้องบนอาคารสูง 18 ชั้นวิว รอบๆสามารถมองเห็นทั้งวิวภูเขา วิวเมืองภูเก็ต วิวทะเล จากห้องพักและ วิว 360 องศาจากชั้น 18 ของโรงแรม ห้องพักโนโวเทลทุกห้องออกแบบมาเฉพาะในสไตล์ LIVE N DREAM มาพร้อมกบั Amenities ระดับพรีเมี่ยม
ทริปนี้เราพักห้องแบบ Executive Suite ชั้น 16 มีขนาดถึง 83 ตารางเมตรมาพร้อมกับเตียง ขนาดคิงไซส์ ห้องนั่งเล่นแยกออกเป็นสัดส่วน พื้นที่ใช้สอยเยอะมากๆเลยแหละ ในตอนเช้าแนะนำสั่ง Breakfast in room มานะ สวยปังมากบอกเลอออ
ห้องอาหารภายในโรงแรม
- Amor ห้องอาหารหลักของโรงแรมบริการแบบ All Day Dining รวมไปถึง บุฟเฟ่อาหารเช้ามีทั้งเมนูอาหารนานาชาติอาหารไทยและอาหารท้องถิ่นของภูเก็ต
- Lua Lobby Bar ตั้งอยู่บริเวณล็อบบี้ของโรงแรม ตกแต่งอย่างทันสมัยพร้อมการจัดวางที่นั่ง ที่สะดวกสบาย ท่ามกลางบรรยากาศที่อบอุ่นเป็นสถานที่พบปะสังสรรค์ที่เต็มไปด้วยบรรยากาศมีชีวิตชีวา
- Esterla Sky Lounge สกายเลาจนจ์แห่งแรกของเมืองภูเก็ตบนชั้น 18 ของโรงแรม ด้วยทำเลที่ดีที่สุดในการชมพระอาทิตย์ตกดินสามารถมองวิวเมืองและวิวทะเลได้แบบพาโนราม่า
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ
- สปา
- Fitness
- สระว่ายน้ำ
Dear Mobings,
We really appreciate you taking the time to give us some feedback about your stay.
We are pleased to read that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon for another great experience.
Kind Regards
Paul Smith
ชอบการบริการและการห่วงใยเอาใจให้ความสำคัญกับลูกค้าที่เข้ามาพักที่โรงแรมคอยดูเรื่องเอกสารและให้คำแนะนำเข้าใจง่าย
พวกเรามีความประทับใจตั้งเปิดประตูในโรงแรมสะอาดมีความเรียบร้อย พนักงานหน้ารักทุกคน และห้องพักสวยมาก เห็นแล้วมีความสุข ขอบคุณ Mr.Cedric and team ค่อยให้ความสะดวกตลอดเวลา และอีกหนึ่ง การบริการอาหารเช้าวิเศษมาก บริการดีมาก อาหารอร่อย ข้าวต้มไก่ กินแล้วไม่เบื่อ และขนมผลไม้สดทุกวันและก็กาแฟที่รสชาติดีเยื่ยม ขอบคุณ ผู้จัดการห้องอาหารกลับทีมงานมืออาชีพทุกท่านนะครับ
Dear Khun wichian-w2521.,
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Novotel Phuket City Phokeethra ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา
เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
Guest Relation Team.
ได้เข้ามาพักด้วยความบังเอิญ ประทับใจการต้อนรับตั้งแต่แรก พนักงานบริการด้วยใจ ยิ้มแย้มแจ่มใสกันทุกคน ห้องพักกว้างขวางและสวยงามกว่าที่คาดไว้มาก อาหารและเครื่องดื่มรสชาติดี ราคาไม่แพง โอกาสหน้าเราจะกลับมาพักอีกครั้งแบบเจาะจงและตั้งใจมาที่นี่
ปล. อยากให้มีช่องTVไทยมากกว่านี้
