เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
Hotels.com
รับรางวัลเป็น One Key
Booking.com
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
Enjoymylife23
กรุงเทพมหานคร (กทม.), ไทย

บริการไม่ได้เริ่ดเท่าราคาห้องที่จ่ายไป

คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มรีวิว 19 ธ.ค. 2022
พนักงานตั้งแต่ รปภ ฟร้อน และพนักงานในห้องอาหาร ไม่มีเซอร์วิสมายด์ หรือมีก็คงน้อยจนเราไม่รู้สึกถึงการต้อนรับ แขกต้องลากกระเป๋าเดินขึ้นไปที่ฟร้อนเอง ไม่มีเจ้าหน้าที่ซักคนเงยหน้ามาทักทาย พอเช็คอิน เสร็จ เจ้าหน้าที่ฟร้อน ไม่ได้อธิบายรายละเอียดสถานที่ ห้องอาหาร หรือ สิ่งอำนวยความสะดวกใน รร ใดๆทั้งสิ้น

มาจนถึงเวลาอาหารเช้า พนักงานไม่ได้ทักทายแขกอีกตามเคย แขกต้องเดินไปหาและกวาดตาหาโต๊ะเอง ที่โต๊ะไม่มีชุดช้อนวางไว้ให้ พอเข้าไปถามพนักงาน พนักงานแจ้งว่าให้เดินไปหยิบตรงโน้นเลยค่ะ (เยี่ยมมมมาก) พอแจ้งว่ากาแฟมาเสริฟให้มั้ยคะ นางก็บอกลูกค้าไปกดกาแฟตรงโน้นเลยค่ะ สักพักเห็นแขกอินเดียเข้ามา 7-8 คน สั่งให้พนักงานไปตักอาหารมาให้หลายรอบมาก พนักงานก็ไปตักมาให้นะคะ ไม่เห็นแจ้งว่าให้ไปตักเอง เหมือนแจ้งเราให้ไปกดกาแฟเองเลย สองมาตรฐานหรือเปล่า ไลน์อาหารเช้าก็ไม่ประทับใจ ไม่ร้อน และไม่ได้หลากหลายเท่าที่ควรจะเป็น โดยรวมแล้วผิดหวังกับอาหารเช้ามั่กๆ

ถนนเข้า รร ก็เป็นหลุมเยอะมาก ต้องขับหลบตลอดทาง และถ้าจะหาร้านอาหารใกล้ รร เพื่อออกมาทาง บอกเลยตอนกลางคืนออกมาลำบากมาก เพราะถนนรอบๆ รร ขรุขระ อย่างแรงค่ะ เสียค่าห้องแพงทั้งทีเจอแบบนี้ เราคิดว่าต่ำกว่ามาตรฐานของ Movenpick นะคะ ครั้งเดียวพอค่ะ
วันที่เข้าพัก: ธันวาคม 2022
เคล็ดลับเกี่ยวกับห้อง: Bldg 3 room 2305 is a great view
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มความคุ้มค่า
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มสะอาด
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มการบริการ
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Suthee Sithoomchan Other ของ มายโอโซน เขาใหญ่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 21 ธ.ค. 2022
เรียน Enjoymylife23

กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกว่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ Mövenpick Resort Khao Yai ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้

ทางโรงแรมใคร่ขอเรียนให้ท่านทราบว่า กรณีที่เกิดขึ้นนี้มิใช่ระเบียบปฏิบัติโดยปกติของเรา กรุณามั่นใจว่าทางโรงแรมจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีก

ทางโรงแรมใคร่ขอเน้นถึงความมุ่งมั่นของเราในอันที่จะสร้างมาตรฐานคุณภาพระดับสูง และโดยส่วนตัวแล้วทางเราขอย้ำให้ท่านมั่นใจว่าท่านจะได้รับบริการที่มีมาตรฐานระดับสูงในการเข้าพักครั้งต่อไปกับทางโรงแรมเรา

หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งที่ Mövenpick โปรดติดต่อผมได้ตลอดเวลาเมื่อท่านแวะมาพักที่โรงแรมของเราในครั้งต่อไป

ด้วยความเคารพ
Suthee SITHOOMCHAN
Guest Experience Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
Property Landscape
Booking.com
    3.7 กม. จาก มายโอโซน เขาใหญ่
    ZenHotels.com
    • Trip.com
    • Agoda.com
    • Vio.com
    4.0 กม. จาก มายโอโซน เขาใหญ่
    Agoda.com
    ชำระเงินได้หลายวิธี
      6.2 กม. จาก มายโอโซน เขาใหญ่
      Booking.com
      • Lol.travel
      • ZenHotels.com
        ฿3,007
      • Vio.com
      4.4 กม. จาก มายโอโซน เขาใหญ่
      ร้านอาหาร
      บริการรูมเซอร์วิส
      Expedia.com
      รับรางวัลเป็น One Key
      • Hotels.com
      • ZenHotels.com
        ฿2,395
      • Priceline
      11.1 กม. จาก มายโอโซน เขาใหญ่
      Wifi ฟรี
      สระว่ายน้ำ
      Expedia.com
      รับรางวัลเป็น One Key
      • Hotels.com
      • ZenHotels.com
        ฿3,717
      • Booking.com
      5.9 กม. จาก มายโอโซน เขาใหญ่
      Wifi ฟรี
      ที่จอดรถฟรี
      Expedia.com
      รับรางวัลเป็น One Key
      • Hotels.com
      • Priceline
      • ZenHotels.com
      5.5 กม. จาก มายโอโซน เขาใหญ่
      Wifi ฟรี
      ที่จอดรถฟรี
      โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
      17.8 กม. จาก มายโอโซน เขาใหญ่
      Wifi ฟรี
      Swimming Pool
      โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
      13.1 กม. จาก มายโอโซน เขาใหญ่
      Wifi ฟรี
      ที่จอดรถฟรี
      ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน Wang Sai
      รีวิว (173)
      กรองรีวิว
      ผลลัพธ์ 173 รายการ
      คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
      92
      29
      20
      8
      24
      ประเภทของนักท่องเที่ยว
      ช่วงเวลาของปี
      ภาษาทุกภาษา
      ภาษาเพิ่มเติม
      คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
      92
      29
      20
      8
      24
      ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
      ตัวกรองที่เลือก
      กรอง
      กำลังอัพเดตรายการ...
      รีวิว2 - 7 จาก 173 รายการ
      รีวิวเมื่อ 17 สิงหาคม ค.ศ. 2022

      ถนนทางเข้าไม่ดีเป็นหลุมๆ ห้องน้ำไม่ค่อยดี น้ำไม่ร้อน แชมพูอยู่ในขวดแบบล็อคที่ Shower เอามาอาบน้ำตรงอ่างน้ำแช่ตัวไม่ได้
      ที่จอดตากแดดร้อนและจอดบนสนามหญ้าเวลาฝนตกจะเละๆลื่นๆ
      โดยรวมบรรยากาศสวย แบบยุโรป มาถ่ายรูป ชมวิวดีงาม

      วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2022
      • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
        • ความคุ้มค่า
        • ตำแหน่งที่ตั้ง
        • คุณภาพในการนอน
        • ห้องพัก
        • สะอาด
        • การบริการ
      รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
      ขอบคุณ ploycherry
      รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
      Suthee Sithoomchan Other ของ มายโอโซน เขาใหญ่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 19 สิงหาคม ค.ศ. 2022
      คำแปลจาก Google

      Dear Ploycherry,

      Greetings from Mocvenpick Resort Khaoyai and thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Resort Khao Yai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Actually shower gel could not use in the bathtub but hotel we have the bath ball if guest requested. For the road come to the hotel if you come to the right way you will not see the terrible, Sometimes the google map that's write the wrong way, but however we do apologize once again.

      At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

      Your sincerely,
      Suthee SITHOOMCHAN
      Guest Experience Manager

      รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
      คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
      รีวิวเมื่อ 11 มีนาคม ค.ศ. 2022

      บรรยากาศสุดยอด เหมาะแก่การไปพักผ่อนอย่างมาก ชอบช่วงเวลามาทานทานอาหารเช้า ท่ามกลางบรรยากาศวิวทิวเขาและอากาศที่สดชื่น ห้องพักขนาดสบายๆเลย และที่ชอบอีกจุดนึงคือระเบียงที่กว้าง ทำให้นั่งชมวิวทิวเขาได้ไม่รู้เบื่อ

      วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2021
        • ตำแหน่งที่ตั้ง
        • สะอาด
        • การบริการ
      ขอบคุณ rapee k
      รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
      Nipaporn Thongdoung Guest Services / Front Office ของ มายโอโซน เขาใหญ่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 13 มีนาคม ค.ศ. 2022

      เรียน คุณ rapeek

      กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mövenpick Resort Khao Yai ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านประทับใจในการมาพักผ่อนครั้งนี้

      เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป

      ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
      ขอแสดงความนับถือ

      นิภาภรณ์ ทองด้วง
      ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับส่วนหน้า

      รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
      คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
      รีวิวเมื่อ 29 กันยายน ค.ศ. 2021

      ประทับใจพนักงานหญิงท่านนี้มากค่ะ บริการดี ยิ้มแย้ม น่ารัก ตั้งแต่เข้ามาถึงจุดcheck in จนถึงเวลาได้ห้องพัก
      และต้องขอบคุณพี่ๆแม่บ้านที่ทำห้องให้เสร็จได้รวดเร็ว จึงสามารถเข้าได้
      (ขออภัยที่แอบถ่ายรูปนะคะ)

      วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2021
      ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
      ขอบคุณ Pz4444
      รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
      รีวิวเมื่อ 18 มีนาคม ค.ศ. 2021

      เลือกที่นี่เพราะชื่อ movenpick แต่ไม่ประทับใจเท่าไหร่ ถ้าเทียบกับ movenpick ที่อื่น

      location ไกลจากตัวอุทยาน เหมือนออกมาจากเขาใหญ่

      ล็อบบี้ ร้อนมาก อบอ้าว และที่สำคัญคือ check in บ่าย 3
      กว่าจะได้ห้องบ่าย 4
      โดนเปลี่ยนห้อง เหตุผลคือ คนทำความสะอาดไม่ทัน

      บริเวณหลังโรงแรม ที่เป็นสนามหญ้า ถ้าเดินเข้าไปจะมีเจ้าหน้าที่มาแจ้งว่า ไม่ใช่ส่วนของโรงแรมนะ

      อาหารเช้าคือ ไม่ประทับใจ อาหารไม่ร้อน เย็นชืด แมลงวันตอมไปมา มีไลน์ให้เลือกไม่มาก พนักงานไม่ค่อยบริการเท่าไหร่

      ที่ประทับใจที่สุด คือห้อง ห้องดีมาก สะอาด วิวสวย นอนหลับสบาย
      ตัวโรงแรมสวย

      มีม้า มีกระต่าย แกะ แพะ ไปให้อาหารได้ แต่ไม่ฟรีนะ เสียเงิน 100 บาท

      วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2021
        • ความคุ้มค่า
        • คุณภาพในการนอน
        • การบริการ
      1  ขอบคุณ Nhatkaa
      รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
      Nipaporn Thongdoung Guest Services / Front Office ของ มายโอโซน เขาใหญ่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 5 เมษายน ค.ศ. 2021

      เรียน คุณ Nhatkaa

      กราบขอบพระคุณที่ท่านได้เลือกเข้าพักที่ Mövenpick Resort Khao Yai และกรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่าน ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และกราบขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ
      อย่างไรก็ตาม ทางเราได้รับทราบถึงความไม่สะดวกสบายในการเข้าพักและได้นำความคิดเห็นของท่านไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องนำไปปรับปรุงแก้ไข เพื่อจะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน
      กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้แจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้

      ขอแสดงความนับถือ
      ทีมบริหาร

      รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
      คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
      รีวิวเมื่อ 1 มกราคม ค.ศ. 2021 ผ่านมือถือ

      ห้องเก่า ไม่ค่อยสะอาด ห้องน้ำมีกลิ่มท่อ เหม็นมาก เจ้าหน้าที่โรงแรมทำงานช้ามากครับ รอเปลี่ยนห้องเกือบชั่วโมง ห้องที่เปลี้ยนให้ก็ราคาถูกกว่า อยู่ชั้นล่าง เข้าใจนะครับว่าเป็นช่วงเทศกาล แต่ไม่ควรช้าขนาดนี้ครับ

      วันที่เข้าพัก: มกราคม ค.ศ. 2021
      ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
      ขอบคุณ happymaninhappyland
      รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
      Nipaporn Thongdoung แผนกบริการทั่วไป / บริการส่วนหน้า ของ มายโอโซน เขาใหญ่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2021

      เรียน คุณ happymaninhappyland

      กราบขอบพระคุณที่ท่านได้เลือกเข้าพักที่ Mövenpick Resort Khao Yai และกรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่าน ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และกราบขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ
      อย่างไรก็ตาม ทางเราได้รับทราบถึงความไม่สะดวกสบายในการเข้าพักและได้นำความคิดเห็นของท่านไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อนำไปปรับปรุงแก้ไข เพื่อจะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน
      กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้แจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้

      ขอแสดงความนับถือ
      ทีมบริหาร

      รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
      คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
      ดูรีวิวเพิ่มเติม