เป็นโรงแรมใหญ่ ลิฟท์พอเพียงเพราะมีลิฟท์ถึง 3 โซน อยู่ใกล้กับป้ายรถประจำทาง และไม่ไกลจากสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน สามารถเดินทางเข้าไปในเมืองได้สะดวก อาหารเช้าคนค่อนข้างเยอะแต่มีอาหารพอเพียง ตื่นเช้าหน่อยจะได้ตักอาหารสะดวก แถวนี้ยังมีซุปเปอร์มาเก็ต(ด้านขวาของโรงแรม) และทางด้านซ้ายยังมีซุปเปอร์เล็กๆ ของชาวเวียดนามด้วยค่ะ ในส่วนของห้องพักก็กว้างขวางสะดวกสบายดีค่ะ ตอนที่ไปพักได้ห้องที่มีอ่างอาบน้ำด้วย เลยได้แช่น้ำอุ่นหลังกลับจากเดินเที่ยวสบายมากๆ ค่ะเพิ่มเติม
BookingComBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
BookingCom
Booking.comBooking.com
Booking.com
โรงแรมนี้ดีเยี่ยม และหากคุณต้องการลอง Prague ที่ห่างจากโซนของนักท่องเที่ยว ที่นี่เหมาะสมไปเลยสำหรับการเยี่ยมชมใจกลางเมือง มีการบริการที่ดี อาหารเช้าอร่อย ห้องพักกว้างขวาง ไม่มีที่ติ และตกแต่งอย่างดี
ขอบคุณมากสำหรับ Michal Kralik และพนักงานที่นี่สำหรับการบริการเราอย่างดี
คำแนะนำสำหรับผู้ที่จะมาพัก
1) ทางโรงแรมมีบริการรถรับส่งสำหรับ 4 คน ช้ากว่าแทกซีเล็กน้อยแต่สะดวกสบายกว่า
2) ที่นี่มี IMMENSE วิสกี้บาร์ห่างออกไป 50 หลา ทางด้านขวาของโรงแรม ซึ่งมีราคาถูกและวิสกี้กว่า 100 ชนิดไว้บริการ
3) มีรถรางหมายเลข 8 หยุดที่ด้านขวาของโรงแรม - ใช้เวลา 15 นาทีสำหรับเข้าไปในเมือง เป็นบริการที่ปลอดภัยและสะดวกสบายมาก
4) อย่าซื้อ Prague เก่าๆจาก Old Town Sq - พวกเค้าคิดค่าบริการเพิ่ม 89cr สำหรับน้ำหนัก 100 กรัม และคุณต้องจ่ายเงินจำนวนมากถึง 20 ยูโร สำหรับแซนวิส (มันไม่ตลกเอาเสียเลย)
5) ควรจะไปลองร้านอาหารที่ตั้งอยู่ทางด้านขวาของโรงแรม (ทางซ้ายมือของคุณหากมองขึ้นไปทางภูเขา) เราไปทานกัน 4 คนมี สเต๊ก สตูว์เนื้อ เบียร์ และไวน์เล็กน้อย - แต่ละอย่างราคาต่ำกว่า 9 ยูโร
6) สามารถขึ้นรถรางสาย 2 เพื่อไปที่ภูเขาที่นั่นมีวงเวียนขนาดใหญ่และร้านอาหารที่อร่อย (ชื่อ "The Original Pilsner Urquell") และมีร้านอาหาร ร้านกาแฟ ร้านขายของ อื่นๆอีกมากมายในราคาที่ไม่แพงนัก
7) ควรจะเลือกห้องพักสูงๆหากเป็นไปได้
8) มี Wifi ฟรีที่ล็อบบี้ของโรงแรม
9) ยิมที่นี่ดีและเต็มไปด้วยอุปกรณ์ที่ดี
10) มีตู้เย็นให้ทุกๆห้อง คุณสามารถซื้อนม น้ำผลไม้ เบียร์และอื่นๆจากร้านซุปเปอร์มาเก็ตมาแช่ได้
11) ผู้คนต่างบอกว่าไม่มีความจำเป็นที่จะต้องทำ Club members - แต่ฉันพบว่าดีที่ทำมีบริการผลไม้และน้ำดื่มให้ในห้อง
12) สุดท้าย - อย่าคาดหวังอะไรมากนักจากเบียร์และแซนวิสที่สนามบิน ที่ต้องจ่ายเงินมากกว่า 6 ยูโรสำหรับเบียร์ครึ่งลิตร - เป็นราคาที่แย่มากสำหรับการบริการและอาหารแบบนี้
เราจะกลับมาที่นี่อีกครั้งหนึ่ง
หากต้องการรู้อะไร ถามเราได้เลย
Dear Madam/Sir,
Please be informed that with effect from 31st of January 2015, AUSTRIA Hotels Betriebs CZ, s.r.o. sold Hotel International Prague to the new owner and no more operates this property.
We, as a new owner, unfortunately can not make any comments to your review, whether it is positive or negative.
Since our company took over the hotel in February 2015, we immediately started to work on refurbishment plans, we have been working hard and we still are spending significant time with our team on this project, however it is a process that takes time. During last winter we have already made first renovations by building new Elevator, 24 new Executive rooms, upgrading Lobby area, changing over 1000 m2 of carpets, building new restaurant Symphonia and currently we have embarked on renovation of public areas.
We do hope we will be allowed to welcome you back to Prague and Hotel International to show you our changes.
With kindest regards,
Stepanka Srncova
Hotel International Praha
เพราะว่าฉันเป็นสมาชิก Priority Club ระดับแพลตินั่ม ฉันจึงมาเพื่อชื่นชมการให้บริการที่ดีจากเหล่าโรงแรมในเครือนี้ โดยเฉพาะเมื่อไหร่ก็ตามที่ฉันพักที่โรงแรมคราวน์พลาซ่า - แต่โชคไม่ดีที่โรงแรมนี้เป็นความน่าผิดหวังครั้งใหญ่
สิทธิประโยชน์หนึ่งจากการเป็นสมาชิกคือข้อเสนอให้ได้รับการอัพเกรดห้องฟรี แม้ไม่ได้รับประกันว่าจะได้ แต่ก็เป็นสิ่งหนึ่งที่ฉันแทบไม่เคยเจอปัญหานี้
แม้ว่าฉันไม่เคยได้รับเลยซักครั้ง แต่ฉันก็รู้สึกว่าการเป็นลูกค้าของฉันได้รับการยกย่องและมีท่าทาง (ซึ่งอาจจะเป็นแค่จดหมายต้อนรับ) เพื่อรับรู้ถึงความภักดีของฉันต่อโรงแรมในเครือนี้
ฉันขออัพเกรดห้องเป็นแบบ executive เมื่อตอนจองห้องทางออนไลน์กับโรงแรมนี้และเมื่อฉันเช็คอิน...น่าเสียดายที่ฉันได้แค่ห้อง superior (ซึ่งไม่มีอะไร superior เลยกับห้องนี้)
ห้องมีขนาดธรรมดากับอุปกรณ์อำนวยความสะดวกทั่วๆไป อยู่ตรงข้ามกับลิฟต์และมีเสียงเพลงเปิดอยู่ตรงหน้าประตูห้อง!
ฉันรู้สึกผิดหวังแต่เนื่องจากมันเป็นวันวาเลนไทน์ ฉันจึงคิดว่าน่าจะมีห้องว่างอีกหลายห้อง
เรื่องเกิดขึ้นเมื่อฉันขอจะชมวิวจากห้อง Sky room ที่ชั้นสูงสุดของโรงแรมซึ่งทำให้ฉันพบว่าโรงแรมไม่ได้ถูกจองจนเต็มหมด - พวกเขาแค่ไม่อยากให้ฉันได้พักในห้องที่ดีกว่า
คุณสามารถเข้าห้อง Sky room ได้ถ้าคุณได้เข้าพักในห้อง executive room เท่านั้นและฉันได้รับแจ้งว่าฉันสามารถได้พักหากฉันยินยอมจ่าย 20 ยูโรสำหรับอาหารมื้อเช้า
นั่นมันไม่ใช่อะไรที่เป็นบริการแบบ Priority Club เลย การอัพเกรดเป็นที่แน่นอนถ้าห้องพักยังมีว่าง ไม่ใช่แค่คุณตกลงที่จะจ่ายเพิ่ม
เมื่อฉันแจ้งเรื่องนี้กับพนักงานต้อนรับ หล่อนเพียงแค่บอกว่านั่นเป็นนโยบายของพวกเขา ไม่ว่าเรื่องฉันจ่ายเงินซื้ออาหารเช้าหรือฉันได้พักในห้องที่ฉันอยู่
ฉันโทรไปยัง Priority Club เพื่อร้องเรียนและในที่สุดโรงแรมก็มอบคีย์การ์ดให้ฉันเพื่อให้เข้าห้อง club lounge แต่ห้องพักก็ยังดูเหมือนเดิม ที่ตลกก็คือห้อง Sky room ก็ปิดอยู่ดี
มันอาจดูจุกจิกหรือเหมือนว่าฉันเอาแต่ใจ แต่เป็นเรื่องจริงอยู่ดีที่ว่าในโรงแรมเครื่อ Priority Club ก่อนๆ ที่ฉันเคยเข้าพักทำให้ฉันรู้สึกได้ว่าการเป็นลูกค้าของฉันได้รับการยกย่อง...ฉันไม่ได้รับความรู้สึกแบบนั้นที่นี่
แล้วยังมีความจริงว่าโรงแรมที่ภายในดูเก่า มีบรรยากาศแบบเยียบเย็นและหงอยเหงามาก และบริการอินเทอร์เน็ตที่เดี๋ยวดีเดี๋ยวร้ายนิดๆ และคุณก็มีประสบการณ์ที่ไม่น่าประทับใจมากครั้งหนึ่ง
หนึ่งในเหตุผลที่ฉันยอมรับในความไม่สะดวกในการพักในโรงแรมเครือ Priority Club ซึ่งมักจะอยู่ไกลจากใจกลางเมืองก็คือ loyalty scheme อันยอดเยี่ยม แต่โรงแรมนี้ชัดเจนเลยว่ายังไม่เข้าใจความหมายของคำขวัญของโรงแรมนี้
ฉันขอแนะนำใครที่เป็นสมาชิก Priority Club ว่าให้ลืมแต้มที่จะได้จากการพักที่นี่และลองเสี่ยงพักที่อินเตอร์คอนติเนนตัลหรือโรงแรมซักแห่งในตัวเมืองแทนเถอะ
Dear Guest,
I am very sorry to learn from your feedback that you were disappointed with your stay at our hotel, especially when receiving such comment from a Platinum Priority Club Member.
Following your comments, I would like to assure you that we always try to provide our Platinum Priority Club Members with an upgrade to higher room category if available at the time of arrival. I regret to say that Club rooms and Club Suites cannot be offered for an upgrade if they are unavailable due to high occupancy. The benefit as such has always been influenced by room availability and cannot be guaranted in advance. As stated in your feedback, it was the Valentine’s Day and the football match between Sparta Prague and Chelsea that led to high demand for Club rooms we sold out over those days. Therefore, you got offered a complimentary upgrade to Superior room category and I feel sorry if this room type had not met your expectations in full.
I am aware of the matter of fact that you, as a valued Platinum Priority Club Member, may receive various benefits in IHG hotels worldwide that vary when compared among the properties.We, as Crowne Plaza Prague and in line with Priority Club benefit rules, provide our Platinum members with a special benefit of a free access to the Club Lounge if reservation is made for this particular product and services including breakfast. As it was not the case, our reception staff referred to the offer of the EUR 20 breakfast supplement which is considered an added value at minimum cost for our guests extending the services given within the range of global Priority Club standards.
Dear Sir, let me please state that we greatly value our Priority Club Members as they represent a customer audience we always focus on and do for them our utmost to fulfill their expectations.
I also hope to have another opportunity to present on our perception and reflection of your meaning in conjuction with our services, their quality and improvements related and I very much look forward to welcoming you back to Crowne Plaza Prauge some day in the not too distant future.
Kind regards
Michal Kralik
Reservation & Revenue Manager
ได้เข้าพักเพราะไปทำงาน ดังนั้นจึงไม่ใช่การเลือก/จองตามใจตัวเอง
มีขนาดใหญ่ โครงสร้างค่อนข้างเรียบง่ายเหมือนกับในยุคโซเวียต เลยทำให้นึกถึงเค้กแต่งงานที่ทำจากคอนกรีต
พื้นที่เปิดโล่งส่วนรวมมีขนาดใหญ่ด้วยหินอ่อนมากมาย... เลยดูเหมือนว่าบางทีอาจจะมีนักสืบแอร์กูล ปัวโรต์เดินผ่านมา การตกแต่งเป็นแบบอาร์ต เดโค มากๆ แม้ว่าจะมีกลิ่นอายของโซเวียตอยู่บ้างก็ตาม (เคยถูกสร้างมาเพื่อใช้รองรับนายพลของรัสเซียและคณะผู้ติดตาม)
พักที่ชั้น 9 และห้องพักนั้นดีมากๆ - แม้ว่าจะรู้สึกได้ว่าเพิ่งผ่านการปรับปรุงมาไม่นาน หันหน้าไปทางถนน/จัตุรัส แต่ยังไม่สูงพอที่จะพ้นจากเสียง
อาหารเช้าและอาหารกลางวันนั้นดีใช้ได้ แต่ไม่ได้ถึงกับเป็นที่จดจำนัก
โดยสรุปแล้ว ก็เป็นที่พักที่เหมาะดีถ้าเลือกห้องให้ดีๆ แม้ว่าอาจจะต้องได้ในราคาที่ใช่เพื่อชดเชยกับการที่จะต้องนั่งรถราง (#8) 20 นาทีเข้าเมือง ถ้าจะพักที่นี่เพื่อความสบายล่ะก็ ฉันไม่คิดว่ามันจะสู้ที่พักในเมืองเก่าได้หรอกนะ
Dear Aitch22,
Thank you so much for taking the time to leave us your feedback. Your comments are highly valuable to us and will assist us in our continuous efforts to maintain and improve the service level we aim for. I am pleased to know that you had a satisfactory stay at our hotel. I appreciate feedback that we receive, whether positive and negative to ensure we provide the best level of service and facilities that we can give to our guests. Thank you again for your review and I hope to have an opportunity of welcoming you back again soon.
Sincerely,
Krysllin G.
Case Manager
IHGCare
น่าสนใจที่โรงแรมนี้สร้างมาตั้งแต่ 1951 ในยุคโซเวียตแล้ว บรรยากาศจึงเจ๋ง อาหารอร่อย บริการก็ดี เตียงนอนนุ่มสบาย มีเน็ตไร้สายความเร็วสูงให้ใช้ วิวก็เจ๋งจากชั้นสิบสี่
แต่บางส่วนเช่นห้องโถงก็ดูทึมๆนะ แต่ก็รู้สึกว่าเหมือนอยู่ในยุคนั้นเลย รอดูชิ้นงานที่ก่อสร้างด้วยหินนั่นซิ คนทำงานในทุ่งนา ทหารติดอาวุธ แสดงถึงความเป็นรัสเซียนะ มีรายละเอียดที่น่าสนใจทำให้ที่นี่ดูวิเศษ
ทำเลไกลจากตัวเมือง แม้ว่าจะมีรถรางวิ่ง แต่ก็ใช้เวลาราว 25 นาทีถึงจะเข้าตัวเมืองได้ นานหน่อยนะเนี่ย
Dear guest,
let me thank you for your recent stay at our hotel and for posting your comments on Trip Advisor site. We are glad to read you found our hotel to be an interesting place to stay at with great atmosphere and good services in overall. We are proud to be National monument of Czech Republic and it is great to know those unique architectonic factors are well perceived by our guests as well.
Thank you once again for staying with us and we look forward to looking after you in the future.
Kind regards
Michal Kralik
Reservation & Revenue Manager
The Crowne Plaza ดูยอดเยี่ยมเช่นเดียวกับโรงแรม Stalin Tower และฉันรู้ข้อมูลมาว่ามีดาวสีแดงดวงใหญ่อยู่บนยอดตึกในบางเวลา ภายในเป็นโรงแรมที่มีการจัดการเป็นอย่างดี บางทีพนักงานอาหารเช้าควรเอาใจใส่ขึ้นอีกซักนิดแต่ทุกอย่างก็อยู่ที่นั่น บาร์โรงแรมค่อนข้างเพลิดเพลินดีแม้ว่าบรรยากาศดูเข้มงวดไปหน่อย ข้อเสียคือที่นั่นตั้งอยู่ค่อนข้างไกลจากตัวเมืองแต่สถานีใต้ดินอยู่ถัดไปไม่ไกลมากประมาณ 3-4 ป้ายรถเมล์ หรือคุณจะเดินไปทานมื้อค่ำที่ร้านอาหารในท้องที่ก็ได้ (เป็นอาหารพื้นเมืองเช็กและมีร้านอาหารเอเชียอร่อย ๆ อยู่ด้วยบ้าง) หรือบาร์เบียร์
เราได้คูปองรวมอาหารเช้า WLAN จอดรถที่สนามโรงแรม และสิ่งอำนวยความสะดวกทุกอย่างซึ่งจะมีใบเสร็จแยกมาอีกทีคุณจึงต้องเช็คในส่วนนั้นด้วย
Dear guest,
thank you for taking your time to share your experience with our hotel. I am glad that we had made your stay in Prague a memorable one. I am sure your next stay at our hotel would be not just “almost perfect”, but simply “perfect”.
Thank you once again for staying with us and we look forward to looking after you in the future.
Kind regards
Michal Kralik
Reservation & Revenue Manager
