"ข้อดี"
1. พนักงานบริการดี ยิ้มแย้ม เป็นมิตร โดยเฉพาะพนักงานห้องอาหาร
- พนักงานหน้า Front (น้องผู้หญิงรอบบ่ายวันที่ 18/07/2563) บริการดีมาก ใส่ใจลูกค้า สอบถาม ถึงปัญหาอย่างดี + Follow up และแก้ปัญหาอย่างชาญฉลาด และเต็มใจให้บริการ

2. ตัวโรงแรม
- ตกแต่งได้อย่างสวยงาม สะอาด เหือบทุกจุด (ยกเว้นหน้า Lift) ห้องพักทันสมัย เครื่องใช้ในห้องครบครัน สะอาด มีสระน้ำ สปา ฟิตเนส และออนเซ็นให้บริการ (ตรงออนเซ็น ถือว่า เป็น จุดขายที่ดี / ได้พักผ่อนยามกลับมาจากทำธุระด้านนอกได้อย่างดี)

- ระบบความปลอดภัยดูปลอดภัยดีโดยเฉพาะเวลาใช้งานลิฟท์ต้องแตะคีย์การ์ดก่อนถึงจะกดชั้นได้

4. อาหาร เช้า กลางวัน เย็น ดีมาก รสชาติบางจานกลางๆ แต่บางจานอร่อยมาก ตัวเลือกเยอะพอสมควร ใช้วัตถุดิบดี แซลมอนสดมาก (ยกเว้น Lunch ไปทานตอนใกล้จะหมดเวลาแล้ว (13.20) มีอาหารให้เลือกน้อย ไม่มีการมาเดินถามว่า อาหารลูกค้าทานพอไหม สรุป ได้ทานเฉพาะ ผัดกะเพราะ กับข้าว+ผลไม้ ถามพนักงานแล้ว แต่ก็ไม่ได้ใส่ใจ มาเติม หรือ สอบถาม ว่า อิ่ม / อาหาร พอหรือไม่ แต่ อย่างใด

5. สถานที่ตั้งใกล้ BTS อ่อนนุช ทำเลดีเดินเข้ามาในซอยประมาณ 300 เมตร ในWebsite แจ้งว่ามีรถคอยบริการรับส่งที่สถานีรถไฟฟ้า (แต่พอเข้าพักจริงกลับไม่มี ถามพนักงานก็ตอบไม่ได้) มี 7-11 อยู่ใกล้ๆด้วย ถือว่าสะดวกพอควร

ข้อเสีย ห้องพัก ที่ได้ตอนแรก เป็น Standard Twin เข้าห้องไป 1.5 ชั่วโมง แอร์ ก็ยังไม่เย็น แจ้งพนักงานไป 3 รอบ จึง จะมีช่าง ขึ้นมาดู และปรับอุณหภูมิลง จาก 22 องศาเป้น 19 องศา รออีก 30 นาทีก็ยังไม่มี่ความเย็นนั่งจนเหงื่อตก จึงได้รับ Offer ให้ เปลี่ยนห้องไปยังห้อง Suite ซึ่ง แอร์เย็นมาก และ ดีกว่าห้องเดิมสุดๆ (รบกวนให้แม่บ้านเช็คห้องก่อนให้ดีก่อน หรือ Warm Air-con ให้พร้อม ก่อนลูกค้าเข้าพัก (อาจจะเทสรันยก่อนก็ได้) จะได้ไม่เจอปัญหาแบบนี้อีก) เนื่องจาก ลูกค้าเข้าห้องไปแล้ว พอต้องย้ายห้องมันเสียเวลา และ เสียความรู้สึกน่ะครับเพิ่มเติม