บรรยากาศดีมาก วิวสวย อาหารอร่อย พนักงานน่ารัก
บริการประทับใจ และภาพนี้ น้องซาสี่เป็นคนถ่ายให้ ขอบคุณค่ะ

บริการดีมากๆค่ะมี surpriseวันเกิดด้วยประทับใจมากๆ เพลงเพราะบรรยากาศดีเลยค่ะ พนักงานน่ารักทุกคนอาหารรสชาต์โอเคเลยค่ะ

ให้ 1 ดาวสำหรับอาหารและ 1 ดาวสำหรับบรรยากาศ

ผมซื้อวอเชอร์เงินสดใบละ 2,000 บาทสำหรับใช้ในห้องอาหารของโรงแรมจากงานท่องเที่ยว วันนี้โทรจองร้าน Yao ตอน 11.25 ว่าขอจองโต๊ะ 2 ที่ เวลา 18.00 น. ทางพนักงานรับจอง ขอข้อมูลไปเรียบร้อย และแจ้งว่าจะโทรคอนเฟิร์มอีกครั้ง

ตอนประมาณบ่ายสาม พนักงานโทรแจ้งว่าเวลาที่จองไว้โต๊ะเต็ม เสนอให้เลื่อนเป็น 20.30 น. ซึ่งผมไม่สะดวก จึงโทรสอบถามที่ Yao Rooftop bar ว่าจะจองโต๊ะวันนี้ช่วง 18.00 น.ได้ไหม พนักงานแจ้งว่าไม่ต้องจอง ให้ walk in เข้ามาเลย

เมื่อผมไปถึง Yao Rooftop ทานอาหารจนเช็คบิล ชำระเงินโดยใช้วอเชอร์ 1 ใบร่วมกับเครดิตการ์ด หลังชำระเงินเรียบร้อย พนักงานถามว่า ยังมีวอเชอร์เหลือไหม จริงๆแล้วตามระเบียบของโรงแรม ถ้าจะใช้วอเชอร์ต้องโทรจองก่อน ไม่รับ walk in ซึ่งครั้งนี้ทางร้านอนุโลมให้

ผมฟังแล้วก็งงมาก เพราะตอนไปถึงที่ร้านมีโต๊ะว่างอยู่ครึ่งร้าน กินเสร็จจนกลับ ก็ยังว่างเหมือนเดิม แล้วคุณจะมาปฎิเสธไม่ให้ใช้บริการได้ยังไง แบบนี้เวลาโทรจอง พอคุณเห็นเป็นลูกค้าใช้วอเชอร์ คุณก็ให้เป็น priority รอง เลื่อนเค้าไปเรื่อยๆตามใจคุณ ไม่ได้เป็น first come, first served สินะ

ผมไปใช้บริการที่ห้องอาหารในกรุงเทพมาหลายโรงแรม ตลอดหลายปี ไม่มีที่ไหนเค้าเลือกปฏิบัติแบบโรงแรมนี้เลยครับ โรงแรมอื่นเค้าดูแลอย่างดีแม้จะเป็นลูกค้าที่ใช้วอเชอร์ครับ ซึ่งหลายๆร้านที่ผมประทับใจ ผมก็กลับไปเป็นลูกค้าประจำจ่ายเงินปกติครับ ถ้าทางห้องอาหารไม่จริงใจกับลูกค้า ก็เลิกขายวอเชอร์เถอะครับ หลังจากนี้พอผมใช้หมด ก็คงไม่มาใช้บริการที่โรงแรมนี้อีก และจะไม่แนะนำให้ใครมาที่นี่ด้วย เสียความรู้สึกมากครับ

บรรยากาศดีและวิวสวยมาก พนักงานน่ารักทุกคน ยิ้มแย้ม มี service mind ขอบคุณ คุณToon ที่ถ่ายภาพสวยๆให้ ขอบคุณ คุณBubble ที่คอยแนะนำ และ คุณBumbim ที่คอยมาดูแลค่ะ

อาหารอร่อยมากค่ะ พนักงงานบริการดีค่ะ แถมตบท้ายด้วยComplementary จากทางร้านด้วยmango pidding