พนังงานทำความสะอาดไม่มีทีท่าที่อยากจะบริการลูกค้า รู้สึกแย่มาก เนื่องจากพนักงานทำความสะอาดได้มาเคาะประตูและถามว่าต้องการให้ทำห้องไหมเราจึงตอบไปว่าอีกสักประมาณชั่วโมงได้ไหมเนื่องจากในขณะนั้นเพิ่งตื่นนอนและกำลังจะอาบน้ำ ได้รับคำตอบกลับมาว่า อีกชั่วโมงเลยหรอ จากนั้นประมาณ 30 นาที่ เรากำลังออกไปข้างนอก ได้เจอ กับแม่บ้านท่านนั้นอีกที และ ได้แจ้งให้ทำความสะอาดให้ด้วยพนักงานท่านนั้น กลับทำสีหน้าไม่พอ และ ไม่พูด อะไร เหมือนไม่ต้องการที่จะทำห้องให้เพราะ ต้องเดินจากชั้นล่างขึ้นไปด้านบนเนื่องจากโรงแรมไม่มีลิฟท์ ส่วนตัวห้องพัก เตียงนอนคือ เอาเตียงสองเตียงมาชนกันให้เป็นเตียงใหญ่ ถ้ามาเป็นคู่รัก ก้ต้องนอนคนละส่วนเนื่องจากตรงกลางเตียงเป็นรอยต่อไม่สามารถนอนได้ ตอนกลางวันไม่สามารถนอนได้ เนื่องจาก มีเสียงดังจากชั้นบนเหมือนกำลังปรับปรุงห้องดังตลอดเวลาจนต้องโทรบอกรีเซ็ปขั่นให้หยุดการเสียงดัง ( เนื่องจากเราต้องทำงานกลางคืนและกลางวันต้องนอนพักผ่อน ) หรือถ้าหากมีการปรับปรุงแล้วรู้ว่าต้องเสียงดังก็ควรที่จะแจ้งลูกค้าให้ทราบก่อน พนักงานรีเซ็ปชั่นดีพอใช้

ไม่มีอะไรที่เหมือนกับที่เว็บไซต์พยายามจะทำให้มันเป็นเลย! ไม่มีแม้กระทั่งเครื่องปรับอากาศที่ใช้งานได้หรือฝักบัว มีแค่สายยางอยู่ที่หัวมุมของห้องน้ำที่เป็นผิวซีเมนต์ โดยรวมแล้วมันดูจะไม่ใช่สถานที่พักที่ปลอดภัยนัก อยู่ห่างจากสนามบินหนึ่งไมล์ นี่เป็นเรื่องเดียวเพียงเรื่องเดียวของที่นี่ อย่างไรก็ดี เราย้ายโรงแรม เรายอมพลาดเที่ยวบินดีกว่าจะยอมนอนอนหนึ่งคืนอยู่ในโมเตลนั่น

ในฐานะที่พักค้างแรมชั่วคราว ต้องถือว่าสะดวก และห้องพักก็ทันสมัยและสะอาดสำหรับราคาถูกเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม เรามีปัญหากับพนักงานที่หยาบคายมาก แม้ว่าในประเทศไทยการให้ทิปไม่เป็นที่คาดหวังนัก แต่เราก็ทิปประมาณ 5-10% เสมอตามแต่ระดับของการบริการ และผู้คนที่ได้รับก็มักจะแสดงความขอบคุณเป็นอย่างดี (บางครั้งดูจะแปลกใจเสียด้วย)

เมื่อเรามาถึง หลังจากเช็คอิน คนขับรถที่ขับพาเรามาจากสนามบิน (ซึ่งขับรถหยั่งกับค้างคาวนรกแตก) ก็คว้ากระเป๋าใบโต 2 ใบของเราไปที่ห้องของเรา ฉันพยายามบอกเขาว่าเราจะยกกระเป๋าของเราเองเพราะฉันรู้ว่าฉันไม่มีเงินย่อยที่จะให้เป็นทิป แต่เขาดูจะไม่เข้าใจที่ฉันพูด

เมื่อเราไปถึงห้อง ฉันให้เงินเขาเท่าที่ฉันมี (เป็นเงิน 18 บาท) เขามองฉันแบบแปลกๆ และจ้องฉันอยู่พักหนึ่ง ถอนหายใจและเดินเสียงตึงตังออกไป พร้อมทั้งปิดประตูเสียงดัง ฉันกับภรรยาแทบตะลึงอ้าปากค้างเมื่อประตูเปิดออกอีกครั้ง ชายคนเดิมกลับเข้ามา โยนเหรียญลงบนโต๊ะและพูดภาษาอังกฤษสำเนียงชัดเจนว่า "เก็บเงินของคุณไว้เถอะ" (แปลว่าเขาต้องเข้าใจตอนที่ฉันบอกว่าจะยกกระเป๋ามาเอง)

เป็นประสบการณ์การบริการที่แย่มากสำหรับการเดินทาง 7 สัปดาห์ของเรา