จัดงานบอลรูม พนักงานใส่ใจากค่ะ รับผิดชอบและติดตามเวลาสอบถามรายละเอียดต่างๆ หรือขออะไรเพิ่มก็รีบจัดการห้ทันทีค่ะขอบคุณ คุณโจ คุณเบส น้องที่ดูแลอีเว้นท์ห้อง sk 14-15 Nov 2019
มากๆค่ะ ประทับใจมากค่ะ แต่เสียตรงห้องบอลรูมอยู่อีกชั้น เวลาเดินขึ้นลง ก็จะลำบากหน่อย
เรียน คุณ yupapornlong,
ทางโรงแรมเรเนซองส์ กรุงเทพ ราชประสงค์ ขอขอบคุณที่ให้รีวิวการตอบรับห้าดาวบน trip advisor ค่ะ
ทางโรงแรมดีใจเป็นอย่างมากที่ลูกค้าชอบการบริการของทางแผนกจัดเลี้ยง พวกเรายินดีเป็นอย่างยิ่งในการรับฟังความคิดเห็นต่างๆจากลูกค้า ขอบคุณอีกครั้งมากจริงๆ ค่ะ
หวังว่าทางโรมแรมจะได้ให้การบริการอย่างมีคุณภาพกับลูกค้าอีกครั้ง
ด้วยความนับถือ
รจนา พงษ์ไพโรจน์
ผู้อำนวยการฝ่ายการดำเนินงานห้องพัก
จองไปเพราะคิดว่าระดับ5ดาว คงให้บริการที่ดีกว่านี้
แต่ไม่มีอาหารเช้า โดยพนักงานอ้างว่า ราคาที่เลือกไม่รวม
อาหารเช้า แต่ถ้าจะเอา จะลดให้เปนราคา 600บาทจาก750บาท คงไม่สามารถรับข้อเสนอได้ เพราะจองไปทั้งหมด 12คืน จริงๆแล้วทางเราต้องการออกจากโรงแรม
เดี๋ยวนั้นเลย แต่ทางโรงแรมไม่คืนเงินให้ จึงจำเปนต้อง
ทนอยู่ต่อไป รวมถึงการบริการทั่วๆไป ไม่มีผ้าเช็ดตัวให้
ต้องโทรไปขอ เล็กๆน้อยๆ แต่เสียความรู้สึกมาก
เสียดายเงิน และ ไม่ขอกลับไปใช้บริการอีกแน่นอน
ถึง Aomannie,
อันดับแรกทางเราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการมาเข้าพักของทางโรงแรม Renaissance ราชประสงค์ และขอบคุณความคิดเห็นมาที่นี้ด้วยครับ ขอความกรุณาแจ้งข้อมูลให้ทางลูกค้าทราบว่าราคาค่าห้องพักของเราในหลายๆที่ เรามีทั้งราคารวมและไม่รวมอาหารเช้าขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าซึ่งขณะตอนทำการจองลูกค้าสามารถเห้นว่าราคาได้รวมอาหารเช้าหรือไม่ได้รวมครับ ราคาที่ทางพนักงานแจ้งไปก้เป็นาราคาอาหารเช้าที่เราขายตามจริงครับ
ขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับเรื่องการบริการทั่วๆไปที่ทางลูกค้าได้กล่าวข้างบน ผมได้แจ้งให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องแล้วครับ คำติชมของคุณลูกค้าเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการที่จะพัฒนาเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านพึ่งพอใจสูงสุดกับการบริการของพวกเราครับ
ผมและพนักงานทุกท่านหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้รับโอกาสอันใกล้ที่โรงแรม Renaissance ราชประสงค์ของเราอีกด้วยครับ
Very truly yours,
Billy Rattapol
Director of Operations
อาหารวันนี้อร่อย ชอบขาปูอลาสก้า เค้ก อร่อยมาก ฟัวการ์อร่อยการบริการดีขอบคุณน้องเต้ น้องอั้ม นัทโต๊ะ น้องปอม น่ารักมากขอบคุณการบริการที่ดี ทุกอย่างเลยค่ะประทับใจมากๆๆๆๆๆ วันหลังจะกลับมาใช้บริการอีกเรื่อยๆเลยค่ะ
ถึง meeo678,
ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณที่ Flavors และการสัมผัสประสบการณ์ที่ร้าน Flavors ที่ห้องอาหารของเราครับ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณได้รับการบริการที่ดีจากทางห้องอาหารของเรา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องคุณภาพอาหาร ตลอดจนการบริการของพนักงานทุกคน
พวกเรามีความภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่สามารถให้การบริการได้เกินความคาดหวังของคุณลูกค้า ความคิดเห็นของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่เพิ่มความสามารถของเราที่จะดำเนินการปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นไป ขอขอบคุณอีกครั้งและเจอกันเร็วๆนี้นะครับ
ด้วยความเคารพอย่างสูง
Billy Rattapol
Director of Operations
อาหารอร่อย คนไม่พลุกพล่าน (หรือมาวันที่คนน้อยก็ไม่แน่ใจ) ถ้าใครต้องการที่ทานอสหารแบบสงบๆ ที่นี่โอเคเลย เดินทางสะดวก ใกล้bts ชิดลม ออกทางออก 2 เดินนิดเดียวก็ถึงโรงแรมแล้วขอบคุณน้องเต้ น้องเเยน อ้มนะค่ะ
ถึง nupang_lingjor
ขอบคุณสำหรับคำชม และขอบคุณที่สละเวลามาแชร์ประสบการณ์ดีๆของห้องอาหาร Flavors ครับ พนักงานบริการและทีมงานเชฟของเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะได้มีโอกาสต้อนรับและดูแลในครั้งต่อไป และเราจะพัฒนาคุณภาพอาหารและบริการให้ดียิ่งๆขึ้นไป
สำหรับน้องเต้ น้องแยม น้องอั๊ม ผมจะไปแบ่งปันสิ่งที่ทางลูกค้าชื่นชมมาและเราจะพัฒนาอย่างต่อเนื่องในการให้บริการลูกค้าครับ
Very truly yours,
Billy Rattapol
Director of Operations
อาหารทะเเวันนี้ไม่ค่อยเท่าไหร่ ส้มตำทำใช่ได้เยค่ะขนมบัวเผือกอร่อยมาก ฟัวการ์ อร่อยมาก กั้งวันนี้ไม่ค่อยสดเท่าไหร่ เนื้อเเกะวันนี้ไม่ค่อยดีการบริการดีมากๆเยค่ะพนักงานน่ารักค่ะ ขอบคุณน้อง เต้ น้องปอมค่ะ
เรียนคุณ parat89,
อันดับแรกทางเราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการมารับประทานอาหารที่ห้องอาหารเฟร์เว่อร์ และขอบคุณความคิดเห็นเกี่ยวกับอาหาร และคำชมถึงพนักงานบริการ ทีมห้องอาหารเฟเวอร์ของเรา หวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะได้มีโอกาสต้อนรับและดูแลคุณลูกค้าในครั้งต่อไปและเราจะพัฒนาคุณภาพอาหาร เครื่องดื่มและบริการให้ดียิ่งๆขึ้นไป
คำติชมของคุณลูกค้าเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการที่จะพัฒนาเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านพึ่งพอใจสูงสุดกับการบริการของพวกเราค่ะ
ดิฉันและพนักงานทุกท่านหวังเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะกลับมาใช้บริการอีกครั้งค่ะ
ด้วยความเคารพอย่างสูง
รจนา พงษ์ไพโรจน์
ผู้อำนวยการฝ่ายห้องพัก
