ไปพักครั้งนี้ สิ่งที่ไม่ประทับใจ 1.พนักงานในห้อง R Bar บริการยังดีไม่พอ ขาดความเอาใส่ใจแขก ทั้งๆที่แขกน้อยมาก 2.เมนูอาหารเช้าตลอดการเข้าพัก ได้เมนูเดิม ๆ ซ้ำๆ ทุกวันเลย สิ่งที่ประทับใจ ได้อัพเดทเป็น Studio Suiteเพิ่มเติม
Anantara.com
Expedia.com
Booking.com
Expedia.com
Booking.com
PricelineAnantara.comBooking.com
LuxuryCollection
Priceline
น้องเจี๊ยบบริการดูแลดีและขยันมากเลยค่ะ แนะนำทุกอย่างใส่ใจระหว่างการมาพักที่นี่ตลอด น่ารักมาก ยิ้มแย้ม รู้สึกมีความสุข แนะนำำ renaissance ที่พัก อาหาร และการบริการ พัก 2 อาทิตย์ไม่เคยตกหล่นทุกๆบริการ
เรียน คุณ ebyss,
ทางโรงแรมเรเนซองส์ กรุงเทพ ราชประสงค์ ขอขอบคุณที่ให้รีวิวการตอบรับห้าดาวบน trip advisor ค่ะ
ทางโรงแรมดีใจเป็นอย่างมากที่ลูกค้าชอบการบริการของเรา รวมถึงที่พัก และ อาหาร น้องเจี๊ยบและพวกเรายินดีเป็นอย่างยิ่งในการรับฟังความคิดเห็นต่างๆจากลูกค้า ขอบคุณอีกครั้งมากจริงๆ ค่ะ
หวังว่าทางโรมแรมจะได้ให้การบริการอย่างมีคุณภาพกับลูกค้าอีกครั้งนะคะ
ด้วยความนับถือ
รจนา พงษ์ไพโรจน์
ผู้อำนวยการฝ่ายการดำเนินงานห้องพัก
มาพักที่นี่ครั้งแรก สัมผัสได้ถึงความปังของการบริการ ตั้งแต่check in จนถึง check out อาหารอร่อย
บริการเต็มสิบ พนักงานทุกคนน่ารักมากกกกกๆเลย
จะกลับไปพักอีกแน่นอนค่ะ
K.donut /fo
k.aggie /fo ไม่แน่ใจเขาชื่อนี้หรือเปล่า
คุณแม่ฝากชมเป็นการส่วนตัว ประทับใจมากค่ะ
เรียนคุณ ismepw25,
ขอบคุณสำหรับคำชม และขอบคุณที่สละเวลามาแชร์ประสบการณ์ดีๆ จากการเข้าพักนะคะ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะได้มีโอกาสต้อนรับและดูแลในครั้งต่อไป และเราจะพัฒนาคุณภาพอาหารและบริการให้ดียิ่งๆขึ้นไป
สำหรับคุณโดนัท คุณเอกกี้ ดิฉันจะไปแบ่งปันสิ่งที่ทางลูกค้าชื่นชมมาและเราจะพัฒนาอย่างต่อเนื่องในการให้บริการลูกค้าค่ะ
ด้วยความเคารพอย่างสูง,
Rojana Pongpairoj
Director of Rooms
เป็นครั้งแรกของผม สำหรับการเข้าพักที่ โรงแรมเรอแนสซองซ์ ราชประสงค์ เดินทางมาเช็คอิน ประมาณ 17.30 น พนักงานหน้าประตู ให้การต้อนรับ แสดงตัวให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี ในส่วนของเช็คอิน ผมเช็คอิน และเช็คเอาท์ กับน้องผู้หญิงคนเดียว น้องแนะนำข้อมูลในการเข้าพักเป็นอย่างดี ไม่มีขาดตกบกพร่อง ต่อด้วยห้องพัก สะอาด วิวสวย ในส่วนของอาหารเช้า คุณภาพดี มีมาตราการ เว้นระยะห่างอย่างชัดเจน พนักงาน ร้านอาหารให้ความสนในผมเป็นอย่างดี สรุปแล้วในการเข้าพักครั้งนี้ ไม่ผิดหวังที่เลือก โรงแรมเรอแนสซองซ์ ราชประสงค์ เพราะพนักงาน ตั้งแต่ FO HK FB ให้บริการแบบมืออาชีพ สนใจแม้แต่รายละเอียดๆน้อยๆ ของแขก อย่างไรก็แล้วแต่ ช่วงนี้ก็เป็นช่วงเวลาที่ย่ากพอสมควรสำหรับธุรกิจโรงแรม แต่ผมในนามของผู้เข้าพักขอเอาใจช่วย ให้ธุรกิจโรงแรมกลับมารุ่งเรืองอีกครั้ง และผมเชื่อว่า โรงแรมเรอแนสซองซ์ ราชประสงค์ จะฟื้นตัวในเร็วๆนี้ และจะเป็นโรงแรมที่เป็นทางเลือกแรกของแขกผู้เข้าพักอีกครั้ง 'เราจะผ่านไปด้วยกัน'
เรียนคุณ studentgkt,
ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์และความคิดเห็นของคุณสำหรับการเข้าพักที่โรงแรมของเรานะคะ และดิฉันมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณได้รับการบริการที่ดีจากทางพนักงานของเรา ไม่ว่าจะเป็นพนักงานต้อนรับส่วนหน้า ทีมแม่บ้าน และพนักงานในส่วนร้านอาหาร เรามีความภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่สามารถให้การบริการได้เกินความคาดหวังของคุณลูกค้า
เราได้นำความคิดเห็นนี้ไปแบ่งปันกับทีมงานของเราทุกท่าน พวกเราขอบคุณมากสำหรับคำชื่นชม ความคิดเห็นของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่เพิ่มความสามารถของเราที่จะดำเนินการปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นไป
ขอขอบคุณอีกครั้งและเจอกันเร็วๆนี้นะคะ
ด้วยความเคารพอย่างสูง
Rojana Pongpairoj
Director of Rooms
ไลน์อาหารเช้าบน Lounge น้อยมาก แถมสั่งไปแล้วยังได้ไม่ครบอีก มีปัญหาตอนจอง Booking เราเที่ยวด้วยแต่ไม่ได้ส่งลิงค์มา โอเคไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร แถมยังตัดสิทธิ์ผมไปเสียอีก ภาพรวมแล้วไม่ได้ประทับใจเท่าที่ควร ห้องดีใช้ได้
Dear pniyomyaht,
ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณบน TripAdvisor ดิฉันต้องขออภัยที่เราไม่สามารถบรรลุความคาดหวังของคุณ ในระหว่างที่คุณเข้าพัก ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณและ ดิฉันขอแสดงความเสียใจอย่างจริงใจที่สุดทั้งในเรื่องของอาหารเช้าที่ คุณไม่ได้รับประทานอาหารเช้าอย่างที่คุณคาดหวัง และในเรื่องของการจองห้องพัก การกำกับดูแลนี้ เราสามารถแก้ไขได้และเราตั้งใจจะใช้เป็นประสบการณ์ในการเรียนรู้ เราต้องการให้แขกของเรารู้สึกราวกับว่าทุกความต้องการของพวกเขาไม่เพียงแต่ได้รับการตอบสนองเท่านั้น แต่ยังมีมากกว่าเมื่ออยู่กับเรา
ดิฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะกลับมาใช้บริการกับเราอีกนะคะ
Sincerely,
Rojana Pongpairoj
Director of Rooms
โรงแรม สะดวกสบายมาก ติดบีทีเอส เดินทางสะดวก
อาหารเช้าบริการดี คุณเต้ คุณวรรณ คุณเอย ให้คำแนะนำ
และบริการเป็นอย่างดี ประทับใจมาก
ช่วงโควิด อาหารเสริฟเป็น อลาคาท
มีเมนู ให้เลือกและพนักงานจะนำมาเสริฟ
รสชาติอาหารดี
เรียนคุณ bookthcn,
อันดับแรกทางเราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการมาพักผ่อนและใช้บริการของทางโรงแรม Renaissance กรุงเทพ ราชประสงค์ และขอบคุณความคิดเห็นต่างๆและคำชมถึง คุณเต้ คุณวรรณ และคุณเอย คำติชมของลูกค้าเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการที่จะพัฒนาเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านพึ่งพอใจทั้งการบริการที่ห้องอาหาร บนคลับเลาจน์และการบริการในส่วนของห้องพัก
อย่างไรก็ตาม ดิฉันหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้รับโอกาสอันใกล้ที่โรงแรมของเราอีกนะคะ
ด้วยความเคารพอย่างสูง
Rojana Pongpairoj
Director of Rooms
