กำลังจะอาบน้ำผ้าเช็ดตัวไม่ครบ พอโทรแจ้ง บอกให้เราลงมาเอาเองที่ฟร้อน เราก็ต้องแต่งตัวใหม่เพื่อลงไปเอาจากชั้น 10
บอกพนักงานว่า ที่เราต้องลงมาเอา แต่ตัวใหม่อีกรอบ มันเสียเวลานะ แล้วก็รู้ใช่มั๊ยไม่ใช่ความผิดเรา พนักงานตอบแค่ “ครับ ไม่ใช่ความผิดลูกค้า” แค่นี้เท่านั้น จบ ไม่มีขอโทษใดๆ สบู่เหลวในห้องน้ำหมดหลังจากอาบน้ำได้แค่คนเดียว ถ้าจะใช้แบบเติมก็ควรจะหมั่นเช็ค โถเติมสบู่โถใหญ่ ปล่อยให้หมดได้ยังไง ซึ่งแปลว่าแทบจะไม่ได้เช็คเลย และที่สำคัญพนักงานไม่มี service mind ควรปรับปรุงมากๆ

ฝากถึงผู้บริหารโรงแรมด้วยนะคะ ไดร์เป่าผมควรมีทุกห้องนะคะ ไม่จำเป็นจะต้องมานั่งรีเควส มันเป็นพื้นฐานที่โรงแรมต้องมีค่ะ ไม่คิดว่าโรงแรมเครือ Accor จะแย่ขนาดนี้ค่ะ แขกสระผมกลางคืน โทรไปขอฟร้อน ฟร้อนบอกออฟฟิตแม่บ้านปิดแล้ว ให้รอพรุ่งนี้เช้า โดยไม่สามารถแก้ปัญหาอะไรได้เลย แขกก็นั่งหัวเปียกไปเลยซิ่คะ กว่าจะได้นอน

ทีหลังไม่ต้องใส่ใน Agoda นะว่ามีไดร์เป่าผมทุกห้อง

น้ำดื่มก็จัดไม่ครบต้องโทรขอ รีโมดถ่านก็หมด และยังมีของใช้ขวดน้ำของแขกคนเก่ายังอยู่ในห้องอยู่เลย เส้นผมแขกคนเก่าก็มีตามชั้นวาง โซฟา

รู้สึกผิดหวัง