ฉันพักอยู่ที่นี่เป็นวันที่ 4 แล้ว ฉันชื่นชอบที่นี่มากๆ ห้องพักของฉันช่างสะอาด เงียบสงบ และกว้างขวาง ฉันรู้สึกดีใจจริงๆ บริการที่นี่ยอดเยี่ยม ทำเลก็เยี่ยม ในจำนวน 37 ครั้งที่มาเยือนกรุงเทพฯ ฉันไม่เคยไปพักที่ไหนที่ดีกว่าที่นี่เลย มันไม่ง่ายเลยที่จะไปหาที่อื่นที่มันคุ้มค่าเท่าที่นี่ ฉันขอแนะนำให้มาพักที่นี่แห่งเดียวเลย ขอมอบ 5 ดาวให้แก่ที่นี่ในทุกหมวดเลย
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Hotels.comBooking.com
Staybridge.com
Booking.com
Booking.com
Booking.comBooking.com
ห้องสวีทขนาดที่ดีพร้อมกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยที่คุณคาดไว้ในราคานี้ สระว่ายน้ำสวยแต่ที่ออกกำลังกายมีอุปกรณ์จำกัด โรงแรมอยู่ในตำแหน่งที่ดีสำหรับในการเที่ยวกลางคืนในกรุงเทพ เดินแป็ปเดี่ยวไปที่นานาซอย 4 และก็ใช้ชีวิตอย่างที่คุณต้องการหรือเดินไปตามซอย 6 ไปที่รถไฟฟ้า และเยี่ยมชมส่วนอื่นๆของเมือง
ฉันมีสองประเด็นเกี่ยวกับโรงแรม หนึ่งคือการเช็คอิน พวกเขามีเพียงกุญแจห้องให้เราแค่1อันเพราะคุณต้องใช้กุญแจในการใช้ลิฟท์ ห้องฟิตเนส สระว่ายน้ำ ฯลฯ ฉันพบว่านี้มันจะไม่สะดวก เพราะเรามี2คนและบางครั้งเราก็ต้องการทำอะไรสิที่ไม่เหมือนกัน หมายความว่าเราต้องเรียกพนักงานให้มากับเราเพื่อที่จะใช้บัตรของพวกเขาหรือเราต้องยืมแล้วค่อยคืนกลับพร้อมกับการ์ด สำหรับโรงแรมที่มีดาวระดับนี้ ฉันถือว่ามันแย่มาก พวกเขามีบัตรไม่พอที่จะให้สำหรับแต่ละห้อง ทัศนคติของแผนกต้อนรับเป็นส่วนหนึ่งที่ไม่น่าใส่ใจอย่างยิ่ง ถามพรุ่งนี้และดูว่าถ้าเรามีสำรอง ฉันเคยไปถามแต่ไม่เคยได้บัตรที่สองเลย ปัญหาอื่นๆคือแอร์ในห้องที่น่ารำคาญที่สุดฉันไม่เคยเจออะไรแบบนี้ที่โรงแรมอื่นเลย
Dear MikeUK59,
Thank you for your feedback on your last stay at the Phachara Suites.
We have well noted that you have enjoyed the good sized suite with its modern facilties and pool as well as the overall location.
Please accept our sincere apologies for the lack of keycards provided during your stay. The number of keycards is indeed provided as per standard as per number of registered guests for our guests' comfort and it seems we had a very unfortunate and exceptional shortage of keycards for a few days not allowing us to give out more than 1 key per room. Please rest assured that this was an exceptional case only and that all has been put in place to ensure it will not occur again.
Proper information and follow up should have been nevertheless provided to our guests during that time to avoid any disappointment and we sincerely apologize for the shortcoming which does not reflect our usual high standards of service.
Regarding the noisy AC in the room, kindly be informed that a complete preventive maintenance programm is in place to ensure all air conditioning systems are regularly serviced. We will request our Maintenance team to follow up and ensure all AC's are working smoothly as per standard. Thank you again for bringing this matter to our attention.
We look forward to welcoming you back again to the Phachara Suites in the near future.
Kind regards,
Nathalie Post
ห้องพักอันน่าทึ่ง ทั้งใหญ่และสะอาดพร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย ห้องน้ำในตัวยอกเยี่ยม ห้องน้ำใหญ่กับฝักบัวแบบกระจาย ส่วนเสียสำหรับผมแล้วก็คือ อินเตอร์เน็ตไม่ได้รวมอยู่ในค่าห้อง ผมต้องจ่ายเพิ่ม สถานที่ตั้งดีถ้าคุณชอบอยู่แถว สุขุมวิท ซอย4 ผมชอบการบริการที่เป็นมืออาชีพของพนักงาน
Dear Marcel48,
Thank you for your valuable feedback on your last stay with us.
We are glad to hear that you have appreciated the large and clean rooms with rain shower and the fully equipped kitchen with washer dryer.
We have well noted as well your compliment on the quality of service provided by our team members.
Regarding the Internet access, there will indeed be a minimal fee depending on the agent selected for the booking. Some packages on the hotel website will offer complimentary Wifi.
Please accept our sincere apologies for any disappointment caused.
We look forward to welcoming you back again when traveling to Bangkok next.
Kind regards,
Nathalie Post
โรงแรมทันสมัย ห้องก็ใหญ่และสะอาดตลอดเวลา พวกเราเช่าห้องชุดใหญ่และจ่ายค่าเน็ตที่ไม่แพงมาก พนักงานดีมาก แต่อาหารเช้าเฉยๆ อยากจะบอกว่ามีข้อเสียแค่ข้อเดียวคือสถานที่ ถูกที่มันอยู่ใกล้สถานี นานา แต่ว่ามันก็ใกล้กับย่านผับและย่านโสเภณี
Dear RanxerOx,
Thank you for your kind feedback on the Phachara Suites.
We have well noted that you have especially appreciated the spacious and convenient rooms as well as the friendly service provided by our team.
The location on Sukhumvit Soi 6 indeed allows the guests to easily walk to the Nana skytrain station directly as well as to walk to the night market on main Sukhumvit road and the nearby located pubs and restaurants.
We look forward to welcoming you back again to the Phachara Suites in the near future.
Kind regards,
Nathalie Post
ไม่ไกลจากสถานี นานา ร้านอาหาร และย่านสุขุมวิท ห้องชุดนี้เป็นบ้านเช่าที่มีราคา นับเป็น4ดาวกว่าได้เลย และตกแต่งอย่างมีระดับโดยไม่เวอร์เกินไป
Dear Homenaway,
Thank you for recommending our property to other travellers.
We are glad to hear that you have felft very comfortable while staying at the Phachara Suites and that you have especially appreciated the good location near the skytrain and numerous restaurants as well as the decor and convenience of the room.
We look forward to welcoming you back again shortly.
Kind regards,
Nathalie Post
เหมือนที่หัวชื่อกล่าวไว้ว่า สบายเหมือนอยู่ที่บ้าน ฉันมีข้อคิดเห็นนิดหน่อย ข้อเล็กๆจริงๆ
ฉันได้จองห้องสูท ที่ดีอย่างแน่นอน แต่พอมาถามถึงความแตกต่างของห้องสูทกับห้องแบบหรูหรา คำตอบมันไม่ชัดเจนมาก พูดให้ถูกคือฉันยังไม่เข้าใจ เว็บไซต์ Phachara ไม่บอกให้ชัดเจนด้วย สุดท้าย ห้องสูทมีกลิ่นบางอย่างเหมือน'ควันเก่า' แน่นอนฉันรับรู้ว่าถ้าแขกที่พักสูบบุหรี่ในห้องปลอดบุหรี่ มันเป็นอะไรที่ยากมากที่จะเอากลิ่นออก ฉันเพื่มเติมข้องนี้ลงไป เพราะฉันเป็นคนที่สูบบุหรี่มาก่อน ทำให้ฉันได้กลิ่นที่เจือจาง:)
Dear Scotterman,
Thank you for your kind comments on the Phachara Suites.
We are very glad to hear that you feel very much at home with us, thank you for the compliment.
Please accept our sincere apologies if our CRE team may have been a little confused on the 2 room types that you mentioned as we do have quite a few various lay outs for each room type. Our Operations Manager will ensure all CRE's are well aware from now onwards. The 1 Bedroom Deluxe at 55 sqm is a little smaller than the 1 Bedroom Executive at 62 to 69 sqm. The 1 Bedroom Deluxe have a smaller bathroom with a rain shower and the 1 Bedroom Executive will have a larger bathroom with a bathtub and a large balcony. Some 1 Bedroom Executive located on the corner of the building with not have a balcony but the entire suite will be larger with a bathtub and shower as well as a walk in closet.
All these details will be shown on our new website that we are currently finalizing.
Regarding the smell that you mentioned, that may actually be the smell from our wooden parquet floors. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you and we will see what can be done with our Executive Housekeeper.
Thank you again for your valuable feedback.
We look forward to welcoming you back again to your home shortly.
Kind regards,
Nathalie Post
