โรงแรมอยู่ในโลเคชั่นที่ดีมากค่ะ มีร้านสะดวกซื้อที่ชั้นล่าง ระบบความปลอดภัยดีมาก ใช้ระบบคีย์การ์ด แต่ในส่วนของห้องพักแย่มากค่ะ เตียงนอนเป็นหลุม ตู้เก่า ผุพัง ห้องไม่สะอาด เจอขนตาปลอมบนที่นอน ผ้าห่มไม่ได้ผูกปลายไว้จึงต้องมานั่งผูกเอง ผ้าเช็ดหน้าขาดและมีรอยเปื้อนสีดำ ตอนเช้าแม่บ้านพูดคุยเสียงดังได้ยินชัดมาก พนักงานต้อนรับไม่คอยสนใจเท่าไหร่
เรียน คุณ Thitaya J
ทางโรงแรมขอขอบพระคุณที่ท่านเลือกพักและเขียนรีวิวถึงโรงแรมของเรา
ในส่วนของความคิดเห็นเกี่ยวกับความสะอาดและอุปกรณ์ในห้องพัก ทางเราขออภัยในความผิดพลาดและพร้อมจะนำไปปรับปรุงเพื่อที่จะไม่ให้เกิดเหตุการณ์ที่กล่าวมาข้างต้นขึ้นอีกค่ะ
ด้วยความเคารพ
อรพิน ล้วนทับทิม
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
หากจะมาโรงแรมนี้ ต้องนั่งbTSลงที่สถานีเพลินจิต. ลงตรงทางออกที่3 พอลงข่างล่าง เดินต่อไปอีก 200เมตร , เบลบอยช่วงเช้าบริการดีมาก, จองตรงราคาถูกกว่า, ห้องมาตรฐานทั่วไป สะอาด, มีไดท์เป่าผม มีชากาแฟ น้ำดื่ม2ขวด ขึ้นลิฟทใช้ระบบการ์ด ข้างใต้โรงแรมมีเซเว่น ข้อเสียคือ ไม่มีที่จอดรถและผ้าขนหนูเก่าไปนิดนึง
เรียน คุณ any magic
ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่โรงแรมลีแกซี่เอ็กเพลส และข้อคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักนะคะ ขอบคุณที่เลือกโรงแรมของเราสำหรับการเข้าพักในครั้งนี้ สำหรับเรื่องผ้าขนหนู ทางเราได้ส่งเรื่องต่อไปยังหัวหน้าแผนกแม่บ้าน เพื่อทำการแก้ไขและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นไปค่ะ
พวกเราทุกคน หวังว่าจะได้ให้บริการคุณ any magic อีกนะคะ
Warmest regards,
Orapin Luantubtim,
Assistant Front Office Manager
ผมกับเเฟนไปพักวันที่ 7 september 2013 โลเคชั่นดีมาก ใกล้bts เพลินจิตร ใต้โรงเเรมมี7/11 ห้องพักดูดีน่านอน เเต่เหม็นกลิ่นบุหรี่มาก จนนอนเเทบไม่หลับเลย ห้องเริ่มทรุดโทรมไปเยอะ ควรปรับปรุง อาหารเช้าไม่อร่อย ต่อไปคงจะไม่มาพักอีกเเล้วคับ
สวัสดี เราพักที่ห้อง 404 ตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม ถึง 25 ตุลาคม 2555 เราพอใจกับห้องพักของเรามาก ห้องของเราได้รับการทำความสะอาดทุกวัน และห้องพักก็สะอาดและสะดวกสบาย อาหารเช้าในแต่ละวันก็โอเึค แต่เราหวังว่าคุณควรจะเปลี่ยนเมนูอาหารบ้างอย่างน้อยทุก 2 วัน เพราะเราทานแต่อาหารเดิม ๆ ตลอด 5 วันเลย
สุดท้ายนี้ เราอยากจะยกนิ้วโป้ง 2 นิ้วให้กับคุณบุญส่ง ย. สำหรับการต้อนรับอย่างดีและความเป็นมิตร เขาทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน และยิ้มทักทายแก่เราเสมอ และไม่ลืมพนักงานรักษาความปลอดภัยอีก 2 คนที่ยิ้มให้เราเสมอ ๆ ด้วย เลกาซี่ เอ็กเพรส เป็นโรงแรมที่ดีจริง ๆ ซึ่งน่ามาพักต่อไปและต่อไปเรื่อย ๆ
Dear Khun Jesskitkat,
Thank you for choosing Legacy Express and sharing your feedback on Trip Advisor.
We are grateful to know that you were very pleased with our room, housekeeping, hospitality & friendliness of our staffs. We will do our best to ensure that you will have the similar experience for your next visit.
We hope to see and serve you again the next time you are here in Bangkok.
Best regards,
Ms. Nuntaporn S.
General Manager
โรงแรมนี้สะอาด แล้วเดินจากที่นี่ไปขึ้นรถไฟลอยฟ้าได้สะดวก พนักงานก็เป็นกันเองและเอาใจใส่แขกดี ภัตตาคารที่นี่ไม่ค่อยดีนัก อาหารเช้าก็ยังต้องปรับปรุงอีกเยอะ แถวๆ โรงแรมจะมีแผงขายอาหารในช่วงเย็นๆ ทว่าคนจะแน่นสักหน่อยตอนนั้น
ทำเลของที่นี่จะดีก็ต่อเมื่อคุณมาพักตามลำพังและวางแผนที่จะใช้บริการรถไฟลอยฟ้าอย่างเดียวเท่านั้น การกลับโรงแรมโดยใช้แท็กซี่มักจะเป็นปัญหาเสมอเพราะตัวโรงแรมนี้ตั้งอยู่ริมถนนที่เดินรถทางเดียว(วันเวย์) ทำให้แท็กซี่ต้องขับไปอ้อมย้อนมาและต้องเสียเวลาอีกอย่่างน้อย 10 นาที และจะกินเวลามากกว่านั้นอีกหากสภาพการจราจรมันแย่มากๆ ถ้าคุณอยู่แถวๆ นั้นไม่มีแท็กซี่คันไหนอยากจะไปส่งคุณหรอก ย่านศูนย์การค้าก็อยู่ไกลเกินกว่าจะเดินไป
Dear Khun ibtz,
Thank you for taking the time to let us know about your experience at Legacy Express.
We are delighted to read that our property and hospitality provided by our staffs have met your expectation. I have noted down the points that you mentioned for the improvement. Please be assured that your comments will be looked into.
We look forward to welcoming you to stay with us again in the near future.
Best regards,
Ms. Nuntaporn S.
General Manager
