ห้องพักตกแต่งสวยงาม อุปกรณ์อำนวยความสะดวกดี ชอบชักโครกระบบอัตโนมัติมาก ทำเลที่ตั้งสะดวกต่อการชอปปิ้งติดศูนย์การค้าหรูหรา และง่ายสำหรับเดินทางท่องเที่ยวด้วยรถไฟฟ้าไปยังจุดอื่น สระว่ายน้ำบนดาดฟ้าวิวสวย พนักงานเต็มใจพร้อมบริการทุกส่วนเพิ่มเติม
Staybridge.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Anantara.com
PricelineBooking.com
Expedia.com
วันที่เราไปเช็คอิน พนักงานบริการแย่มาก แทบไม่จะยกมือไหว้ทักทาย พอวันเช็คเอา พนักงานยืนคุยกันเราเดินผ่าน คุยข้ามหัวลูกค้าไม่มีการทักทายอะไร ก็คุยกันต่อ ห้องอาหาร พนักงานน้อยมาก ห้องพักแคบไป ไม่มีรองเท้าใส่ในห้องให้ เมื่อเทียบกับราคาที่จ่าย ครั้งเดียวพอ และ แย่กว่าโรงแรม ใกล้เคียงรอบๆต่างกันฟ้ากับเหว เสียความรู้สึกที่เข้าพักมาก
เรียนคุณ Barbiemmmmm
ทางโรงแรมขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณกับเรา เรามีความซาบซึ้งในความคิดเห็นของคุณ และรู้สึกผิดหวังที่คุณไม่พอใจกับประสบการณ์ที่ได้รับ เนื่องจากสิ่งนี้ไม่สะท้อนถึงมาตรฐานระดับสูงตามปกติของเรา
โปรดวางใจว่าเราได้แจ้งให้ทีมผู้บริหารได้รับทราบถึงข้อเสนอแนะของคุณแล้ว และจะดำเนินการตามมาตรฐานของโรงแรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเข้าพักสำหรับแขกผู้มีเกียรติของเรา
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะมีโอกาสให้บริการคุณอีกครั้งในอนาคต
ด้วยความเคารพ
Farouk Zourdani
ห้องพักดีมาก สะดวกสบาย แต่อยากให้ทางโรงแรมใส่ใจในรายละเอียดและมีความรอบคอบมากกว่านี้เนื่องจาก minibar ที่ทางโรงแรม set ไว้ให้ในส่วนของกาแฟบรรจุซองได้หมดอายุไปนานมากแล้วตั้งแต่เดือนเมษายน 64 ซึ่งหมดอายุไปแล้ว 4 เดือน
เรียน คุณ wichayada15
ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลามาบอกเล่าถึงประสบการณ์การเข้าพักของท่าน
ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในโรงแรมของเรา ในขณะเดียวกัน เสียใจที่ได้ทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับสิ่งอำนวยความสะดวกในส่วนของกาแฟตามที่ท่านอธิบาย ฝ่ายบริหารได้ทราบถึงความบกพร่องของบริการของเรา และสามารถรับรองได้ว่าเรากำลังดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำอีกในอนาคต
ขอบคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นของท่าน และเราหวังว่าจะได้ต้องรับท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
นิโคไล สโตยาโนฟ
ผู้จัดการทั่วไป
โรงแรมสวยมากๆครับวิวบนสระว่ายน้ำกับบาร์คือดีมากครับ มีฟิตเนส ให้ด้วยครับไม่ต้องออกไปยิมไกลเลยครับ เมนุอาหารเช้าก้เยอะมากๆครับชอบมากครับแถมรสชาติอร่อยครับ reception ก็ดีครับเป็นกันเองสุดๆครับ สถานที่เที่ยวเดินไป Emporium กับ Emquatier ได้ง่ายนิดเดียวครับติด bts พร้อมพง เดินทางง่ายสะดวกมากครับ
เรียน คุณ thashinc
ขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักที่ เมอร์เคียว กรุงเทพ สุขุมวิท 24 ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในโรงแรมของเรา และขอขอบคุณสำหรับคำชมเกี่ยวกับอาหารเช้าและบริการโดยรวม เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และจะเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยียนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
นิโคไล สโตยาโนฟ
ผู้จัดการทั่วไป
เนื่องจากเข้าพักที่นี่ แล้วลืมสายชาจลงมาขอยืมพนักงานด้านล่างชาจ ระหว่างรอแฟนมา พนักงานเบลบอยชื่อ Mr. Jarupol &Mr. Pattarapong ช่วยหาให้เนื่องจากไม่ได้ใช้ไอโฟน และพนักงานต้อนรับ K.Boss ได้ช่วยเหลือในครั้งนี้ ประทับใจมากกกกก
การเข้าพักครั้งนี้พักยาว 11 วัน ห้องพักเป็นแบบห้อง Superior Room มีญาติมานอนพักด้วยบางคืน ซึ่งห้อง size นี้ นอน 2 คนก็ไม่ได้อึดอัดอะไร และหลายคืนก็นอนคนเดียว ไม่ได้ใหญ่โตเกินไป และเน้นทำงานด้วยคอมพิวเตอร์ ซึ่งโต๊ะ เก้าอี้และโคมไฟ เหมาะแก่การทำงานดีมาก ไม่มืดและไม่สว่างเกินไป ผ้าม่าน UV กันแสงได้ดีในยามกลางวัน (นอกจากนี้ ชั้น G ยังมี Co-working space อีกด้วย) ตัวห้องตกแต่งทันสมัย ความสะอาดดีมาก เดินบนพรมแล้วเท้าไม่ดำ ต้องการอะไรโทร.แจ้งแล้วพนักงานนำมาให้โดยไม่ช้า เช่น ขอน้ำแข็ง หรือเรียกทำห้อง ประทับใจมากค่ะ
เรียน คุณ Sunida E
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Bangkok Sukhumvit 24 ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในโรงแรมของเรา ทั้งห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ รวมไปถึงการบริการ เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ เพื่อเป็นกำลังใจให้กับพวกเราทุกคน และจะเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาสละเวลาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยียนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
นิโคไล สโตยานอฟ
ผู้จัดการทั่วไป
