ได้เข้าพักเมื่อเดือนพฤษภาคม ในห้องพรีเมียร์ เป็นเวลาสองคืน อยู่ที่ชั้น 28 ประทับใจโรงแรมนี้มาก โรงแรมทุกโรงแรมความสะดวกสบาย หรือการตกแต่งรวมทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นสิ่งที่สำคัญ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดของทุกๆโรงแรมคือการให้การบริการ โรงแรมนี้ของยกนิ้วให้ในด้านการบริการ พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสดีมาก มีจิตใจที่จะให้บริการ

เดิมจะเลือกพักที่ centara grand @ central world เพราะจะไปเลี้ยงวันเกิดที่นั่น แต่เนื่องจากได้ข่าวว่าจะมีการนัดชุมนุมประท้วงของคนเสื้อแดงจึงเปลี่ยนใจมาพักที่นี่ และก็ไม่ผิดหวัง

โรงแรมนี้ไม่ใช่โรงแรมห้าดาว แต่ของบอกว่าเมื่อเข้ามาสัมผัส การบริการและการต้อนรับยกให้ ห้าดาวค่ะ เพราะเมื่อเทียบกับโรงแรมห้าดาวบางโรงแรม ให้บริการที่แย่มาก เช่น renaissance bangkok บางโรงแรมถือว่าตัวเองห้าดาว ไม่ค่อยให้ความใส่ใจกับการให้บริการคนไทยค่ะ โดยเฉพาะโรงแรมในเครือใหญ่ๆทั้งหลายแต่ที่นี่ไม่มีการเลือกปฏิบัติค่ะ

เรามาจากโรงแรมด้วยแอร์พอร์ตลิงค์ แล้วลากกระเป๋าเข้าพัก พนักงานเห็นเราลากกระเป๋าเดินมาเขารีบเข้ามาช่วย และอำนวยความสะดวกในการเข้าเช็คอิน เพราะการเช็คอินของเราต้องเช็คอินที่ชั้น 29 ซึ่งเป็นคลับของโรงแรม

ระบบความปลอดภัย
โรงแรมจะต้องใช้คีย์การ์ดในการใช้ลิฟท์ ทำให้มั่นใจว่าผู้ที่เข้ามาคือลูกค้า หรือแขกที่เข้าพัก

คลับของโรงแรม
ในการเข้าเช็คอิน จะต้องเช็คอินที่ชั้น 29 พอเข้าไป พนักงานก็เชิญให้นั่งและมีเครื่องดื่มต้อนรับ กรอกเอกสาร รอจนเราหายดหนื่อยก็พาเราไปยังห้องพัก นอกจากนี้ตลอดวันเราสามารถมานั่งดื่ม และเล่นเนตได้ที่นี่ พอช่วงเย็นก็จะมีอาหารว่าง และเครื่องดื่มแอลกอฮลไว้ต้อนรับ อาหารว่างจัดไว้ดีมาก หลากหลายอย่าง ทั้งขนม คานาเป้ ซูชิ สเตะไก่ ก๋วยเตี๋ยวลุยสวน ที่นี่ชีสเค็กอร่ิอย ลาเต้ก็รสชาดดีค่ะ พนักงานให้ความใส่ใจกับแขกดีมากไม่เลือกปฏิบัติเหมือนบางโรงแรม คอยถามว่าต้องการอะไรเพิ่มไหม มีอะไรให้ช่วย และมีคำตอบให้กับเราในทุกๆคำถาม เช่น เราต้องการจะไปวัดพระแก้วจะต้องไปอย่างไร พวกเธอหายไปซักพักกลับมาพร้อมคำตอบที่เราต้องการ ขอบคุณสำหรับการบริการที่เป็นมิตรค่ะ

ห้องพัก
เปิดเข้าไปไม่มีกลิ่นอับ มีเพลงบรรเลงเบาในระหว่างทางที่เดินจากลิฟท์ ไปยังห้องพัก เช้ามาก็จะมีหนังสือพิมพ์ มาแขวนไว้ที่หน้าประตูห้อง ห้องพักไม่ถึงกับใหญ่มาก แต่มีสิ่งอำนวยความสะดวกพร้อม ในห้องมีเครื่องชงกาแฟแบบ espresso ทั้งๆที่เราสามารถไปนั่งดื่มได้ที่คลับตลอดทั้งวัน นอกจากนี้ในแต่ละวันยังฟรีมินิบาร์ด้วยนะคะ สามารถดื่ม soft drink ได้ สองขวด หากเราขี้เกียจจะขึ้นไปดื่มที่คลับ

คุณภาพในการนอน
ที่นอน หมอน และผ้าห่มดีมากค่ะ มีหมอนให้เลือกได้ แต่ที่มีอยู่ก็ดีแล้วนะคะ นอนหลับสบายค่ะ ไม่มีอาการปวดหลัง

อุปกรณ์ในห้องน้ำ
ผ้าขนหนูมีสภาพดี บางโรงแรมเอาผ้าเก่ามาใช้ ที่นี่ไม่มีค่ะความสะอาดดีมาก ในห้องไม่มีกลิ่นเหม็นหรือกลิ่นอับ ในห้องน้ำไม่มีม่านไฟฟ้า ปิดลงมานะคะ แต่ละมีสวิสไฟ เมื่อเรากดปุ่ม กระจกห้องน้ำที่ใส ก็จะเปลี่ยนเป็นกระจกฝ้าค่ะ และมีของใช้เตรียมไว้ให้สองชุด เรเนสซองที่ถือว่าเป็นห้าดาวยังมีให้เพียงชุดเดียว และที่นี่ยังมีเครื่องใช้ ไม่ว่าแปรง สบู่ ยาสีฟัน เตรียมให้พร้อม แต่เรเนสซองห้าดาวไม่มีนะคะ

อาหารเช้า
สามารถเลือกทานได้ที่คลับ หรือที่ห้องอาหาร พวกเราก็ลงกันไปทานที่นั่น มีของให้เลือกมาก ก๋วยเตี๋ยวน้ำอร่อยค่ะ ทั้งข้าวต้ม แฮม ชีส สลัด เครป

ทำเลที่ตั้งเยียม
อยู่ติดกับสถานีรภไฟฟ้า BTS เพลินจิต ทำให้สะดวกมากในการเดินทาง ตัวโรงแรม ไม่ถูกตึกของโรงแรมอื่นบังวิว เพราะมีด้านที่ติดกับทางด่วน จึงทำให้สบายตาไม่เหมือนโดนบีบ

การบริการยอดยี่ยม
เท่าที่ได้สัมผัส พนักงานมีจิตใจให้บริการ ยิ้มแย้มแจ่มใสทักทานดี พร้อมให้ความช่วยเหลือ ความใส่ใจในลูกค้า ไม่แบ่งว่าชาติไหน และให้บริการพร้อมรอยยิ้ม

ถ้ามีโอกาสจะกลับไปใหม่เพราะเป็นสมาชิกของ accor อยู่และเก็บไว้เป็นโรงแรมในใจเลยค่ะ พร้อมกับบอกเพื่อนๆให้ทราบถึงประสบการณ์ดีๆนี้ค่ะ