ห้องพักตกแต่งสวยงาม ดูทันสมัย แต่ค่อนข้างเล็ก เตียงนุ่มนอนสบาย โรงแรมไม่มีบริการอาหารเช้า และที่จอดรถไม่เพียงพอ หากต้องการใช้บริการขนส่งสาธารณะสามารถเดินทางไปสถานีรถไฟใต้ดินสุทธิสาร ประมาณ 5 นาที ด้วยการนั่งรถแท็กซี่หรือมอเตอร์ไซค์
Amari.com
Booking.com
Kimpton
ห้องพักสวยมากชอบการตกแต่งที่เป็นสีเข้ม ได้ความรู้สึกหรูหรา ใกล้ 7 /11 ด้วยสามารถหาของกินได้สบายมาก เพราะสามารถนั่งรถต่อไปตลาดห้วยขวางได้สะดวก แต่รู้สึกพนักงานต้อนรับดูไม่เป็นมิตร และห้องพักตอนนอนเหมือนตึกสั่นๆ
ห้องพักตกแต่งสวยงาม สะอาดใช้ได้ เตียงนุ๊มมนุ่มมมมม แต่ที่จอดรถมีน้อยมากกกมีแค่เป็นลานจอดหน้าโรงแรม และตัวโรงแรมอยู่ติดถนนใหญ่เลย ฉะนั้นไม่เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการความสงบ แต่แถวโรงแรมอยู่ในทำเลที่รถติดมากกกกกกกกกกกก
Dear Mskady,
I would like to thank you for your recent visit to M2 De Bangkok Hotel. It was truly a pleasure to serve you.
I hope that the accommodations and service were to your liking, as complete satisfaction is our goal at M2 De Bangkok Hotel.
Regarding to area for parking from your comment in Tripadvisor that we would like to informed you for new parking area behind our hotel. It is a service of our hotel and free of charge.
We are looking forward to your next visit and wish you the best in your business and personal endeavors.
Regards,
The Management
เมื่อวันศุกร์ที่ 26 กันยายน ได้พาแขกต่างชาติ 2 ท่านเข้าพักที่ห้อง corner คุณภาพดีที่สุดของโรงแรม ได้ทำการตกลงเวลาเพิ่ม 5 ชม หลังจากเวลาออกปกติ ต้องจ่ายเพิ่มชั่วโมงล่ะ 200 บาท เพื่อกลับเข้ามาอาบน้ำก่อนขึ้นเครื่อง ภายหลังเข้าพัก 1 คืน จำนวน 3 ห้องนอน รวมผู้ต้อนรับแขก เวลา 11.00 น ได้เข้าไปcheck out 2 ห้อง พนักงานแจ้งกลับมาว่า ห้องที่จองไว้ต้องยกเลิกกลางคัน เพราะโรงแรมเต็ม พนักงานไม่มีความสามารถที่จะทำตามข้อตกลงได้ ตามตารางที่จัดไว้แขกจะต้องไปจตุจักรเวลา 11.30 น. ใช้เวลาต่อรองกับพนักงานเกือบชั่วโมง โรงแรมไม่มีการรับความผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น รวมถึงไม่มีการขอโทษเลย บอกอย่างเดียวว่าต้องไปที่อื่น ต้องบอกให้โทรจองโรงแรมใกล้เคียงให้ แขกต้องขึ้นไปยกของลงมาเอง แท๊กซี่ก็ต้องเรียกเอง เค้าเรียกให้ทันแค่คันเดียว เพราะไม่เข้าใจว่าแขก 3 คน ต้องใช้รถกี่คัน ขอบอกตรงๆว่าเมื่อวานเหมือนโดนไล่ออกจากโรงแรม ห้องดีราคา 2300 บาท ต่อคืน แต่โดนเช่นนี้ไม่รู้จะบอกอย่างไร ต่อสายตรงกับผู้จัดการก็ไม่สามารถชดเชยอะไรได้ ถามกลับมาอย่างเดียวว่าต้องการอะไร ขอโทษสักคำก็ไม่มี
แจ้งพนักงานว่านี้คือความรับผิดชอบของคุณ ก็ไม่สามารถทำอะไรต่อได้ จนต้องบอกให้จองโรงแรมใกล้เคียงให้ ต่อกลับมาว่าแขกจะต้องไปจองเอง สรุปเรียกแท๊กซี่ไปโรงแรมใกล้เคียงแค่ 5 นาที Gold Orchid 4 seasons ราคาทั้งคืนถูกกว่า บริการดีกว่าเยอะ ขอแนะนำทุกท่านให้คิดดีๆ โรงแรมนี้ทำให้แขกต่างประเทศไม่ประทับใจอย่างยิ่ง และสร้างชื่อเสียงด้านลบอย่างมากกลับประเทศ
ราคาห้องคุ้มค่าเลยครับ พนักงานดูแลดี ห้องดูสะอาด น่านอน แต่ถ้านำรถส่วนตัวไปจอดอาจจะต้องโทรถามเรื่องที่จอดรถนะครั้บ กลัวรถจะไม่มีที่จอด เพราะโรงแรมอยู่กลางชุมชนเลย ของอร่อยล้อบรอบ และอาหารเช้าก็ทำสดๆ ให้เลยตามที่สั่ง ไม่ใชบุฟเฟ่ต์นะครับ ถือว่าดี เพราะผมตื่นสายตลอด ไปทีไรก็หมดทุกที
ถ้าแนะนำ ก็ไปพักกันได้เลยครับ ผ่านเลย
จากประสบการ์ณที่เข้าพักช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา ชอบห้องพัก แต่ไม่ชอบการบริการของพนักงานต้อนรับที่ไม่มีService mind เลย เนื่องจากได้เข้าไปเช็กอินเวลาช่วงบ่าย 2 แต่พนักงานบอกไม่มีห้องพักเพราะแม่บ้านกำลังทำความสะอากห้องพักอยู่ ระหว่างนั้นเราก็ได้นั่งที่ล็อบบี้และได้ไปสอบถามทุกๆ15นาทีแต่ได้คำตอบเดิมคือแม่บ้านกำลังทำห้องอยู่ พนักงานต้อนรับทำหน้าตาเฉยและแสดงภาษากายเสมือนว่ารำคาญที่ดิฉันไปสอบถามบ่อยครั้ง อีกทั้งมีลูกค้ารายอื่นเข้ามาเซ็กอินภายหลังดิฉันก็ได้รับกุญแจห้องไปก่อนด้วย
หมายเหตุ. ตามกำนดเวลามาตรฐานของการเช็กอินซึ่งระบุว่าลูกค้าสามารถได้ห้องพักหลังบ่าย2ไม่ใช่หรือ และเมื่อห้องพักยังไม่เสร็จสมบูรณ์ พนักงานต้อนรับควรจะมีวิธีคุยกับลูกค้าที่ดีกว่านี้คะไม่ใช่ปฏิบัติกับลูกค้าเช่นดิฉันไปขออยู่ฟรี
