ดีมากๆๆๆๆๆๆ บริการดีที่สุด ตั้งแต่ที่เคยเจอมา
สะอาด เป็นส่วนตัว พนักงานน่ารักทุกคนเลย
ตลอดเวลาที่อยู่สองวัน เจอเรื่องแย่ๆอย่างเดียวคือที่ร้านอาหารพระนคร ลูกค้า กับลูกค้า ทั้งสองโต๊ะทะเลากันเอง มีปากเสียงกัน เรื่องของสัตว์เลี้ยง
ทำให้เสัยบรรยากาศการดินเนอร์ไปไม่น้อย แต่อาหารอร่อยมากๆเพิ่มเติม
shama.com
Hotels.com
Expedia.com
First impression
ความประทับใจแรกที่สัมผัสได้ เมื่อรถจอดพนักงานเข้ามาชาร์จเปิดประตูรถให้
กล่าวทักทาย สวัสดีคุณเค้ก และคุณ …
ไม่เคยเจอกันไม่เคยพัก???
มาทานอาหารเท่านั้น แต่สามารถรู้ว่าลูกค้าเป็นใครชื่ออะไร ขับรถอะไร
⬇️⬇️⬇️⬇️
First 2
การยกหูโทรศัพท์ ดิฉันยังไม่ได้เกริ่นสวัสดี Front
Front : สวัสดียามค่ำคืนคุณธัญพิชชา มีอะไรให้รับใช้คะ ?
สระว่ายน้ำ คุณเบริด คุณโอ๊ต ดูแลดีมาก บริการถ่ายภาพ พร้อมบริการครีมกันแดด
#ทั้งหมดที่กล่าวดิฉันพักเองสัมผัสได้ถึงโรงแรมและทีมงานมีความใส่ใจเป็นอย่างมากในการสืบค้นข้อมูลลูกค้าเป็นใครอย่างไร
#Ultraluxurious
#เที่ยวจนแมวข่วน
Capella Bangkok
เรียนคุณ pichys2019
พวกเราดีใจเป็นอย่างมากที่ท่านสละเวลาในการให้คะแนนโรงแรมและชื่นชมในการบริการของพวกเรา โดยเฉพาะพนักงานฝ่ายต้อนรับ คุณเบิร์ด และคุณโอ๊ต ผมจะนำคำชมดีๆแบบนี้ไปแชร์เพื่อเป็นกำลังใจให้พนักงานของเราทุกคนครับ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรมฯเร็วๆนี้ครับ – จอห์น บลังโก / ผู้จัดการทั่วไปโรงแรมคาเพลา กรุงเทพ
ห้องพักวิวสวย สะอาด อุปกรณ์เครื่องใช้ดูดีมีระดับมาก ขนาดพื้นที่กว้างขวางแต่สงบเรียบง่าย หวานซึ้งและหรูหรามาก อาหารอร่อยทั้งอาหารเช้าและเย็นในคืนแห่งความรัก สำคัญมากอีกอย่างคือพนักงานทุกส่วนให้การบริการที่อบอุ่นใส่ใจลูกค้ามากๆ ที่สุด
เรียนคุณ Khumkham
พวกเราดีใจเป็นอย่างมากที่ท่านสละเวลาในการให้คะแนนโรงแรมฯ และไว้วางใจให้พวกเราดูแลในวันวาเลนไทน์ที่ผ่านมา พนักงานทุกคนหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรมฯเร็วๆนี้ครับ – จอห์น บลังโก / ผู้จัดการทั่วไปโรงแรมคาเพลา กรุงเทพ
ได้มีโอกาสไปรับประทานอาหารที่ห้องอาหารพระนคร
รสชาติอาหารอร่อยมากและบรรยากาศดี ริมแม่น้ำ
เจ้าพระยา กับการบริการที่มีมาตรฐานกับอาหารไทย
รสชาติดั้งเดิม อาหารที่ไปรับประทาน
เช่น กุ้งทอดกระเทียมพริกไทย
ต้มยำปลากับพงมะพร้าวอ่อนน้ำใส
ของหวานคือไอศครีมลิ้นจี่
เมนูที่ชื่นชอบที่สุดคือต้มยำปลากระพงน้ำใส
เรียนคุณ pattoto2535
พวกเราดีใจเป็นอย่างมากที่ท่านสละเวลาในการให้คะแนนโรงแรมฯ และประทับใจรสชาติอาหารที่พระนครนะครับ พนักงานทุกคนหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรมฯเร็วๆนี้ครับ – จอห์น บลังโก / ผู้จัดการทั่วไปโรงแรมคาเพลา กรุงเทพ
ได้กลับมากินAfternoon Tea อีกครั้งในวันลอยกระทง ครั้งนี้ก้ได้เจอเชฟแอนอีกแล้ว เชฟแอนยังน่ารักเหมือนเดิม บริการดี แต่ครั้งนี้ไม่ได้มาพร้อมรถขนมอย่างเดียว เชฟแอนยังเอากระทงมาให้เราได้ไปลอยที่ท่าเรือของโรงแรมด้วย เป็นวันลอยกระทงที่ประทับใจและน่าจดจำมาก. Will definitely come back again
เรียนคุณ jungv2015
ทีมคาเพลลาขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาเพื่อให้คะแนนพวกเรานะครับ ขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำชมโดยเฉพาะสำหรับเชฟแอน พวกเราหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรมฯเร็วๆนี้นะครับ – จอห์น บลังโก / ผู้จัดการทั่วไปโรงแรมคาเพลา กรุงเทพ
โรงแรมสวยนะ อะไรๆ ก็ดีหมด ใช้ของดีๆ ห้องพักดีๆ สะอาดๆ พนักงานก็บริการดี ติดอย่างเดียว ที่ตอนจองห้องพักได้ Flexible Checkin/out แต่ว่าโดนโทรมาแจ้งว่า ให้เข้าพักเวลาปกติคือ บ่ายสาม ถึงเที่ยงวัน ถึงแม้ว่าสุดท้ายแล้วเราจะได้ Late แต่เราก็สังเกตุเห็นว่าจริงๆแล้ว โรงแรมเค้าไม่ได้มีลูกค้ามาเข้า Checkin ในวันที่เราจะออกสักเท่าไร ห้องส่วนใหญ่แม่บ้านยังไม่ได้ทำความสะอาด เราก็เลยสงสัยว่าทำไมโรงแรมต้องโทรมาแจ้ง มานั่งเถียงกับลูกค้า ให้ลูกค้าไม่สบายใจ ถ้าหากว่าห้องมันไม่ได้จำเป็นขนาดนั้น เพราะถ้าวันนั้นโรงแรมไม่ได้โทรมาแจ้งเราแบบนั้น เราคิดว่า ณ วันนี้ เราคงประทับใจมากกว่านี้ ...
เรียนคุณ nite_nipaporn
โรงแรมคาเพลลา กรุงเทพ ขอขอบพระคุณที่คุณ nite_nipaporn สละเวลาในการให้คะแนนและช่วยแนะนำเรื่องเวลาเช็คอินและเช็คเอ้าท์ของทางโรงแรมฯครับ ผมจะนำคำแนะนำไปพัฒนาอย่างสุดความสามารถเพื่อทำให้ลูกค้าทุกท่านประทับใจในทุกๆด้านครับ ทีมงานคาเพลลาทุกคนหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณ nite_nipaporn กลับมาอีกครั้งนะครับ – จอห์น บลังโก / ผู้จัดการทั่วไปโรงแรมคาเพลา กรุงเทพ
