ประสบการณ์ส่วนตัวเจอคือ รับประทานอาหารห้องพระนคร ทางเว็บไซต์ระบุเวลาได้ถึง 12.00 น. แต่พอเข้าไปใช้บริการ ปรากฏว่า Lastorder ได้ถึง 10.30-11.00 น. พอทานอาหารเสร็จก็รีบขึ้นไปเก็บของเพื่อ checkout ได้แจ้งพนักงานว่าขอ late checkout ได้หรือไม่ ทางพนักงานแจ้งว่าจะทำการเช็คให้และโทรขึ้นไปแจ้งบนห้อง ระหว่างที่เก็บของได้ยินเสียงโทรศัพท์ ซึ่งผมก็ได้โทรกลับไปที่ front แจ้งว่าไม่ได้ติดต่อมาและผมได้สอบถามเรื่องขอ late checkout พนักงานแจ้งว่าไม่ได้ แต่พอลงมา checkout พนักงานแจ้งผมว่าสามารถ late checkout ได้ถึง 14.00 น.

หลังจากนั้นช่วงบ่ายทางโรงแรมโทรมาแจ้งว่ามีค่าใช้จ่าย snack ที่ต้องจ่ายเพิ่ม ซึ่งตอนเข้าพักทาง Exness ได้แจ้งไว้ว่าขนมและอื่น ๆ ในห้องสามารถทานได้ ผมจึงขอเวลาโทรสอบถามทาง Exness แต่พอผมโทรกลับไปทางโรงแรมแจ้งว่าไม่มีค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเพิ่มแล้วเป็นเพราะพนักงาน Discommunication

ผมอยากให้ทางโรงแรมปรับปรุงเรื่องการติดต่อสื่อสารกันระหว่างพนักงานให้มากกว่านี้ครับ

ดีมากๆๆๆๆๆๆ บริการดีที่สุด ตั้งแต่ที่เคยเจอมา
สะอาด เป็นส่วนตัว พนักงานน่ารักทุกคนเลย

ตลอดเวลาที่อยู่สองวัน เจอเรื่องแย่ๆอย่างเดียวคือที่ร้านอาหารพระนคร ลูกค้า กับลูกค้า ทั้งสองโต๊ะทะเลากันเอง มีปากเสียงกัน เรื่องของสัตว์เลี้ยง
ทำให้เสัยบรรยากาศการดินเนอร์ไปไม่น้อย แต่อาหารอร่อยมากๆ

First impression

ความประทับใจแรกที่สัมผัสได้ เมื่อรถจอดพนักงานเข้ามาชาร์จเปิดประตูรถให้

กล่าวทักทาย สวัสดีคุณเค้ก และคุณ …

ไม่เคยเจอกันไม่เคยพัก???

มาทานอาหารเท่านั้น แต่สามารถรู้ว่าลูกค้าเป็นใครชื่ออะไร ขับรถอะไร

⬇️⬇️⬇️⬇️

First 2

การยกหูโทรศัพท์ ดิฉันยังไม่ได้เกริ่นสวัสดี Front

Front : สวัสดียามค่ำคืนคุณธัญพิชชา มีอะไรให้รับใช้คะ ?

สระว่ายน้ำ คุณเบริด คุณโอ๊ต ดูแลดีมาก บริการถ่ายภาพ พร้อมบริการครีมกันแดด

#ทั้งหมดที่กล่าวดิฉันพักเองสัมผัสได้ถึงโรงแรมและทีมงานมีความใส่ใจเป็นอย่างมากในการสืบค้นข้อมูลลูกค้าเป็นใครอย่างไร

#Ultraluxurious
#เที่ยวจนแมวข่วน
Capella Bangkok