ส่งต่อความประทับใจและการบริการนะคะ เป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมมากเลยค่ะพนักงานต้อนรับ jane และ rose น่ารักมากๆรู้สึกได้ถึงความใส่ใจจริงๆมาติดต่อขอความช่วยเหลืออะไรพยามรีบทำให้ ห้องที่เราได้สัญญานอินเตอร์เนตค่อนข้างช้าดูyoutubeแล้วมันกระตุกเราลงมาแจ้งกับพนักงานjaneตอนแรกหงุดหงิดมากเลยแต่พอได้คุยกับพนักงานแล้วโกรธไม่ลงจริงๆค่ะ ขอโทษขอโพยเราเป็นการใหญ่พยายามช่วยเหลือเราทุกทาง ทุกอย่างของโรมแรมดีมากนะคะห้องก็สวยดีไม่อึดอัด เจอการบริการแบบนี้ก็อยากกลับมาอีกค่ะ ไม่เสียดายเงินเลย
HolidayInn.com
Expedia.com
Hotels.com
Booking.com
PricelineHotels.comExpedia.com
Hotels.com
Hotels.com
Booking.com
เนื่องจากมีโอกาสได้มาพักที่โรงแรมนี้เป็นครั้งแรกเลยอยากจะมาเเนะนำเกี่ยวกับการให้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆของโรงแรม ส่วนตัวเราจองห้องมาเพื่อทำงาน ไม่ได้มาเที่ยวหรือพักผ่อน สัญญาณไวไฟค่อนข้างช้าอาจจะไม่เหมาะกับการทำงานสักเท่าไหร่แต่ในส่วนการบริการอื่นๆโอเคมากนะพนักงานต้อนรับJane รับฟังปัญหาและค้อมเม้นต่างๆที่เราพยามเเจ้งและช่วยแก้ปัญหา อาหารเช้ารสชาติดี ที่จอดรถค่อนข้างน้อย โดยรวมถือว่าดีนะสำหรับโรงแรมที่เพิ่งจะเปิด ถ้าเทียบกับความสะดวกสะบายและการเดินทางที่มันสะดวกก็ถือว่าโอเค
จองผ่านแอปเสร็จแล้วมาเช็คอินทันที การจองยังไม่ทันเข้าระบบของโรงแรม แต่ว่าได้น้องเจนช่วยดูแล บริการให้จนสำเร็จเรียบร้อยดี
ห้องใหม่ สะอาด ขนาดพอดีๆ แอร์เย็น
มีเสียงน้ำทิ้งจากท่อน้ำในห้องน้ำ ดังเข้ามาในส่วนของห้องพัก (ห้องพัก 611) ลองตรวจสอบดูอีกทีนะครับ
ปล.เคยเข้าพักที่อารีย์มาดีมาก พอเห็นมีแถวนี้จึงตัดสินใจเลือกจองได้ไม่ยากเลยครับ
ห้องพักสะอาด อาหารอร่อย ได้ส่วนลด10% จากน้องหน้าเคาเตอร์ด้วยครับ โลเคชั่นดี ติดตรงที่จอดรถน้อย เอารถมาจอดแป๊บเดียว มีสิ่งปฏิกูลจากนกเลอะเต็มหลังคารถเลยห้องพักไม่เก็บเสียงจากก่อสร้างตึกหน้าปากซอยครับ แต่พนักงานบริการดี ช่วยเหลือเต็มที่โดยเฉพาะคุณกิต ช่วยยกกระเป๋า เปิดประตู และช่วยเข็นรถที่จอดซ้อนคัน สระว่ายน้ำสวย กลางคืนไฟสวย วิวดีมากครับ
เรียน คุณ Kitty321,
ขอบพระคุณที่ท่านสละเวลาอันมีค่า เพื่อแนะนำและติชมการบริการมาในโอกาสนี้
สำหรับประสบการณ์ที่ท่านได้รับจากการเข้าพักครั้งล่าสุด ในส่วนของความผิดพลาดทั้งหมด
ทางฝ่ายบริหารได้ชี้แจงและกำชับกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้เร่งดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
และสำหรับในส่วนของความประทับใจเล็กๆน้อยๆ เราสัญญาว่าจะแบ่งปันให้เจ้าหน้าที่ทุกท่านได้ทราบ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณกิต เพื่อเป็นกำลังใจในการทำงาน และหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ,
กฤติมา สุวรรณสวรรยา
ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
โรงแรมใหม่ ตกแต่งสวย ชอบมากค่ะ แต่อินเตอร์เน็ตค่อนข้างช้ามากๆค่ะ เชื่อมต่อแทบจะไม่ได้เลยค่ะ เน็ตฟลิกซ์ ยูทูป เชื่อมต่อทีวีไม่ค่อยได้ แอบผิดหวังเล็กน้อยค่ะ วันแรกมาพักห้อง402 แต่ห้องนี้ติดฝั่งก่อสร้างตึกค่ะ เสียงค่อนข้างดังรบกวนการพักผ่อนค่ะ ภายในห้องพักสะอาดดี แต่วันถัดไปอยู่ต่อลงไปติดต่อ น้องแสน พนักงานต้อนรับสุภาพน่ารักมาก เป็นกันเองมากๆ ให้ความช่วยเหลือได้ดีมากๆค่ะ น้องแสนรีบหาห้องเปลี่ยนเป็นอีกฝั่งให้ทันทีค่ะ วันที่มาพักสระว่ายน้ำปิดปรับปรุงเลยอดใช้บริการเลยค่ะ แต่วิวด้านบนสระว่ายน้ำสวยค่ะ ฟิตเนสกว้างมากๆ แต่ไม่ได้เอารองเท้าออกกำลังกายมา เลยไม่ได้ใช้บริการในส่วนนี้ อาหารเช้าอร่อยค่ะ แต่อาหารน้อยไปนิดนึงค่ะ ถ้าเทียบกับสาขาอื่นๆ
เรียน คุณ DeepBlue26,
ในนามฝ่ายบริหารรู้สึกดีใจที่ท่านชื่นชอบการตกแต่งของ The Quarter Onnut by UHG
สำหรับคำติชมของท่านที่ส่งผลกระทบต่อการเข้าพัก เราได้ประสานไปยังผู้เกี่ยวข้องทั้งหมดให้รับทราบและรีบดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
และสำหรับความประทับใจที่ท่านได้รับจากการบริการ ฝ่ายบริหารจะแบ่งปันประสบการณ์นี้ให้พนักงานทุกท่านได้ทราบ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณแสน เพื่อเป็นกำลังใจในการทำงาน และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้
ขอแสดงความนับถือ,
กฤติมา สุวรรณสวรรยา
ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
ครั้งแรกที่ใช้บริการในเครือ UHG สิ่งแรกที่เห็นเลยใกล้กับโครงการก่อสร้าง แต่ทางโรงแรมมีแจ้งในข้อความของ Booking.com เรียบร้อยแล้ว ทำใจมาแล้วแต่พอมาพักจริงๆเสียงดังมากๆจนต้องขอย้ายห้อง พนักงานชื่อมิ้นน่ารักมากๆค่ะ เข้าใจและแก้สถานการณ์ได้ดีมากในเวลาอันรวดเร็ว ได้ห้องใหม่อยู่อีกฝั่งของตึก เงียบสงบ แอร์เย็นฉ่ำ TV มี Netflix ด้วย แต่ตู้เย็นค่อนข้างเก่าขัดกับ Style ของห้อง แต่โดยรวมถือว่าดีค่ะ วันที่มาถึงสระว่ายน้ำใช้ไม่ได้เพราะปิดปรับปรุงค่ะ
