ได้มีโอกาสไปใช้บริการที่โรงแรมนี้หลายครั้ง ประทับใจในการบริการของที่นี่มาก เพราะสัมผัสได้ถึงความใส่ใจในการบริการของพนักงานที่นี่ตั้งแต่ล๊อบบี้ขั้น G ถึงพนักงานต้อนรับที่ชั้น 9 รวมถึงพนักงานแม่บ้าน ทุกคนดูยิ้มแย้มแจ่มใสพน้อมให้บริการ ถ้ามีโอกาสจะกลับมาใช้บริการอีกแน่นอนค่ะเพิ่มเติม
HolidayInn.com
Hotels.com
Booking.com
Booking.com
Kimpton
Booking.com
CrownePlaza.comBooking.com
Booking.comBooking.com
ดีทุกอย่าง ทั้งห้องพัก สระว่ายน้ำ บาร์ พนักงาน ประทับใจทุกครั้งที่มาพัก แต่ขอติเรื่องอาหาร เมนูอาหารเช้าไข่กระทะ กับ ไข่ดาวกะเพรา
ไข่ดาวกะเพราอร่อยนะ แต่ไข่กระทะไม่น่าเอาหมูสับจากผัดกะเพรามาใส่ มันควรจะเป็นหมูสับผัดใส่แค่ซอสหรือซีอิ๊วขาว พอเอาหมูสับจากผัดกะเพรามาใส่มันทำให้เหมือนเราสั่งสองอย่างแต่ได้อย่างเดียว และเรามองว่าเหมือนคนทำขี้เกียจไม่อยากแยก หมูสับไข่กระทะ กับหมูสับผัดกะเพรา แต่ถ้าทางโรงแรมตั้งใจที่จะทำแบบนั้น เราคิดว่าตัดออกเมนูนึงดีกว่า เพราะรสมันเหมือนกัน ไม่เหนื่อยคนทำ ไม่เสียความรู้สึกคนกินด้วย อีกเรื่องทางครัวควรจะฟังและจดเวลาพนักงานสั่งอาหารให้ลูกค้า เราสั่งยำวุ้นเส้นขอไม่เผ็ดและออกเปรี้ยวหน่อย พนักงานที่สระว่ายน้ำโทรสั่งเราได้ยิน สั่งตามที่เราบอกทุกอย่าง แต่อาหารพอมา ทั้งเผ็ดและหวาน หวานน่ะไม่เท่าไหร่ขอมะนาวมาบีบใส่ก็กินได้ แต่เผ็ดนี่ไม่ไหวจริงๆ เผ็ดมากไป เราเลยต้องขอเปลี่ยน รอบนี้มาดีขึ้น เผ็ดไม่มากเปรี้ยวตามสั่ง ถ้าฟังที่สั่งแต่แรกก็ไม่ต้องทำใหม่ให้เสียของ อีกอย่างยาแนวขอบสีดำในห้องน้ำควรขัดบ้าง สีดำมันมองไม่เห็นแต่มันมีตะไคร่เกาะอยู่นะ เราไปกี่ครั้งพออาบน้ำ น้ำจากฝักบัวมันชะเอาตะไคร่ดำๆออกมาทุกครั้ง ควรจะขัดบ้าง สีดำมันมองไม่เห็นแต่พอน้ำชะออกมามันดูสกปรกนะ
เรียนคุณ suwareeyam,
กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกว่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ SO/ Bangkok ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้
โดยโครงการสำรวจความคิดเห็น SO/ Bangkok เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า
กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
นิภาพรรณ สถาผล
Director of Guest Experience
รปภ.ยิ้มอย่างจริงใจตั้งแต่รอรับบัตรจอดรถ พอมาถึง LOBBY ก็ได้พบกับพนักงานต้อนรับ3ท่าน (คุณ MAN/SUN/JANINE) ดูแลและอธิบายถึงสิทธิของผู้เข้าพักพร้อมทั้งช่งยเหลือเรื่องข้อเสนอต่างๆให้ได้รับความคุ้มค่าที่สุด พร้อมทั้งยังอัพเกรดห้องพักให้ฟรีโดยไม่ได้ร้องขอ นอกจากนี้ในส่วนของบาร์เครื่องดื่มก็มีพนักงาน (ขออภัยที่จำชื่อไม่ได้) ดูแลเสิร์ฟเครื่องดื่มแสนอร่อยพร้อมทั้งอธิบายที่มาที่ไปของเครื่องดื่มต้อนรับได้น่าสนใจ ในส่วนของห้องพักก็มีความสะดวกสบายเป็นอย่างมาก
เรียน คุณ plutho26
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการใช้บริการที่ SO/ Bangkok
ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณแมน คุณซัน และ คุณจานีน และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
นิภาพรรณ สถาผล
Director of Guest Experience
ได้ไปเที่ยว Pool party ที่ So sofitel วันนั้นไปเที่ยวปาตี้วันเกิดกับเพื่อนๆไปกันกลุ๊ปใหญ่เลยและไม่มีโต๊ะ ก็ได้คุณวีมาช่วยดูแลให้ คุณวีดูแลและบริการดีมากเลยค่ะ 10/10 เลยค้าาา ไว้จะไปใช้บริการที่โรงแรมและ Pool party อีกนะคะ
เรียน คุณ ZineApatsara,
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการใช้บริการที่ SO/ Bangkok
ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณวี และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
นิภาพรรณ สถาผล
Director of Guest Experience
ขณะที่เรากับแฟนไปใช้บริการดื่ม ชมวิว นั่น จะมีคุณวี ที่ให้ความสนใจและกระตือรือร้นในการบริการให้กับเราทั้งคู่มากๆ คุณเค้าแนะนำทุกอย่างได้ละเอียดและไม่เบื่อเราเลย เพราะเราไปครั้งแรก และชอบรอยยิ้มของคุณวี ที่รู้สึกได้ถึงความใส่ใจบริการ ทำให้เราทั้งคู่มีความคิดเห็นว่า พนง.คนนี้ใส่ใจรายละเอียดและดูแลลค.ได้ดีมากๆ แน่นอนว่าเราจะกลับไปใช้บริการอีกค่ะ❤❤
เรียน คุณ Siri08chuchat,
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการใช้บริการที่ SO/ Sofitel Bangkok!
ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา โดยเฉพาะการให้บริการด้วยความใส่ใจและจริงใจของคุณวี เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้คุณวี รวมถึงทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
นิภาพรรณ สถาผล
Director of Guest Experience
พนักงานบาร์ ชื่อ วี บริการดีมากครับ พูดจาดี คอยอำนวยความสะดวกตลอดเวลาเลย ประทับใจมากครับ ห้องพักสะอาดมากครับ เตียงนอนนุ่มมาก สิ่งอำนวยความสะดวกครบดีครับ โดยรวมชอบมากครับ ครั้งหน้ามา กทม อีก จะมาพักที่นี่แน่นอนครับ
เรียนคุณ GOLFKRUB,
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการใช้บริการที่ SO/ Sofitel Bangkok. ดิฉันดีใจที่คุณลูกค้าได้รับการบริการที่ดีเยี่ยมจากทางพนักงานของเรา และจะแบ่งปันคำชมเชยของคุณลูกค้ากับพนักงานของเรา โดยเฉพาะ คุณวี ค่ะ
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
นิภาพรรณ สถาผล
Director of Guest Experience
