ตั้งแต่จองห้องพัก เช็คอิน การบริการภายในโรงแรม ความสะดวกสบายภายในห้องพัก อาหาร ได้รับการบริการเป็นอย่างดี และทางผมและภรรยาต้องขอบคุณ SO Natt เป็นอย่างมากให้การบริการและคำแนะนำกับทางเราเป็นอย่างดี และผมคิดว่าครั้งนี้ เป็น Honeymoon ของผมและภรรยา ที่ประทับใจมากๆเพิ่มเติม
Hotels.comHotels.com
มีมาตรการด้านความปลอดภัย
สถานที่เดินทางสะดวก ใกล้สถานี MRT ลุมพินี จะไปวิ่งสวนลุมพินี ก็ยังได้ พนักงาน front office มีความเป็นกันเองดูแลทุกเรื่องให้แก่แขกที่มาพัก จัดการได้ตามความต้องการ ห้องพักหรูหรา สะอาด สวย อาหารรสชาติระดับกลางๆ บาร์ด้านบนวิวดี แต่เสียดายเรื่องบุหรี่ เครื่องดื่มคอกเทลมีเอกลักษณ์ รสชาติดี พนักงานบาร์เอาใจใส่ลูกค้ามาก
เรียน คุณ neonaten,
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการใช้บริการที่ SO/ Bangkok .
ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
นิภาพรรณ สถาผล
Director of Guest Experience
ได้มีโอกาสไปใช้บริการที่โรงแรมนี้หลายครั้ง ประทับใจในการบริการของที่นี่มาก เพราะสัมผัสได้ถึงความใส่ใจในการบริการของพนักงานที่นี่ตั้งแต่ล๊อบบี้ขั้น G ถึงพนักงานต้อนรับที่ชั้น 9 รวมถึงพนักงานแม่บ้าน ทุกคนดูยิ้มแย้มแจ่มใสพน้อมให้บริการ ถ้ามีโอกาสจะกลับมาใช้บริการอีกแน่นอนค่ะ
เรียน คุณ Susulim987,
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการใช้บริการที่ SO/ Bangkok .
ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
นิภาพรรณ สถาผล
Director of Guest Experience
ดีทุกอย่าง ทั้งห้องพัก สระว่ายน้ำ บาร์ พนักงาน ประทับใจทุกครั้งที่มาพัก แต่ขอติเรื่องอาหาร เมนูอาหารเช้าไข่กระทะ กับ ไข่ดาวกะเพรา
ไข่ดาวกะเพราอร่อยนะ แต่ไข่กระทะไม่น่าเอาหมูสับจากผัดกะเพรามาใส่ มันควรจะเป็นหมูสับผัดใส่แค่ซอสหรือซีอิ๊วขาว พอเอาหมูสับจากผัดกะเพรามาใส่มันทำให้เหมือนเราสั่งสองอย่างแต่ได้อย่างเดียว และเรามองว่าเหมือนคนทำขี้เกียจไม่อยากแยก หมูสับไข่กระทะ กับหมูสับผัดกะเพรา แต่ถ้าทางโรงแรมตั้งใจที่จะทำแบบนั้น เราคิดว่าตัดออกเมนูนึงดีกว่า เพราะรสมันเหมือนกัน ไม่เหนื่อยคนทำ ไม่เสียความรู้สึกคนกินด้วย อีกเรื่องทางครัวควรจะฟังและจดเวลาพนักงานสั่งอาหารให้ลูกค้า เราสั่งยำวุ้นเส้นขอไม่เผ็ดและออกเปรี้ยวหน่อย พนักงานที่สระว่ายน้ำโทรสั่งเราได้ยิน สั่งตามที่เราบอกทุกอย่าง แต่อาหารพอมา ทั้งเผ็ดและหวาน หวานน่ะไม่เท่าไหร่ขอมะนาวมาบีบใส่ก็กินได้ แต่เผ็ดนี่ไม่ไหวจริงๆ เผ็ดมากไป เราเลยต้องขอเปลี่ยน รอบนี้มาดีขึ้น เผ็ดไม่มากเปรี้ยวตามสั่ง ถ้าฟังที่สั่งแต่แรกก็ไม่ต้องทำใหม่ให้เสียของ อีกอย่างยาแนวขอบสีดำในห้องน้ำควรขัดบ้าง สีดำมันมองไม่เห็นแต่มันมีตะไคร่เกาะอยู่นะ เราไปกี่ครั้งพออาบน้ำ น้ำจากฝักบัวมันชะเอาตะไคร่ดำๆออกมาทุกครั้ง ควรจะขัดบ้าง สีดำมันมองไม่เห็นแต่พอน้ำชะออกมามันดูสกปรกนะ
เรียนคุณ suwareeyam,
กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกว่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ SO/ Bangkok ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้
โดยโครงการสำรวจความคิดเห็น SO/ Bangkok เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า
กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
นิภาพรรณ สถาผล
Director of Guest Experience
รปภ.ยิ้มอย่างจริงใจตั้งแต่รอรับบัตรจอดรถ พอมาถึง LOBBY ก็ได้พบกับพนักงานต้อนรับ3ท่าน (คุณ MAN/SUN/JANINE) ดูแลและอธิบายถึงสิทธิของผู้เข้าพักพร้อมทั้งช่งยเหลือเรื่องข้อเสนอต่างๆให้ได้รับความคุ้มค่าที่สุด พร้อมทั้งยังอัพเกรดห้องพักให้ฟรีโดยไม่ได้ร้องขอ นอกจากนี้ในส่วนของบาร์เครื่องดื่มก็มีพนักงาน (ขออภัยที่จำชื่อไม่ได้) ดูแลเสิร์ฟเครื่องดื่มแสนอร่อยพร้อมทั้งอธิบายที่มาที่ไปของเครื่องดื่มต้อนรับได้น่าสนใจ ในส่วนของห้องพักก็มีความสะดวกสบายเป็นอย่างมาก
เรียน คุณ plutho26
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการใช้บริการที่ SO/ Bangkok
ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณแมน คุณซัน และ คุณจานีน และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
นิภาพรรณ สถาผล
Director of Guest Experience
ได้ไปเที่ยว Pool party ที่ So sofitel วันนั้นไปเที่ยวปาตี้วันเกิดกับเพื่อนๆไปกันกลุ๊ปใหญ่เลยและไม่มีโต๊ะ ก็ได้คุณวีมาช่วยดูแลให้ คุณวีดูแลและบริการดีมากเลยค่ะ 10/10 เลยค้าาา ไว้จะไปใช้บริการที่โรงแรมและ Pool party อีกนะคะ
เรียน คุณ ZineApatsara,
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการใช้บริการที่ SO/ Bangkok
ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณวี และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
นิภาพรรณ สถาผล
Director of Guest Experience
