เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 3,441 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,829
459
94
31
28
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,829
459
94
31
28
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 6 จาก 3,441 รายการ
รีวิวเมื่อ 10 กรกฎาคม ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

เป็นครั้งที่6 ที่กลับมาพักที่นี่ ครั้งนี้มาเช็คอินช่วงเช้า ประมาณ 10โมง ตั้งแต่พักโอกุระ มาก็หลายแห่ง เป็นครั้งแรกเลยก็ว่าได้ที่ สามารถ early check in เพราะแบรนด์โรงแรมนี้ ค่อนข้างเคร่งมากเรื่องเวลาเช็คอิน การกลับมาครั้งนี้ รู้สึกเฉยๆ ไม่รู้สึกพิเศษอะไร การบริการที่ดี และการตกแต่งของโรงแรม ยังเป็นเสน่ห์ของที่นี่สำหรับผม แต่ถ้าเทียบกับโรงแรมแบรนด์อื่นๆ ที่ผมเคยพักยังเทียบไม่ได้สำหรับความรู้สึกประทับใจของแขก returning ทุกครั้งที่ผมพัก ต้องมีเรื่องให้ขัดใจอยู่ตลอด ครั้งนี้ก็เช่นกัน ผมเข้าพักครั้งที่6 ถ้าเป็นโรงแรมอื่น ก็คงจะมีขนม ผลไม้ ไวน์ หรือการ์ด welcome back เผลอๆ อาจจะอัพเกรดห้องให้อีกด้วยซ้ำ ที่ทำให้รู้สึกพิเศษกว่าปกติ แต่ที่นี่ไม่เคยมีสักครั้ง ผมเหมือนเป็นแขกใหม่ทุกครั้งที่เข้าพัก ผมว่าการดูแลแขก returning ของคุณยังสอบตกนะครับ ผมเข้าพักมาก็เยอะพอควร แต่ ผมก็ยังรู้สึกได้ว่าโรงแรม3-4ดาวบางแห่ง ยังให้ความสำคัญกับแขก returning มากกว่าโรงแรมของคุณ รวมทั้งพนักงาน doorman ที่ผมกี่ครั้งก็รู้สึกได้ถึงความไม่ค่อยเป็นมิตร ตั้งแต่ผมลงรถ ไม่มีใครถามผมว่า เช็คอิน หรือมาทำอะไร ผมก็หิ้วกระเป๋าของผมขึ้นมาเอง ยังดีที่ไม่ใช่ครั้งแรก ไม่งั้นผมก็คงไป ล็อบบี้ไม่ถูกเหมือนกัน พนักงานต้อนรับ ก็ต้อนรับผมด้วยเสียงอุทานตกใจที่เหมือนจะมองไม่เห็นผมที่ยืนรอหน้าเคาน์เตอร์อยู่นาน การบริการที่ดี แต่รู้สึกได้ถึงความไม่ friendly และ เอาอกเอาใจลูกค้า ยังไงค่อยโอเครเท่าไหร่ พนักงานทักผมเข้าพักครั้งที่6 แล้ว ผมเลยถามกลับว่า มีอะไรพิเศษให้กับผมบ้าง เช่นอัพเกรดห้องไหม? ซึ่งคำตอบคือ ปกติเมเนเจอร์ก็อัพให้อยู่แล้วถ้ามีห้องว่าง แต่วันนี้ห้องเราค่อนข้างเต็ม เอาเป็นว่า offered early check in ให้แทน ซึ่งคุณพูดแบบนี้กับผมตั้งแต่ครั้งที่2 ที่ผมเข้าพักจนถึงครั้งที่6 ซึ่งไม่ค่อยโอเครเท่าไหร่ แต่ถ้าผมจ่ายอัพเกรดห้องกลับว่าง? ส่วนอาหารเช้า ที่นี่ผมว่าดีกว่าโรงแรม5ดาวหลายๆแห่งในกรุงเทพ ทั้งเรื่องรสชาติ และความหลากหลายของอาหาร ที่นี่ทำได้ค่อนข้างดี ทำเลก็ติดรถไฟฟ้า แต่การเรียกtaxi ค่อนข้างจะรอนานพอสมควร

วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
ขอบคุณ IceTatchakorn
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
OKURABKK Executive Assistant Manager ของ โรงแรมโอกุระ เพรสทีจ กรุงเทพ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Dear IceTatchakorn,

Thank you for taking the time to share your experience at The Okura Prestige Bangkok. Your feedback is much appreciated, especially so as you are a returning guest and I am always keen to hear one’s comments so that we may know where to do better and what can be improved. Ultimately, of course, with the objective to ensure a most enjoyable stay for our guests.

We receive many positive comments on the Bellman and Front Desk, among others, as can be seen from comments elsewhere on this platform, and as such it is truly unfortunate that we have given you no such impression. On the upgrade, I completely understand that, despite the fact that it is always based upon availability of a higher room category, an upgrade is usually expected anyway. Then, when the hotel is unable to provide it, due to very high occupancy for example, as was the case here during your recent stay, that this is a cause for disappointment. My apologies for this but on this occasion we really did not have a higher category room available for you.

Your comments on the breakfast are very well received and I have meanwhile shared these with our F&B team. This certainly will boost the motivation and it is great to see that our efforts are paying off.

Once again, thank you for sharing your feedback. It really is much appreciated. We look forward to the opportunity of welcoming you back to the hotel in the hopefully near future. Meanwhile, if we can be of any assistance then please feel free to contact me directly.

Kind regards,
Masaya Hasebe
Executive Assistant Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 5 มิถุนายน ค.ศ. 2019

ขอขอบคุณ​ คุณVarin Benchapornpong, Director of Meetings & Events.ทางสมาคมได้ไปจัดงาน​dinnerสำหรับ25คน​ในtheme Sakura.​ Table​ set​ up​ จัดได้สวยตรงคอนเซ็ปมาก​ อาหารที่ทางเชฟรังสรรมาก็อร่อย​ สาเกที่แนะนำรสชาติดี​ ขอบคุณbartenderที่มาโชว์ทำ sakura​ blossomให้แขกในแขกได้ลองทำ​ ขอบคุณพนักงาน​ เจ้าหน้าที่ที่คอยให้บริการในทุกส่วน​

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ Go13346393527
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
EdwardSnoeks General Manager ของ โรงแรมโอกุระ เพรสทีจ กรุงเทพ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 6 มิถุนายน ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Dear Go13346393527,

Thank you very much for taking the time to share your experience at The Okura Prestige Bangkok. It was both a pleasure and an honour to have had you and your guests here for the event and I am delighted to have received your wonderful feedback on the hotel’s facilities and service. I have no doubt that your kind words will resonate with my colleagues and will serve as a further encouragement to continue extending service to our guests in accordance with our ‘Omotenashi’ principle. Thank you very much once again.

We look forward to the pleasure of your return to the hotel again soon. Meanwhile, we shall remain at your disposal should you require any assistance.

Best regards,
Edward E. Snoeks
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 1 ธันวาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

ห้องพักสะอาด​สะดวกสบายชอบชุดญี่ปุ่นคะ
ชมเชยพนักงานต้อนรับ​ และพนักงานห้องอาหารบริการดี ยิ้มแย้มแจ่มใส​ และใส่ใจรายละเอียดลูกค้า​ คุณแหม่ม​ แพท ติ๊กกี้​ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน​ และให้การช่วยเหลือเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลดีมากคะ

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ margsiri
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
EdwardSnoeks General Manager ของ โรงแรมโอกุระ เพรสทีจ กรุงเทพ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 ธันวาคม ค.ศ. 2018
คำแปลจาก Google

Dear Camper54226490308,

Thank you very much for taking the time to share your positive feedback about your recent stay with the TripAdvisor community! We are delighted that you had an enjoyable stay with us at The Okura Prestige Bangkok where we strive to combine Japanese efficiency with the gentleness of Thai hospitality. We are glad to hear that you appreciated the service our team extended to you. I am delighted that you enjoyed your room and its amenities.

Thank you once again for your very kind feedback and recommendations, and please do let me know directly if I may personally assist with anything. We look forward to welcoming you back to the hotel again in the hopefully near future.

With kind regards,
Edward E. Snoeks
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 26 กันยายน ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

อาหารเเละเครื่องดื่มokครับจัดอยู่ในระรับที่okในเรื่ิงของการบริการ ถือว่าดีเลยพนัดงานเป็นกัน้องบรรยากาศโดยรวมดีเครื่องดื่มออกชานิดนึง
แต่ออกมาแล้วคุ่มค่ากับการรอคอยหากมาโอกาสลองเข้าไปใช้บริการดูครับโดยรวมแล้วดีครับ

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ Cruiser783877
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
EdwardSnoeks General Manager ของ โรงแรมโอกุระ เพรสทีจ กรุงเทพ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 28 กันยายน ค.ศ. 2018
คำแปลจาก Google

Dear Cruiser783877,

Thank you very much for your review of your dinner experience at The Okura Prestige Bangkok. I am delighted that you enjoyed your dinner and loved our service - both of which we are proud of! We look forward to seeing you again soon and we are very thankful for your recommendations.

Kindest regards,
Edward E. Snoeks
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 29 สิงหาคม ค.ศ. 2018

มาร่วมงานสัมมนาที่นี่ ห้องประชุมดูดี อุปกรณ์โสตเต็มรูปแบบ พนักงานให้บริการด้วยความนอบน้อมมาก อาหารว่างหลากหลายพร้อมเครื่องทำกาแฟสารพัดรูปแบบให้เลือกชิม ห้องอาหารมื้อกลางวันเป็นอาหารนานาชาติอร่อยยยยกับวิวกรุงเทพฯ ประทับใจ

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2017
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
2  ขอบคุณ Noohin C
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
EdwardSnoeks General Manager ของ โรงแรมโอกุระ เพรสทีจ กรุงเทพ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 30 สิงหาคม ค.ศ. 2018
คำแปลจาก Google

Dear Noohin C,

Thank you for taking the time to share your review following your recent visit to The Okura Prestige Bangkok and the compliments on our meeting facilities, the fabulous lunch at Up & Above Restaurant and most important of all, the kind words towards the services our team provides. Rest assured that they have been passed along.

Once again, thank you for your feedback and recommendation, and please do let us know how we may assist with any future arrangements here. We look forward to seeing you again soon!

Best regards,
Edward E. Snoeks
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม