ทางโรงแรมขออภัยสำหรับความไม่สะดวกสบายที่เกิดขึ้นในระบบปรับอากาศภายในห้องพักของท่าน เราได้แจ้งคำร้องเรียนไปยังแผนกซ่อมบำรุงและแผนก Housekeeping เพื่อปรับปรุงแก้ไขและพัฒนาการให้บริการต่อไป ทั้งนี้ฝ่ายบริหารได้รับทราบกับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และขอกราบขออภัยมา ณ ที่นี้ ทางเราได้มีการประชุมกันโดยเร่งด่วน เพื่อหาทางแก้ไขไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นซ้ำอีก
เราขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความร่วมมือของท่าน ในการปฏิบัติตามมาตรการเพื่อการป้องกันโรคระบาดโควิด19 และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านและครอบครัวของท่านมีสุขภาพที่แข็งแรง เราขอสัญญาว่าจะยกระดับมาตรฐานความสะอาดและสุขอนามัย เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
หากท่านมีคำแนะนำเพิมเติม เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้รับฟังคำแนะนำจากท่าน เพื่อปรับปรุงการให้บริการต่อไป และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านในโอกาสหน้าค่ะ
ด้วยความเคารพ
อุทัยรัตน์ เฉลิมพันธ์
ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ