เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
จองเลย! ห้องพักของโรงแรมนี้กำลังจะขายหมดแล้ว
ล็อกราคาที่ต่ำที่สุดจากเว็บไซต์เหล่านี้
Anantara.com
US$1,404
ดูข้อเสนอ
Expedia.com
Hotels.com
Travelocity
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 16 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (9,286)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 9,286 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
6,736
1,932
408
131
79
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
6,736
1,932
408
131
79
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว9 - 14 จาก 9,286 รายการ
รีวิวเมื่อ 30 มีนาคม ค.ศ. 2020

โดยรวมถือว่าดีห้องพีกน่าพัก แต่ไม่เข้าใจเวลาcheckoutเที่ยงแต่โรงแรมให้แม่บ้านมาทำความสะอาดสิบโมงเช้าทั้งที่ยังไม่ถึงเวลาcheckoutเหมือนจะไล่แขกให้ออกไปเร็วๆรู้สึกผิดหวังกับการบริการของที่นี้มาก เราพักหนึางคืนเพือพักผ่อนสบายๆกลับมาเจ้อเรื่องแบบนี้ไม่ประทับใจเลย

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2020
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
2  ขอบคุณ weeraya2020
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MarkO3011 General Manager ของ อนันตรากรุงเทพ ริเวอร์ไซด์ รีสอร์ทแอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 31 มีนาคม ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

Dear weeraya2020

Thank you for choosing Anantara Riverside Bangkok Resort and taking the time to share your feedback with us. We are very sorry there were disappointing aspects of your stay, specially the housekeeping service that you received on your last day.

We have investigated the issue with the team and I can assure you that this is an isolated incident due to a miscommunication of the checkout time. We have discussed this with our Director of Housekeeping to ensure that corrective procedures are put place to avoid such disappointments in the future.

One again our apologies for the shortfalls in delivering a hassle free experience for you and We look forward to having another opportunity to provide you better stay in the future.

Kind regards,

Mark O'Sullivan
Complex General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 12 มีนาคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

เสียความรู้สึกมากกับการจองห้อง ถ้าเป็นคนอื่นคงทิ้งไปแล้ว ที่นี่เซลล์ทุกคนจะพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า จองยากมากที่สุด ตอนซื้อไม่ทราบเพราะช่วยยอดแต่พอรู้คราวหลังว่าจองยากก็คิดว่า แบ่งนอนก็ได้ไม่ต้องติดกัน ปรากฏว่า จองยากมาก การทำงานทีานี่ถ้าคุณจะจอง ต้องผ่านคลับเท่านั้น เบอร์โทรตรงก็ลองหาดูแล้วกัน ขนาดครั้งแรกจองได้ ก่อนจะพักขอเปลี่ยนจากห้อง1เตียงเป็น2เตียงโทรไปที่โรงแรมก็โยนกันไปมา นี่คืองานบริการของโรงแรมที่เรียกตัวเองว่า5ดาวหรือ พอการพักครั้งที่2เจอหนักยิ่งกว่าเดิม บอกเลยว่า ถ้าคนที่ไม่เคยจองหรือไม่เคยใช้คงถอดใจทิ้งมันไปพร้อมคำด่าแตาทำอะไรไม่ได่ พนักงานเดสติเนชันคลับที่รับจอง ไม่ควรเรียกว่าให้บริการแต่เป็นพนง.ไล่แขกมากกว่า บัตรจะหมดอายุเดือนมีค หล่อนก็บอกว่า ห้องที่จะใช้ของเดสต เนชั่นคลับไม่มีแล้วเต็มจนถึงเมย. ในขณะที่เชื้อโรคกำลังระบาดขนาดนี้ แค่คำว่า ขอข้อมูลแล้วจะติดต่อกลับไปจะลองหาให้หรืออะไรว่ามา มันไม่ดีกว่าการปฏิเสธตรงนั้นเดี๋ยวนั้นหรือ ไม่มมควรที่จะทำงานแบบนี้ จนตั้งติดต่อตรงทางอีเมลและโรงแรมโดยตรงเพราะอยากรู้จริงว่าโรงแรมจะตอบว่าอย่างไร เขียนในอีเมลด้วยว่า ในสถานการณ์อย่างนี้โรงแรมเต็มจริงหรือ จนได้คอนเฟิร์มห้องมาจึงคิดเวทนาคนที่เขาทำเิงไม่ได้จองห้องไม่ได้ จึงบอกกับตัวเองเลยว่า ถ้านโยบายของโรงแรมหรือการจัดการแบบนี้ ขีดฆ่าตัวแดงไว้เลยว่า ไม่ขอใช้บริการอีก ให้โรงแรมดีิย่างไรความจริงใจในการออกผลิตภัณฑ์ไม่มี ขอหนีดีกว่า
เวลาเข้าพัก เรยพักโดยการนำรถไปก็ดีอยู่แต่ครั้งนี้ลองเดินทางด้วยเรือ บอกเลยว่าพนง บนเรือ ยังไม่ผ่าน ปกติจะดูแลกระเป๋า ลงหรือขึ้นเรือ ทั้งไปและกลับยังไม่ผ่าน แถมตอนเข้าพักถ้าคนไม่เคยไปคงเดินงมไปที่ล๊อบบี้เพราะไม่มีใครดูแลหรือชื้แนะให้ที่ท่าเรือเลย แทนที่จะมีแบลมาดูแลที่ท่าเรือหรือมีพนงที่ท่า ขนาดเดินเข้าไปชั้นจี ถามพนง ที่ประตูว่าจึ้นล๊อบบี้ทางไหนเพราะเห็นบันได พนงก็แค่บอกว่ากดลิฟท์แล้วเดินขึ้นไป มันใช่หรือ ลงรถปุ๊บวิ่งมารับกระเป๋า มาเรือต้องลากกระเป๋าไปฟร้อนเอง
ที่สำคัญ ำม่มีการตรวจคัดกรอง ไม่มีเจลล้างมือ ไม่มีการวัดอุณหภูมิ ไม่มีพนง ทำความสะอาดลิฟท์ แถมลิฟท์มีตัวเดียว อัดกันเข้าไป แถมรอนานมาก นี่หรือคือมาตรฐาน5ดาวของอนันตรารีเวอร์ไซด์ ช่วงที่ดักไปหลายโรงแรมเจามีมาตรการป้องกัน แต่ที่นี่ไม่มีอะไรให้เชื่อมั่นเลย แถมหายใจรดหัวรดคอกันในลิฟท์เพราะลิฟท์แคบมากและฝาั่งส่วนใหญ่ไม่ใส่หน้ากากเลย
จึงทำให้ไม่อยากพัก สระว่ายน้ำเก้าอี้น้อย แคบ ฟิสเนตก็ไม่กล้าใช้ บอกเลยว่า ไปคราวนี้ ไปเพื่ิอให้รู้ว่าจองได้แต่ไม่มีความสุขในการเข้าพักเลย
ห้องพัก คุณภาพการนอนปานกลางสำหรับผ้องดีลักซ์ธรรมดา ผ้าห่มหาความนุ่มไม่ได้เพราะเริ่มเก่าแล้ว ผ้าขนหนูคุณภาพต่ำเมื่อเทียบกับห้าดาวอื่นๆ บางมากสำหรับผ้าเช็ดมือและเช็ดหน้า ในห้องไม่มีแปรงสีฟันให้ต้องร้องขอจึงถือว่ายังไม่ใช่มืออาชีพพอขวดปั็มเจลอาบน้ำกดยากมาก ระเบียงแคบ จากการเข้าพักครั้งแรกกับครั้ง2 อเมนิตี้ในห้องต่างกันไม่มาก แต่ถ้าห้องดีลักซ์รีเวอร์วิวถือว่าไม่ผ่าน เดิมเป็นคอร์ทยาทถ้าจำไม่ผิด ยังไม่คิดจะนอนเพราะส่วนใหญ่จะนอนJW มากกว่า พอเป็นอัตราลองพักคิดว่าน่าจะดี ก็งั้นไปยังไม่ตอบโจทย์
สรุป
ถ้าคิดจะพักที่นี่ อย่าใช้สิทธิ์เดสติเนชันคลับเลย เสียความรู้สึก

ยังไม่มีการจัดการที่ดีรอรับสถานการณ์โรคระบาด

เรือรับส่งน้อยกว่าขาเทรียมมากพนง.ยังดูแลไม่ดี ส่วนต้อนรับของคอนเชียสหรือแบลยังต้องปรับปรุง
ที่แน่ๆ ไม่ขอเป็นสมาชิกเดสติเนชันคลับของอนันตรากรุงเทพริเวอร์ไซด์อีก คำเดียวสั้นไป แย่

ของใช้ในห้องไม่พร้อม เครื่องนอนคุณภาพปานกลาง
ลิฟท์เก่า แคบ แถมปิดอีก1ตัว
เดิมตั้งใจจะจองนอน3คืนเพราะเข้ามาทำธุระ7วัน เจอฝ่ายจองอย่างที่บอกไป 1วันก็สุดทนแล้ว

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
3  ขอบคุณ vpstar
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MarkO3011 General Manager ของ อนันตรากรุงเทพ ริเวอร์ไซด์ รีสอร์ทแอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 มีนาคม ค.ศ. 2020

เรียนคุณ vpstar,

ทางอนันตราริเวอร์ไซด์รีสอร์ทต้องขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการเข้าพักและขอขอบคุณที่เสียสละเวลาให้ความคิดเห็นและคำติชมในการเข้าพักครั้งนี้ ความพึงพอใจของลูกค้า เป็นสิ่งที่ทางโรงแรมคำนึงถึงเป็นอย่างแรก ซึ่งทางเราเชื่อมั่นในการบริการเสมอมา

ทางโรงแรมต้องกราบขออภัยที่การเข้าพักไม่สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับทางคุณลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นความไม่สะดวกในการรับจองห้องพัก การบริการของพนักงานที่ไม่เอาใจใส่เท่าที่ควร และมาตราการในควบคุมโรคของโรงแรมที่คุณลูกค้ากล่าวถึง

ทางโรงแรมได้ให้ความสำคัญเกี่ยวกับมาตราการควบคุมโรค สำหรับแขกผู้เข้าพักและพนักงาน โดยมีเครื่องวัดอุณหภูมิและเจลแอลกอฮอล์ติดตั้งบริเวณล๊อบบี้ เพื่ออำนวยความสะดวกกับแขกผู้เข้าพักในการตรวจวัดอุณหภูมิด้วยตนเอง ในส่วนของพนักงาน ทางโรงแรมได้มีมาตราการในการตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับพนักงานทุกคนก่อนปฏิบัติหน้าที่อย่างเคร่งครัด. พื้นที่สาธารณะที่เป็นจุดเสี่ยงบริเวณโรงแรมและมีผู้สัมผัสเป็นจำนวนมาก แผนกแม่บ้านได้ทำการเช็ดและทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ

นอกจากนี้ทางโรงแรมได้ร่วมมือกับบริษัทที่ได้รับมาตราฐานในเรื่องผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อโรคและทำความสะอาด และ ได้จัดอบรมพนักงานเพื่อที่จะสามารถให้รายละเอียดกับแขกผู้เข้าพักได้อย่างถูกต้อง

สุดท้ายนี้ทางเราและพนักงานอยากขอประทานโทษที่ไม่ได้สร้างประสบการณ์อันน่าประทับใจให้กับคุณระหว่างที่เข้าพักที่โรงแรมของเรา ทางโรงแรมจะนำข้อมูลที่ได้รับ ไปทำการปรับปรุงระดับการบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น

ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ทางคุณลูกค้าจะให้โอกาสทางโรงแรมได้รับใช้อีกครั้งนึง

ด้วยความนับถือ

อิมานูเอล กรอสซ์
ผู้จัดการโรงแรม

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 29 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020

10/10 ประทับใจตั้งแต่ตอนเช็คอิน ขอบคุณพี่หลิงHR ที่คอยดูแลเป็นอย่างดี, พี่มิวรีเซพชั่นที่เช็คอินให้ มีความเป็นมืออาชีพมากๆ, ขอบคุณพี่ๆ FB teamในงานช้าง ทุกคนเฟรนลี่มากๆ ดีใจที่ได้ทำงานกับแผนกช้างริเว่อร์, พี่ปิ๊ก พี่สตาฟทุกคนในงาน และพี่นิรันด์แผนกช่างที่ช่วยซ่อมรองเท้าให้หนูมากๆค่ะ ถ้ามีโอกาสจะมาร่วมงานกับที่นี่อีกครั้งค่ะ ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ
2  ขอบคุณ Ooeii
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MarkO3011 General Manager ของ อนันตรากรุงเทพ ริเวอร์ไซด์ รีสอร์ทแอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 5 มีนาคม ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

Dear Khun Ooeii,

Thank you for taking the time to share this review with us. We are delighted that you were pleased with your recent stay at the Anantara Riverside Resort and appreciate your compliments about our hospitality. Your kind compliments have also been shared with the team who continue to deliver seamless and exemplary experiences for our guests.

We certainly look forward to welcoming you back again soon.

Kind regards,

Mark O'Sullivan
Complex General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 28 ธันวาคม ค.ศ. 2019

ประทับใจโรงแรมมากครับ สะอาด วิวสวย หลับสบาย อาหารก็อร่อย พนักงานยิ้มแย้ม พูดจาสุภาพ โดยเฉพาะพนักงานที่ชื่อโบว์
ถ้ามีโอกาสจะกลับไปใช้บริการอีกแน่นอนครับ มารีวิวให้นะครับ ถ้ามีโอกาศจะชวนเพื่อนๆกลับมาใหม่ครับ

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
2  ขอบคุณ JuiJ3
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 28 ธันวาคม ค.ศ. 2019

ประทับใจในห้องของที่พัก ของอร่อยมาก พนักงานชื่อคุณโบวใส่ใจดี ต้อนรับดีมาก มีการแนะนำสถานที่อย่างชัดเจน ส่วนในเรื่องของห้องพักเหมาะสมกับราคาเป็นอย่างมาก วิวสวย หลับสบาย ใกล้แหล่งท่องเที่ยว ทำให้เดินทางไปไหนมาไหนสะดวก

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
2  ขอบคุณ V7291KDmaxa
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม