ที่จอดรถ ดูมืด ต้องมีการเปลี่ยนลิฟท์ ก่อนไปถึงlobby เดินมาจะ check in เจ้าหน้าที่ไม่ทักทายหรือถาม ชี้ให้ไปcheck in อีกช่อง มีการผิดพลาดในการแจ้งห้องพัก ยังมีแขกพักอยู่ แต่ได้รับการแก้ไขรวดเร็ว และเหมาะสม ตั้งแต่เข้าพัก จนถึง check out ยังไม่ได้ยินคำทักทายจากเจ้าหน้าที่โรงแรมเลย