เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
Angang13

พนักงานต้อนรับดี

รีวิวของ อมารี กรุงเทพ
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มรีวิว 1 ธ.ค. 2021
พนักงานต้อนรับน่ารัก น้องยุ้ยบริการดีรู้สึกอบอุ่นที่มีการต้อนรับตั้งแต่หน้าประตูจนเช็คอินมีน้ำwelcome drink ให้ทาน น้องโอ้ตเช็คอินคล่องแคล่ว พนักงานส่งกระเป๋ารวดเร็ว ห้องพักสะอาด รู้สึกเหมือนได้มาพักผ่อนเต็มที่
วันที่เข้าพัก: ธันวาคม 2021
ประเภททริป: เดินทาง กับครอบครัว
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Andy Sudarso Guest Services / Front Office ของ อมารี กรุงเทพ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 12 ธ.ค. 2021
Dear พนักงานต้อนรับดี,
Thank you for your Excellent review at TripAdvisor. We are please to see that you had a wonderful stay experience with us at the Amari Watergate Bangkok. Will definitely share your praise to Oad and Yuii as it is always motivating for our team members knowing their hard work being acknowledged by our guests. On behalf of the team, we look forward to welcoming you back in the future.

Wishing you have a great Sunday ahead.

Best regards,
Andy Sudarso
Front Office Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
฿2,324
  • Priceline
    ฿9,121
  • Agoda.com
    ฿1,966
  • Hotels.com
    ฿2,952
0.6 กม. จาก อมารี กรุงเทพ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿3,149
  • Priceline
    ฿3,213
  • Trip.com
    ฿2,936
  • Expedia.com
    ฿3,218
1.1 กม. จาก อมารี กรุงเทพ
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำ
฿4,271
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Priceline
    ฿6,375
  • Vio.com
    ฿4,128
  • Hotels.com
    ฿6,375
2.7 กม. จาก อมารี กรุงเทพ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,895
  • Priceline
    ฿2,378
  • Expedia.com
    ฿1,743
  • Trip.com
3.2 กม. จาก อมารี กรุงเทพ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,907
  • Priceline
    ฿1,848
  • Agoda.com
    ฿1,686
  • Trip.com
    ฿1,944
5.4 กม. จาก อมารี กรุงเทพ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿2,267
  • Priceline
    ฿2,191
  • Agoda.com
    ฿2,051
  • Hotels.com
    ฿4,526
2.9 กม. จาก อมารี กรุงเทพ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿5,146
฿4,604
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Priceline
    ฿5,146
  • Official Site
    ฿4,673
  • Hotels.com
    ฿5,115
3.2 กม. จาก อมารี กรุงเทพ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,331
  • Priceline
    ฿1,244
  • Expedia.com
    ฿1,160
  • Trip.com
    ฿1,217
1.0 กม. จาก อมารี กรุงเทพ
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
฿3,166
  • Priceline
    ฿2,909
  • Agoda.com
    ฿2,668
  • Trip.com
    ฿3,856
5.0 กม. จาก อมารี กรุงเทพ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Camera standard
฿1,280
  • Priceline
    ฿1,296
  • Agoda.com
    ฿1,066
  • Hotels.com
    ฿1,336
2.4 กม. จาก อมารี กรุงเทพ
Wifi ฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน กรุงเทพมหานคร (กทม.)
รีวิว (10,650)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 10,650 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
7,207
2,415
661
208
159
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
7,207
2,415
661
208
159
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว105 - 110 จาก 10,650 รายการ
รีวิวเมื่อ 30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021

เนื่องจากซื้อแพกเกจห้องพักพร้อมสปา แต่ไม่ได้รับบริการสปาเพราะพนักงานแจ้งว่า ห้องสปาเต็มถึงสิ้นเดือนธันวาคมปีนี้ และแพคเกจที่ซื้อมาต้องเข้ามาใช้สปาภายใน28วันหลังจากเช็คอินเท่านั้น (ตอนซื้อแพกเกจไม่ได้แจ้งลูกค้าก่อน) หลังจากพนักงานเช็คคิวสปาว่าง พบว่าเหลือว่างแค่ช่วงบ่ายสองโมงของวันที่1ธันวาคม จึงแจ้งพนักงานไปว่า ไม่สามารถมาเข้าใช้บริการได้ พนักงานจึงเเจ้งว่า ถ้าเกิน28 วันหลังเช็คอินและไม่เข้ามาใช้บริการในวันดังกล่าวที่มีคิวว่างได้ก็จะถูกตัดสิทธิ จึงได้คอมเพลนเรื่องการจองว่า ทำไมถึงตัดสิทธิลูกค้า เพราะไม่ใช่ความผิดลูกค้าที่สปาเต็มและไม่รับผิดชอบอะไรเลย
สุดท้าย ให้อบรมมารยาทในการพูดกับลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะเเต่งตัวแบบไหน ก็ไม่ควรพูดจาด้วยหน้าตา กิริยาเหมือนลูกค้ามาขอของฟรี มารยาทแย่มาก และจะไม่มาใช้บริการที่นี่อีก และจะไม่บอกต่อหรือแนะนำใครให้มาใช้บริการที่นี่อีก

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ jitradatu
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Andy Sudarso Guest Services / Front Office ของ อมารี กรุงเทพ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 12 ธันวาคม ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear jitradatu,
Thank you for choosing to stay at the Amari Watergate Bangkok and sharing your experience with us. Reading at your feedback, please accept our sincere apology for the inconvenience on the unavailability spa allotment. We will definitely review with the team to ensure that the similar issue will not happen again in the future.
We do hope that we are able to welcoming you back in the future to prove it right. Please let me know at andy.sudarso@amari.com should you wish to visit us and I will take care of the arrangements personally.

Best regards,
Andy Sudarso
Front Office Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021

ควรปรับปรุงหลายเรื่อง บริการต่ำกว่ามาตรฐาน ทำให้เสียความรู้สึกและไม่อยากกลับไปพักที่นี่อีก เช่น สั่งอาหารรอนานมาก โทรไปสั่งตั้งแต่8โมง นัดไว้อย่าเกิน11.30 น. แต่ได้รับตอน12.30น. / ฟร้อนไม่ให้เกียรติแขก คุยกันและรับโทรศัพท์ทำให้ล่าช้า ไม่มีความรู้ในแพคเกจที่ลูกค้าใช้และ รปภ ไล่รถที่มารับแขก

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ napat2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021

ที่พักดีค่ะ ที่กว่าที่คิดไว้ก่อนจะเข้าพัก บริการดี มีเซอร์ไพร์วันเกิดให้เพื่อนด้วยทั้งๆที่ไม่ตรงวัน ประทับใจค่ะ อาหารเช้ารสชาติกลางๆคงเน้นคนต่างชาติมากกว่า แต่โดยรวมถือว่าดีค่ะ จองไปตอนราคาโปร คุ้มมากๆค่ะ

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ jindaratpts
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Andy Sudarso Guest Services / Front Office ของ อมารี กรุงเทพ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 26 ธันวาคม ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear jindaratpts,
Thank you for your Excellent rating on TripAdvisor. We are pleased to see that you had a great experience where our team brightened your stay experience. Look forward to welcoming you back hopefully not in a too distant future.

Best regards,
Andy Sudarso
Front Office Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021

เปลี่ยนบรรยายการมาใช้ชีวิตในตัวเมืองบ้าง แต้มสีให้ชีวิต กินอยู่ในโรงแรมหรูแล้วก็ออกมาเดินชอฟปิ้งกับภรรยา ทุกอย่างลงตัวมาก โดยเฉพาะการยืดหยุ่นเวลาเช็คอิน เช็คเอ้า ทำให้มีเวลานอนตื่นสาย ๆ บนเตียง ก่อนลงไปกินอาหารเช้า แล้วออกไปเดินข้างนอกจนพอใจ

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ chinpraditsuk
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Andy Sudarso Guest Services / Front Office ของ อมารี กรุงเทพ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear chinpraditsuk,

Thank you for your Excellent rating on TripAdvisor. We are pleased to see that you had a great experience where our team brightened your stay experience. Look forward to welcoming you back hopefully not in a too distant future.

Best regards,
Andy Sudarso
Front Office Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021 ผ่านมือถือ

พักที่นี่หลายครั้งจนเป็น platinum หลังจากรีโนเวทเปิดครั้งแรกเป็นแขกห้องเดียวของโรงแรมจนมาวันนี้พักหลังลอยกระทง บอกเลยว่า..ลาขาด..ใช่คำว่า ห่วยได้ใจ พนักงานไม่พร้อม ห้องไม่พร้อม คิวรอขึ้นลิฟท์ยาวเหยียด แอร์ไม่เย็น กลางคืนปิดแอร์ เดาได้เลยว่าด้วยความประหยัดพอกลางคืนปรับซีลเลอร์ แขกเต็มแต่ตั้งแอร์ไว้จนร้อน ฝ่ายจองห้องก็ขาดความรับผิดชอบทำงานไม่ตามงานวันจองใช้เที่ยวด้วยกันจ่ายเงินไปไม่มีอีเมล์ยืนยันการจอง ก่อนพักโทรเข้าไปเช็คหาบุคกิ้งไม่เจอ ต้องบอกเลขของเที่ยวด้วยกันจึงให้ส่งเมลมาคนทำจองเห็นถึงหัวหน้าแต่ต้องตามงานก็ถือว่าทำงานไม่ผ่านแล้ว ที่ต้องให้ส่งเพราะโปรที่ได้รวมดินเนอร์ และเห็นความมั่วของคนจองจึงโทรไปห้องอาหารเพื่อจองโต๊ะไว้ก่อนกลัวมีปัญหา ห้องอาหารบอกว่าจะโทรกลับเพราะไม่แน่ใจว่าติดหน้าต่างจะว่างไหม รอจนเช็คอินก็ยังไม่มีใครโทร ด้วยความที่เป็นสมาชิคแพลตินั่มใช้คลับได้ก็ถามเรื่องคลับให้หน้าฟร้อนเขียนรายละเอียดของเวลาให้ปรากฏว่าได้แต่เวลาไม่มีสถานที่เพราะคลับยังไม่เปิด ให้ไปใช้ชั้น5 พอถึงเวลา ไปใช้จริง บอกเลยว่า สยอง.นึกว่ามาผิดชั้น ความไม่พร้อมความแย่การทำงานที่ไม่คิดถึงการบริการ ประตูลิฟท์เปิดมืดมากไม่เปิดไฟ ไม่มีป้าย พนักงานก็อยู่อีกด้าน ของที่วางไว้น้อยมาก เอาหม้อมาตั้งแต่ไม่มีของด้านใน ของหมดก็ไม่เติม มีแต่ตู้แช่น้ำอัดลมที่อยู่อีกด้าน มันใช่คลับหรือถ้าไม่พร้อมทำไมไม่ให้ลงไปใช้ด้านล่างในส่วนของเบเกอรี่ พนักงานเสริฟที่คลับรู้เลยว่าไม่เป็นงาน ถ้ามช้สะสมจากหน้าบัตรไปหาไมเคิลที่ เวลาเสริฟก็ต้องใช้คนเสริฟ2คนเพราะกลัวน้ำหกมันใช่โรงแรม4 5ดาวหรือ ของในถาดให้เลือกมีไม่ถึงสิบชื้น หมดก็ไม่มีการเพิ่ม คนเป็นหัวหน้างานไปอยู่ที่ไหนไม่ดูแลควบคุมจัดการให้เน่ามาก ยังไม่พอ ลิฟท์รอเป็นชาติ ห้องก็ได้แบบจอง1เตียงได้2เตียงเพราะไม่งั้นรอเป็นชาติ รู้อย่างนี้พักมิลเลนเนียมฮิลตันเหมือนเดิมไม่ย้ายโรงแรมจะดีกว่า พอจองเข้าระบบแล้วเซอร์ไพรส์วัน ด้านหน้าคนอออยู่หน้าห้องอาหารเป็นสิบคนเพราะพนง.บอกว่าไม่มีบุคกิ้งไม่มีชื่อ ดีว่าเช็คโต๊ะมาก่อนที่จะมาทานส่วนคนอื่นรอต่อไปมีแต่คนทำหน้าตาเหลือทน เพราะเสียอารมณ์กับลิฟท์รอเป็นสิบนาทีแล้วมาเจอรอเข้าไปทานอีก บอกคำเดียวว่าขอ..ลาขาด..ไม่คิดว่า อมารีที่ถูกจัดการด้วยเครือ onyxจะมีข้อบกพร่องอย่างมากขาดนี้ พอรอลิฟท์นาน คนก็เข้าไปอัดกันในลิฟท์ถ้ามีใคนติดก็คงเป็นคลัสเตอร์ใหญ่มาก..จากที่เคยรักที่นี่..การพักคราวนี้..ถือว่าเป็นการตัดสินใจผิดพลาดของตัวเองอย่างมากและที่สำคัญเมื่อก่อนอมารีมีอ่างอาบน้ำ แต่หลังจากรีโนเวท ไม่มี แค่นี้ก็จบกันไม่นอนที่โนโวเทลแพลตินั่มเพราะไม่มีอ่างจึงมาใช้ที่นี่ คงย้ายกลับไปนอน vie หรือ centara เหมือนเดิม ทุกอย่างลดต้นทุน การบริการแย่ทุกภาคส่วน ฝ่ายจองเปลี่ยนคนหมดเลย เอาเอาท์ซอสที่ไม่มีทักษะมาคุณภาพการบริการ อาหารแย่ รออาหารเป็นชาติ อาหารเช้าสั่งเครื่องดื่มเดินตักจนมานั่งทานน้ำยังไม่มา สเตชั่นไข่ก็คิวยาวเหยียดถ้ารู้ว่าแขกมากแม้นเวลาสั้นโรงแรมต้องมีการจัดการที่ดีกว่านี้.ที่ภูเก็ตเขาจ้างพนง.โรงแรมที่ยังว่างงานมารับจ๊อบพิเศษไม่ใช่เอาคนไม่เป็นงานมาทำงาน

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
1  ขอบคุณ vpstar
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Andy Sudarso Guest Services / Front Office ของ อมารี กรุงเทพ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear vp-star,
Thank you for taking the time to share your experience in reference to your recent visit on TripAdvisor. It is with great concern that we learn about your unpleasant experience. Please accept our sincere apologies for the factors contributing to the marred impression of our hotel.

Please rest assured that your feedback has since been shared with the appropriate Department Heads for their review and necessary follow up.

We believe that your experience is thankfully not typical of the standards we aim to achieve and regret that we were unable to provide you with the level of service you may rightly expect.

We do hope, that your recent experience will not discourage you from returning and hope that you will allow us an opportunity to redeem ourselves, so we may showcase the kind of hospitality for which we strive to achieve.

Please contact me directly, so that I may personally oversee your future arrangements and ensure a seamless stay.

Best regards,
Andy Sudarso - andy.sudarso@amari.com
Front Office Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม