โดยรวมแล้วดีมาก พนักงานทุกคนบริการดีเยี่ยม เช็คอินและเช็คเอ้าท์รวดเร็ว ไม่ได้รอนาน แต่ช่วงที่โทรลงมาที่เค้าเตอร์ไม่มีพนักงานรับสาย พนักงานห้องอาหารคอยแนะนำเมนูอาหาร และคอยบริการความสะดวกสบายอยู่ใกล้ๆตลอดเวลา เพิ่มเติม
Staybridge.com
Booking.com
Priceline
พนักงานที่ห้องคลับเลาจน์ดูไม่ค่อนต้อนรับคนไทย ไปทานอาหารเช้าชั้นล่างแล้วพอจะเช็กเอ้าท์ว่าจะไปทานกาแฟที่ห้องคลับเลาจน์แต่กลับถูกพนักงานเหมือนดูถูกเสียมารยาทกลัวเราจะไปทานข้าวเช้าอีกรอบ พนักงานผู้หญิงอยู่วันที่ 13 ก.ค.62
เรียน คุณ AomA2,
ทางโรงแรมขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่สละเวลาพูดคุยและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าพักรวมไปถึงการบริการที่ได้รับในครั้งนี้
อาหารเช้าของทางโรงแรมจะเปิดให้บริการที่ห้องอาหาร Public และสำหรับลูกค้าที่สำรองห้อง Executive Room จะสามารถเลือกรับประทานอาหารได้ที่ห้องอาหารหลักที่ชั้น1 หรือชั้น23 Executive lounge ทางโรงแรมต้องขอโทษในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอกราบเรียนว่าพนักงานของเรานั้นมีเจตนาที่จะแจ้งถึงสิทธิประโยชน์และรักษาความพึงพอใจอันสูงสุดของลูกค้า
เราขอยืนยันอีกครั้งว่าพนักงานทุกคนยินดีให้บริการลูกค้าทุกท่านทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติในมาตรฐานเดียวกัน
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะมีโอกาสได้รับใช้ คุณ AomA2 ในภายภาคหน้า
ด้วยความเคารพอย่างสูง
โรงแรมอวานี เอเทรียม กรุงเทพฯ
ประทับใจการบริการทุกแผนกมาก ๆ พบรอยยิ้มตลอดเวลาไม่ว่าจะเดินไปจุดไหน พนักงานมีแต่รอยยิ้ม ทักทาย ให้เกียรติอย่างมาก เอาใจใส่ดูแลเป็นอย่างดี เกินความคาดหวังจริง ๆ ค่ะ ไม่ได้รู้สึกเป็นการทำงานตามหน้าที่ แต่รู้สึกได้ว่าพนักงานบริการออกมาจากใจ จริงๆ ค่ะ
Dear Pioneer390198,
Thank you very much for choosing to stay with us and for your positive review.
We are pleased to hear that you were impressed with service provided by staff and thank you for letting us know that our team made your stay a memorable one.
We look forward to welcoming you again at Avani Atrium Bangkok.
Yours sincerely,
Jon Warmington
General Manager
พบเจอในห้องมีกลิ่นบุหรี่ แต่พนักงานสามารถแก้ไขได้เป็นอย่างดี
ในส่วนของชั้นเลาจน์ การบริการของพนักงานดีมาก แต่อาจจะไม่ต้องคอยยืนคุมตลอดเวลา บางครั้งผู้เข้าพักอาจจะอยากผ่อนคลาย ทานอะไรก็หยิบเองได้ ถ้าเทียบกับโรงแรมอื่นที่รู้สึกรีแลกซ์มากกว่านี้
Dear Wanderer41615587903,
Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience.
We are delighted to learn that we were able to get rid of the smell in your room and that you were satisfied with our service.
Your comment regarding atmosphere at the Executive lounge has passed to those concerns and please rest assured that our team had a good attention to ensure that every guest will receive exceptional service during happy hour.
We look forward to welcoming you back again with us at Avani Atrium Bangkok.
Yours sincerely,
Jon Warmington
General Manager
ครั้งแรกที่อวานี อยู่ใจกลางเมือง แหล่งธุรกิจ ง่ายต่อการท่องเที่ยวทั่งกลางวันและกลางคืนแต่ห้องนำมีเสียงเครื่องดูดอากาศดังมากๆจำเป็นจะต้องแก้ไข แต่โดยรวมก็ถือว่าเป็นโรงแรมที่น่าอยู่น่าอาศัย แต่ก็ควรมีห้องที่มีระเบียงบ้าง เพื่อ มีโอกาศออกไปชมวิวกรุงเทพ
Dear ปริญญา ว,
Thank you very much for choosing to stay with us and for your review regarding to your stay experience.
Our hotel located in the city centre within easy reach of several destinations such as Terminal 21, Emquartier, Siam shopping center which connected from Phetchaburi MRT to Asok BTS skytrain and 5 minutes walk to Canal boat to explore Rattanakosin island- the last pier at Golden Mount temple.
We are very sorry to learn about noise disturbance, we hope this problem has been fixed immediately since our team received this comment.
We appreciate and value your feedback and we look forward to welcoming you back at our hotel in the near future!
Yours sincerely,
Jon Warmington
General Manager
ห้องพักสะอาดบริการดี แต่การจราจรติดขัด ระยะทางไม่ไกลแต่ใช้เวลานานมากในการเดินทาง เนื่องจากมีการทำสะพาน ทำให้การเดินทางไปเที่ยว ในสถานที่ต่างๆ ใช้เวลานาน ในส่วนของโรงแรมถือว่าอยู่ในระดับดีครับ ชอบโอกาสหน้ามาพักใหม่ครับ
Dear taxivanvipbkk,
Thank you very much for staying with us and for your review to Avani Atrium Bangkok.
It is nice to hear that you had a pleasant experience with us including clean room and service you received.
We understand how inconvenience it was regarding the road overbrigde construction, we recommend you travel by public transport such as MRT, BTS, Airport rail link and taxi boat to explore the city.
We look forward to seeing you again in the not too distant future.
Yours sincerely,
Jon Warmington
General Manager
