ห้องราชเทวี 2 ห้องใหญ่ปานกลาง สามารถบรรจุคนได้ประมาณ 200 กว่า เวทีกว้าง เหมาะกับจัดงานหลายๆประเภท ไม่ว่าจะงานเลี้ยง งานเเต่งงาน งานสัมมนาวิชาการ อาหารรสชาติกลางๆเหมาะกับคนที่ไม่ทานอาหารรสจัด ห้องน้ำอาหารมาก
Booking.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
Booking.comBooking.com
Anantara.com
Expedia.com
Booking.com
Booking.com
มากรุงเทพฯ เมื่อไหร่ต้องพยายามจองที่นี่ให้ได้ สะดวกมากแค่เดินลงจาก BTS จองง่ายผ่าน Agoda แต่มีคนพักเยอะมาก โดยเฉพาะชาวต่างชาติ ภายในห้องสะอาด ไม่มีกลิ่นอับให้ได้กลิ่น อุปกรณ์ภายในห้องพักมีให้ครบ ตั้งแต่ในห้องน้ำ ไปรอบนี้เจอมีก๊อกน้ำดื่มให้ด้วย กาน้ำร้อน ก็ไม่มีคราบให้เห็น ที่สำคัญเงียบดีมาก ไม่มีเสียงห้องข้างเข้ามารบกวนได้ สำหรับห้องอาหารช่วงเช้ามีให้ครบทุกอย่าง พร้อมให้อิ่มแล้วเดินทางต่อได้ (มีภาพประกอบมาให้ครับ)
เรียน คุณkwithaya
ในนามเอ เชีย โฮเทล ขอขอบพระคุณอย่างสูงที่สละเวลาอันมีค่าของคุณ เพื่อร่วมแบ่งปันประสบการณ์ที่ดีจากการเข้าพัก เรารู้สึกดีใจอย่างมาก ที่คุณชื่นชอบโรงแรมเรา ความเห็นของคุณทำให้เรามีกำลังใจที่จะมุ่งมั่นพัฒนาการให้บริการต่อไป และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการคุณอีก ในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ผู้จัดการแผนกลูกค้าสัมพันธ์
โรงแรมเก่ามาก อาคารจอดรถกับอาคารที่พักอยู่คนละอาคาร แต่การเดินทางสะดวกติดกับรถไฟฟ้า หน้าโรงแรมมีร้านสะดวกซื้อ เดินไปสยามได้ง่ายไม่ไกล ห้องพักไม่เก็บเสียง ห้องข้างๆคุยกันได้ยินแทบทุกคำพูด เสียงรถจากถนนยังได้ยิน ห้องพักถือว่าอยู่ระดับมาตรฐาน แต่ห้องน้ำไม่ค่อยสะอาดครับ โดยเฉพาะตรงซอกสกปรกมาก ที่วางของมีฝุ่นเกาะอยู่ ราคา 1000 ปลายๆ ไม่รวมWIFI ต้องเสียเงินเพิ่ม
เรียน แขกผู้เข้าพัก
ขอขอบพระคุณท่านที่ให้เกียรติเข้าพักกับโรงแรมของเรา และเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้รับความสะดวกสบาย เราขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่ท่านได้รับ ปัจจุบัน เราได้ดำเนินการปรับปรุงตัวอาคาร และมีแผนที่จะปรับปรุงอีกในระยะยาว และเราได้แจ้งให้แม่บ้านไปดูแลเรื่องความสะอาดของห้องพัก เรียบร้อยแล้ว และปกติ ท่านสามารถมาใช้ไวไฟฟรีได้ที่บริเวณล๊อบบี้ ทั้งนี้ คำติชมและข้อเสนอแนะของท่าน ล้วนเป็นประโยชน์ในการทำงานของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
เราจึงหวังว่า ท่านจะกลับมาพักกับเราอีกครั้งในโอกาสต่อไป
ขอแสดงความนับถือ
ผู้จัดการแผนกลูกค้าสัมพันธ์
มา กทม มาพักที่นี่ตลอด กดผิดจะโทหาฟร้อน แต่กดไปโอเปอเรเตอ พอพนักงานรับสาย พุดตาแย่มาก ตะคอกใส่ และวางสายใส่ ผิดหวังมาก พนักงานแย่มาก เหมือนไม่เคยได้รับการเทรนจากโรงแรม ผิดหวังกับ รรนี้ พูดจาแย่มากถึงมากที่สุด
เรียน คุณ Pangtanutpat
ขอขอบพระคุณคุณ Pangtanutpatที่ให้เกียรติเข้าพักกับโรงแรมของเราทุกครั้งที่มากรุงเทพฯ แสดงถึงคุณเป็นลูกค้าคนสำคัญของเรา และมีความประทับใจโรงแรมของเราตลอดมา สำหรับเรื่องมารยาทการรับโทรศัพท์ของพนักงานโอเปอเตอร์นั้น เราขออภัยท่านเป็นอย่างสูง ซึ่งเราได้รีบแจ้งหัวหน้าโอเปอเรเตอร์ของเรา ให้ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และตักเตือนพนักงานคนดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว และจะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคตต เราขออภัยท่านอีกครั้งเป็นอย่างยิ่ง
เราจึงหวังว่า แท่านจะกลับมาพักกับเราอีกครั้งในโอกาสต่อไป
ขอแสดงความนับถือ
ผู้จัดการแผนกลูกค้าสัมพันธ์
เช็คอินคิวยาว และค่อนข้างช้ามาก บริการไม่มืออาชีพ ทำงานไม่แอคทีพ โดยเฉพาะน้องผู้ชายที่ตุ้งติ้งๆหน่อยๆ ตัวใหญ่ๆ ตอนเข้าไปเช็คอิน 5 โมงเย็น คนก็ไม่เยอะ น้องพนักงานมัวแต่คุยกัน 3 คน เสียงดัง กว่าจะเสร็จเป็น 10 นาที ถามอะไรก็พูดไม่เพราะ ตอบห้วนๆ ไม่พอตอนเช็คเอ้าท์ออก รอบนี้เป็นน้องผุ้ชายอีกคนตัวเล็กๆ ก็มาโมเมว่าผ้าในห้องหาย จะมาปรับเงินอีก บอกให้เช็คดีๆ เดินหายไป กลับมาไม่ว่าอย่างไง เลยถามไปว่าเจอมั้ย ตอบมาว่าเจอ ไม่มีขอโทษสักคำ ทำตีหน้าเฉยไม่รู้สึกรู้สาไร เลย
เช็คเอ้าท์ คิวยาวมาก แถมเค้าท์เตอร์คนมีแค่ 3 คน รู้ว่าลูกค้าเยอะทำไมไม่เพิ่มให้ลูกค้ารอเกือบชั่วโมงเลย คงไม่ไปพักแล้วล่ะ
"ไม่ใช่ค่ะ ดูที่ป้ายสิค่ะ เขียนถูกแน่นอนค่ะ" คำพูดของพนักงานสาวหน้าห้องอาหารจีนชั้น 2 เมื่อวันที่ 9 ส.ค.61 เวลาประมาณ 12.45 น. หลังจากมีพนักงานที่ชั้น 2 คนหนึ่ง ได้บอกทางมาห้องอาหารกลางวันตามคูปอง โดยที่ผมถามแค่ว่า ใช่ห้องอาหารนี้ตามคูปองไหม ทั้งที่เรามาร่วมประชุมกับมหาวิทยาลัยหนึ่งแท้ๆ พูดได้กินใจมากๆ แถมเมื่อไปห้องอาหารที่ถูกต้อง พนักงานแต่ละคนเหมือนไม่เต้มใจทำงาน นิ่งๆ เฉือ่ยๆ กันหมด ที่จริงวันนั้นผมได้แจ้งผู้จัดการไปแล้วนะ แถมส่งเมลล์แจ้งปัญหาให้ทางโรงแรมทราบด้วย
