ประทับใจในการให้บริการของพนักงานที่นี่ทุกคน โดยเฉพาะผู้จัดการ ใจดีน่ารัก สอนเก่ง มีคลาสสนุกๆให้ลูกค้า ทำให้ร่างกายดีขึ้นมาก ส่วนของสระว่ายน้ำสวย สงบ สะอาด โดยรวมดีมาก เป็นสมาชิ
กมาสองปีกว่า และคงไม่ย้ายไปไหนแล้วเพิ่มเติม
Staybridge.com
Expedia.com
Booking.com
ผมเข้าพักที่นี่ 1คืน เพื่อรอต่อเครื่อง ผมเข้าเช็คอิน ในช่วงค่ำ ห้องของผมจองผ่าน โปรโมชั่น Dusit Gold ใช้เวลาค่อนข้างนานสำหรับเช็คอิน เนื่องจากโรงแรมไม่มีข้อมูล member ของผม หลังจากเช็คอิน พนักงานไม่ได้แจ้ง benefits ต่างๆของ Elite member ของผม รวมทั้งการอัพเกรดห้อง หลังจากที่เข้าห้อง ผมถึงโทรศัพท์ ไปสอบถาม ซึ่งพนักงานเหมือนจะไม่ค่อยเต็มใจ ด้วยเหตุผลต่างๆ แต่สุดท้ายก็ได้รับอัพเกรดห้อง รวมทั้งการขอเลตเช็คเอ้าท์ ก็อ้างเหตุผล นู้นนี่ ซึ่ง ผมรู้สึกไม่ค่อยดีกับการให้บริการของพนักงานต้อนรับผู้ชาย สักเท่าไหร่ ผมเองก็ใช้ตามสิทธิ์ที่ผมควรจะได้รับ จาก elite level ผิดกับพนักงานห้องห้องอาหารค่ำ บริการยอดเยี่ยม เป็นกันเอง ให้คำแนะนำดี อาหารเช้าค่อนข้างหลากหลาย แต่อาหารเติมช้ามาก อาหารหมดตลอดเวลา
Dear IceTatchakorn,
Greetings from Dusit Princess Srinakarin Bangkok.
Thank you for has chosen to stay with us and for providing us the feedback of your recent stay at the hotel. We do sincerely apologize for any shortfall of services you experienced during your stay, we can assure you that it is was far of the hotel standard to provide such poor services to our customers. As soon as we saw your message our team at the Front Desk directly went to do internal investigation and rectify the problem so that it wont occur again in the future. There is no reason nor whatsoever to express how shameful we are to find out our customer left the hotel without a happy face.
On the other side, we do appreciate your compliment to our colleague at the restaurant in which i have shared your compliment to them to keep them motivated. Once again, we thank you for your feedback to us, we will do our best to rectify the problem so that it will not happening to you nor any of our customers in the future. Thank you and look forward to be at your service again in the coming future.
Graciously yours,
Andrias Ananta
General Manager
เน้นพูดถึงห้องอาหารเช้าค่ะ.. เมื่อเช้าลงไปทานอาหารเช้ากับพี่สาวเเละลูกชาย.. เราเอาลูกชาย4ขวบไปนั่งไว้กับพี่สาวที่โต๊ะ..เเล้วเดินไปหยิบจานตักอาหาร เปิดฝาอาหารมามีชื่อว่า ฟักทองกับเผือกนึ่ง..กำลังจะคีบชิ้นเผือก!!ปรากฎว่าเจอเส้นผมติดอยุ่บนชิ้นเผือก สีดำ!! เลยเรียกพนักงานที่อยุ่ด้านในใส่ชุดสีขาว ใส่หมวกมาดู..น้องเค้าบอกว่าขอโทษด้วยน่ะค่ะ เเล้วหันไปหยิบสิ่งเล็กๆๆมาเขี่ยออกไป... เราตกใจมาก กลับมานั่งเเล้วมาเล่าให้พี่สาวฟัง..
..พี่สาวบอกต้องเเจ้งหัวหน้าปล่อยไปไม่ได้หรอก..เราจ่ายเงินค่าอาหารเช้าน่ะ..ได้รับเเบบนี้ไม่ได้
เเล้วเราก้อเรียกพนักงานที่ใส่สูทมาคุย..พนักงานคนนั้นบอกเดี่ยวไปเเจ้งหัวหน้าเชฟให้... หัวหน้าเชฟก้อออกมาขอโทษ... คือโรงเเรมเกือบ5ดาว มาตรฐานของความสะอาดได้เเค่นี้เองหรอ.. เราไว้ใจเลยจ่ายค่าอาหารเพิ่มจากราคาค่าห้อง สิ่งที่เราเจอคือเเค่เขี่ยเส้นผมออก เเล้วทานต่อได้..
ปล.เข้าพัก17สค-20สค. ห้อง603
Dear b0ums,
Greetings from Dusit Princess Srinakarin Bangkok.
First of all, thank you for has staying with us and submit your feedback on your recent stay with us. We do sincerely apologize that the services we provided to you was fell below our standard. There is no reason or excuse to be further explain on the shortfall of services occur and it does provide an eye opener to us that there are lot of areas that we still need to improve in which we has analyzed the problem and will rectify it to avoid recurrence in the future.
Dear b0ums, once again, we do sincere apologize for the inconvenience caused. We understand that you will be visiting us again by end of this month, it probably the best chance and timing for us to show you the improvement we have made based on your feedback, thank you once again and look forward to welcome you back again soon enough
Graciously yours,
Andrias Ananta
General Manager
เยี่ยมยอดโดยเฉพาะอาหารเช้าค่ะ มีหลากหลาย สะอาด สดใหม่ ให้เลือก ทั้งไทย นานาชาติ ผลไม้ก็อร่อย พนักงานทำความสะอาดก็มารยาทดีมาก ห้องสะอาด พนักงาน ต้อนรับยิ้มแย้มแจ่มใจ พูดเพราะ มาพักอีกแน่นอนค่ะ ถ้ามาเมืองไทย บริการทุกระดับประทับใจค่ะ
Dear Sukerger,
Greetings from Dusit Princess Srinakarin Bangkok.
Thank you for your visit to the hotel and for has taken your time to provide us with such a great compliment. I have personally shared your compliment to the team to keep them motivated in providing even better services in the future. Once again, thank you for your visit, we look forward to welcome you again soon in the coming future.
Best regards,
Andrias Ananta
General Manager
ถือว่ารร.บริการดีมากค่ะ ทั้งพนักงานต้อนรับและพนักงานทุกๆท่าน สถานที่สะอาดเป็นระเบียบและไม่มีข้อตำหนิใดๆเลย ห้องพักมีอุปกรณ์ของใช้ให้ครบครรและห้องพักสะอาดมากๆ เป็นระเบียบ ทำเลที่ตั้งดีมาก สามารถเดินไปช็อปปิ้งกับสามีที่ตลาดสวนรภไฟ และเดอนไปช็อปปิ้งในห้างซีคอนได้เลย สะดวกมากๆค่ะ ชอบมากค่ะ
Dear Venture62576894663,
Greetings from Dusit Princess Srinakarin Bangkok
First of all, thank you for has chosen our hotel as the place to stay, the team and i are delighted to learnt that you had enjoyed your stay with us. The team is excited to receive such a wonderful compliment for their effort and for that, we would like to thank you for your patronage to our hotel. Once again, we thank you for your visit, we look forward to have another chance to serve you again in the coming future.
Graciously yours,
Andrias Ananta
General Manager
อาหารอร่อย มีให้เลือกหลากหลาย ทุกเชื้อชาติ สำหรับเครื่องดื่มก็มีหลายโซนให้เลือก มีชา กาแฟ โกโก้ ห้องอาหารตอนเช้า คุณแพทริค คุณส้มและทีมงานของห้องอาหาร ดูแลกันดีมากค่อยสอบถามตลอดว่าขาดเหลืออะไร อย่างไร
Dear Ink123,
Greetings from Dusit Princess Srinakarin Bangkok.
Thank you for your visit to the hotel. We delighted to learnt that you had enjoyed your visit to the hotel especially to the dining option we are having at the hotel. Your compliment to Khun Patrick and Khun Som has been shared to them accordingly, they are two of many more greatest asset of the hotel and we are glad that the services they provided to you during your visit was to your satisfaction.
Once again, thank you for your visit, we look forward to welcome you again soon.
Graciously yours,
Andrias Ananta
General Manager
