เคยได้ยินชื่อเสียงของโรงแรมแมนดารินโอเรียนเต็ลกรุงเทพ มานานแล้ว
แต่ที่ผ่านมาราคาสูงมาก(ประมาณ 2หมื่นต่อคืน)เทียบกับที่เคยพักในโรงแรมระดับดีมากอื่นๆ (ประมาณ 4-8พันบาทต่อคืน)
จนช่วงที่ผ่านมามีโปรโมชั่นได้ที่พักราคาประมาณ 12,000 บาท โดยได้เพิ่มพิเศษหลายรายการเช่น อาหารเช้า สปา เลทเช็คอิน-เอาท์ ส่วนลด-2,000 บาท ก็เลยคิดแล้วว่าคุ้มค่าจึงจองเข้าพัก

ทุกอย่างราบรื่นเป็นมืออาชีพ ทั้งการจองการเตือนเข้าพัก ตามมาตรฐานที่ควรจะมี
พนักงานที่พบทุกคนมีอัธยาศัยดี ถามอะไรก็ตอบได้อย่างดี
และห้องพักที่ได้ก็ตามที่ต้องการ วิวสวย ห้องอยู่ด้าน Iconsiam ไม่โดนแดดทั้งเช้าและบ่าย เปิดม่านได้ตลอดทั้งวัน
อุปกรณ์ต่างๆ ในห้องเรียกว่าสมบูรณ์แบบทั้ง อ่างอาบน้ำ ชักโครกแบบอัตโนมัติ มีเครื่องชงกาแฟ คือเรียกว่ามีทุกอย่างที่โรงแรม 5 ดาวควรจะมีครบไม่มีอะไรจะติได้เลย

ส่วนที่เกินคาดและประทับใจนั้น เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า จริงๆ ไม่อยากเล่าเพราะถ้าเล่าแล้วอาจจะคาดหวังแล้วไม่ฟิน แต่ถ้าจะยกตัวอย่างก็เช่น มีการ์ดเขียนด้วยลายมือต้อนรับ มีเค็กเขียนอวยพร มีดอกไม้พร้อมการ์ดในวันถัดไป และในส่วนของห้องอาหารทุกห้องที่ไปเจอเซอร์ไพรซ์ที่ประทับใจทุกที่ จนคิดว่า การให้สิ่งที่เกินคาด น่าจะเป็น โจทย์หลักที่ให้บริการในทุกจุด

และที่รู้สึกประทับใจสุดๆ คือ ผมเช็คอินแต่เช้า 10:00 น.(รับได้ตั้งแต่ 8.00) และเช็คเอาท์ 18:00 (อยู่ได้ถึง 20:00) การเลทเช็คเอาท์ให้ความรู้สึกว่าได้พักสบายๆในห้องตลอดทั้งวัน ต่างจากการเช็คเอาท์ 12:00 ที่เมื่อใกล้เวลาก็จะรู้สึกว่าห้องไม่ได้เป็นของเราและต้องรีบออกจากห้อง มาพัก 1 คืน แต่ความรู้สึกเหมือนได้พัก 2 วันเต็มเลยทีเดียว ไม่มีช่วงเบื่อเลยมีเพียงคิดถึงน้องแมวที่บ้านเท่านั้นจึงต้องรีบกลับไป^^

ถ้าจะมีสิ่งที่เป็นข้อด้อย ก็คงจะเป็น เรื่องเสียง ที่จะมีเล็ดลอดเข้ามาให้ได้ยินเวลาคนเดินอยู่หน้าห้องและคุยกัน หรือ ห้องข้างๆ มีการใช้เสียงดังร้องเพลง คุยกัน ก็จะได้ยินแว่วๆมา

เขียนมาซะยาวสรุปว่า แมนดารินโอเรียนเต็ลกรุงเทพ เป็นโรงแรมที่พิเศษจริงๆ แตกต่างจากทุกที่ที่เคยพักมา ด้วยราคาที่เหมือนจะสูง แต่ได้ความประทับใจที่พิเศษสุดๆ ผมเปรียบเทียบ หากบินสถานการณ์ปกติ ก็คงไปเที่ยวญี่ปุ่น 4-5 วันซึ่งแพงกว่านี้หลายเท่า

พักที่โอเรียนเต็ลครั้งนี้
ค่าแพ็คเก็จห้อง 12,000 บาท (พัก2วัน1คืน อาหารเช้า2 สปา2 ส่วนลดร้านอาหาร -2,000 บาท)
ร้านอาหาร นอมังดี 7,500 บาท (Michelin Star 2 ดาว ทาน2ท่าน เซ็ตเมนู)
แบมบูบาร์ 1,000 บาท
Auther Lounge 2,300 บาท
รวมประมาณ 22,000 บาทไม่รวมเดินออกไปทานอาหารข้างนอกที่ตลาดบางรัก

เป็นการกลับมาพักที่นี่อีกครั้งในรอบหลายปี โรงแรมได้รับการปรับปรุงให้สวยขึ้นตามยุคสมัย พร้อมลายพัดประจำโรงแรมที่ถูกออกแบบใหม่ ทั้งล็อบบี้ ห้องอาหาร และห้องพัก กว้างขึ้นกว่าเก่า ดูหรูหรา และมีชีวิตชีวามากยิ่งขึ้น เครื่องดื่มและขนมต้อนรับ ยังได้รับการเอาใจใส่เป็นอย่างดี ของใช้ในห้องถูกจัดเตรียมไว้อย่างครบครัน ที่สำคัญที่ชอบคือเปลี่ยนมาใช้คีย์การ์ดเข้าห้องแทนกุญแจ แบบเดิม สะดวกสบายขึ้น อาหารเช้ามีการปรับเปลี่ยนรูปแบบจากปกติ ที่เป็นบุฟเฟต์ มาเป็น แบบสั่ง แต่ก็สามารถสั่งได้ไม่จำกัด แต่ก็ยังมีหลายอย่างที่ผมอาจจะต้องขออนุญาตติชม แต่ยังไงโรงแรมแห่งนี้ยังคงเป็นที่ผมชื่นชอบ แต่ผมรู้สึกได้ถึงการเปลี่ยนแปลงไป หลายอย่างซึ่งเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ผมว่ามันคือสิ่งที่เคยสร้างความแตกต่างของที่นี่กับที่อื่น เช่น แต่ก่อนเวลาผมลงไปทานข้าว หรือออกไปข้างนอก พอกลับเข้ามา ห้องจะอยู่ในสภาพเรียบร้อยอยู่ตลอด เป็นสิ่งที่น่าประทับใจมาก แต่การเข้าพักครั้งนี้กลับไม่เป็นเหมือนแต่ก่อน รวมทั้งปัญหาระหว่างทางอาหารเช้าตอนผมไปทานอาหารเช้า ซึ่งทุกอย่างปกติ สามารถสั่งทานได้ทุกอย่าง ตามที่พนักงานแจ้งก่อนหน้า แต่พอพี่ผมไปทาน พนักงานอีกท่านกลับแจ้ง และยืนยันว่า ต้องจ่ายเงินเพิ่มถ้าจะสั่งอาหารญี่ปุ่นแต่ก็ได้มีการพูดคุยกับ Assistance Restaurant ซึ่งก็ได้รับการขอโทษ และแก้ไขทุกอย่างเรียบร้อย และอีกอย่างที่ผมรู้สึกได้นั่นคือเครื่องนอนที่เปลี่ยนไป เหมือนผ้าค่อนข้างใหม่ ลื่นและรู้สึกว่าเนื้อผ้าแข็งกระด้าง ไม่เหมือนแต่ก่อนที่ผ้าคือเนียนนุ่ม และการปูผ้าแบบ3 ชั้นก็หายไป ซึ่งนอนไม่หลับสนิทเหมือนแต่ก่อน แต่ผมได้พูดคุยกับบัตเล่อในตอนเช้า ซึ่งคืนที่สองก็ได้มีการปูผ้าแบบ3 ชั้นให้ แต่เนื่องจากเป็นผ้าใหม่ ก็ยังทำให้ผมนอนไม่หลับเหมือนเดิม แต่โดยภาพรวม ผมได้รับการดูแลที่ดีจากพนักงานทุกท่าน ทั้งที่หน้าฟร้อนท์ และบัตเล่อ ที่ยังคอยดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดี ซึ่งถ้ามีโอกาสผมก็ยังคงจะกลับไปอีกแน่นอน