แต่ไม่พอใจในการตัดระบบคีย์การ์ด เช็คอินตอนบ่าย2กว่า พนักงานบอกจะเช็คเอ้าท์ได้บ่าย3ของอีกวัน อีกวันตอนเที่ยงระบบยกเลิกคีย์การ์ด ลูกค้าเข้าห้องไม่ได้ ทั้งที่ยังไม่ถึงเวลาเช็คเอ้าท์ ลูกค้ายังมีสิทธิใช้ห้องอยู่ ถึงลูกค้าจะจองสิทธิพักแค่1วัน แต่ยังไม่ถึงเวลารร.มีสิทธิยกเลิกคีย์การ์ดหรือ แบบนี้คือไล่ลูกค้าทางอ้อม เลยเช็คเอ้าท์ออกทั้งหมด 6 ห้องเลยเพิ่มเติม
Staybridge.com
Expedia.com
Booking.com
การเดินทางมาโรงแรมสะดวกมากๆเพราะอยู่ใกล้รถไฟฟ้าMRTโรงแรมสวยมากมีร้านเบอร์เกอร์, ห้องอาหารจีนหลงฟ่ง, และห้องอาหารญี่ปุ่นทาคูมิ และห้องอาหารก็มีโปรโมชั่นต่างๆมากมายเช่นมา4จ่าย3และมีบัตรเครดิตลด20%สำหรับมา2คนหรือ3คนก็ได้เยี่ยมมากสุดๆ
Dear Jeff20371571541,
Thank you for taking the time to share your experience with the TripAdvisor community! We are delighted to read you were able to thoroughly enjoy your stay and all aspects of Swissotel Bangkok Ratchada.
Should we be able to assist with any arrangement for your next stay, please do let us know. We look forward to seeing you again soon.
Thank you once again for your very kind review.
Best regards,
Ithidaj Rajatabhothi
Director of Guest Experience
รร ตั้งอยู่แยกห้วยขวาง ใกล้ศาลเทวาลัยพระพิฆเนศ จองห้องเริ่มต้นราคา red hot 1,550 บาท พนักงานบริการดีทุกคน
เช็กอินไม่ช้า ได้รับสิทธิประโยชน์ตามสถานะสมาชิกครบถ้วน ห้องพักเลข 1401 แอร์ในห้องนอนไม่ค่อยเย็น แต่ห้องรับแขกเย็นปกติ อาหารเช้าดีโดยเฉพาะไส้กรอกชีสอร่อยมาก แต่เท่าที่คุยกันในกลุ่มAccor เหมือนจะไม่มีไส้กรอกชีสทุกวัน Afternoon tea and Evening cocktail ดีตามมาตรฐาน แต่ควรจะเพิ่มเมนู cocktail และ wine ให้มากกว่านี้ ครับ สำหรับการเข้าพักในครั้วนี้โดยรวมประทับใจ
เรียน คุณnonny05,
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Swissôtel Bangkok Ratchada ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา
เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
ศิริพร ปณตพงศ์
Director of Rooms
ยอดเยี่ยมมาก กับ ทริปนี้ อาหารดี บริการดี ห้องดี พนักงานบริการมืออาชีพ ใกล้ ตลาดกลางคืนห้วยขวางมากเดินชิลๆไปนิดเดียวเอง ไปพัก 1 คืน เลยไม่มีโอกาสได้ใช้บริการอื่นๆ หากมีโอกาสจะกลับมาพักอีกครั้ง และอยากใช้บริการอื่นๆ สปา สระว่ายน้ำ ฟิสเนส ด้วย..
Dear jeerasak-trip,
Warm greetings from Swissotel Bangkok Ratchada and thank you very much for your review!
It is with great pleasure to learn about your experience which I am happily sharing with the team as it serves as a lovely motivation to continue our ongoing pursuit for service excellence.
We look forward to welcoming you back to Swissotel Bangkok Ratchada in the hopefully not too distant future and please do not hesitate to reach out to me in case I can be of any assistance.
Best regards,
Ithidaj Rajatabhothi
Director of Guest Experience
จองเป็นเตียงคิงส์ไซส์ไปแต่ได้เตียงเดี่ยว2เตียง ถึงจะอัพห้องให้แต่การจะนอนเตียงที่ถึงมาชิดกันมันก็ไม่สบายอยู่ดี
ในรีวิวมีผลไม้ต้อนรับ แต่ไปก็ไม่มี ทำให้เป็นข้อสังเกตุว่าอาจให้เฉพาะที่มีจ้างรีวิวเท่านั้น
Dear SpazeBar,
Thank you for sharing your feedback on your recent stay here at Swissotel Bangkok Ratchada.
We are absolutely committed to ensuring the complete satisfaction of our guests, and in turn, immediately addressing any issue that may have impeded a fulfilling moment at our hotel. As we receive many positive comments on the hotel and its facilities, as can be seen from comments elsewhere on this platform, I regret to learn about your experience, but would like to thank you addressing this.
I thank you once again for sharing your views and the team & I look forward to the opportunity of welcoming you back to the hotel in the future.
Best regards,
Ithidaj Rajatabhothi
Director of Guest Experience
ห้องสวย สะอาด กว้างขวาง เตียงคู่ 4.5ฟุต นอนสบาย
อาหารเช้าหลากหลาย อร่อย
สระว่ายน้ำสะอาด กว้าง
พนักงงานืคุณนุ๊ก บริการดี น่ารักมาก มีเด็กเล็กให้สิทธิเช็คอินได้ก่อน
บุฟเฟต์มื้อเย็นห้องอาการญี่ปุ่น อร่อย
Dear 947babab,
Thank you very much for taking the time to share your experience on TripAdvisor!
We are delighted to hear you had a fabulous stay here with us at Swissotel Bangkok Ratchada and we truly appreciate your very kind words about the hotel facilities and to everyone who was able to make your stay exceptional.
Please do let us know how we can assist with any future arrangements should you be traveling back this way!
Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon!
With very best regards,
Ithidaj Rajatabhothi
Director of Guest Experience
