โรงแรมดีมากครับ บรรยากาศดีติดแม่น้ำ ภาพรวมดูดีหมด แต่สิ่งที่ทำให้รู้สึกแย่คือการบริการของพนักงานโรงแรมตั้งแต่ขับรถเข้ามาวนเข้ามาหน้าประตูไม่มีพนักงานต้อนรับสักคน ยันไปพนักงานเช็คอินเหมือนเช็คอินให้เสร็จๆไป ไม่มีการดูแลเอาใจใส่ลูกค้าเลย จนกระทั่งเดินไปที่จอดรถไปเอากระเป๋าเดินลากกระเป๋าถือของเต็มสองมือกับแฟนสองคนผ่านหน้าประตูที่มีพนักงานสองถึงสามคนยืนคุยกัน พนักงานก็หันหน้ามามองแล้วก็หันกลับไปคุยกันต่อ สุดยอดการบริการจริงๆเลยครับ

วันนี้ผมมาเป็นพิธีกรให้พิธีแต่งงาน สิ่งแรกที่พบเห็นคือ ความมีอัธยาศัยไมตรีที่ดีของเจ้าหน้าที่จัดเลี้ยงที่กำลังเตรียมงานทุกท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณบี ซึ่งเป็นหนึ่งในกัปตันที่ดูและงาน ได้ดูแลเอาใจใส่ให้คงามช่วยเหลือผมอย่างดีมากๆ
ขอบคุณมากครับ

โรงแรมเพนนินซูล่า เป็นโรงแรมที่หรูแล้วภายในห้องพักสวยงามหรูดูดีมาก แต่welcome fruit ในห้องพักมีแค่มะม่วงกับสาลี่อย่างละลูกแค่นั้นเอง ไม่เห็นมีwelcome drink ส่วนspaใหญ่พนักงานที่spaน่ารักมากค่ะ.... จากประสบการณ์ที่เข้าพักมาหลายๆโรงแรมและตัวเองเป็นคนชอบเปลี่ยนโรงแรมบ่อยๆ....