เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ
โรงแรมใกล้เคียง
โรงแรมอมารี ดอนเมือง(กรุงเทพมหานคร (กทม.))
US$61
US$57
Amari.com
ดูข้อเสนอ
  • Wifi ฟรี
  • ที่จอดรถฟรี
US$148
US$119
Oriental Residence
ดูข้อเสนอ
  • Wifi ฟรี
  • ที่จอดรถฟรี
โรงแรมสยาม เคมปินสกี้(กรุงเทพมหานคร (กทม.))
US$255
US$222
Booking.com
ดูข้อเสนอ
  • Wifi ฟรี
  • ที่จอดรถฟรี
US$212
Booking.com
ดูข้อเสนอ
  • Wifi ฟรี
  • ที่จอดรถฟรี
โรงแรม อมารี วอเตอร์เกท กรุงเทพ(กรุงเทพมหานคร (กทม.))
US$97
US$87
Booking.com
ดูข้อเสนอ
  • Wifi ฟรี
  • ที่จอดรถฟรี
โรงแรมเพนนินซูลา กรุงเทพฯ(กรุงเทพมหานคร (กทม.))
US$193
US$144
Expedia.com
ดูข้อเสนอ
  • Wifi ฟรี
  • ที่จอดรถฟรี
โนโวเทลแบงคอก เพลินจิต สุขุมวิท(กรุงเทพมหานคร (กทม.))
US$113
US$95
Novotel
ดูข้อเสนอ
  • Wifi ฟรี
  • ที่จอดรถฟรี
โรงแรมบันยันทรี กรุงเทพ(กรุงเทพมหานคร (กทม.))
US$162
US$145
Booking.com
ดูข้อเสนอ
  • Wifi ฟรี
  • ที่จอดรถฟรี
โนโวเทล กรุงเทพ แพลตทินัม ประตูน้ำ(กรุงเทพมหานคร (กทม.))
US$101
Hotels.com
ดูข้อเสนอ
  • Wifi ฟรี
  • ที่จอดรถฟรี
US$614
US$462
Expedia.com
ดูข้อเสนอ
  • ที่จอดรถฟรี
  • สระว่ายน้ำ
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 4,096 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,904
888
197
70
37
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
2,904
888
197
70
37
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว3 - 8 จาก 4,096 รายการ
รีวิว 14 ธันวาคม ค.ศ. 2017

โรงแรมดูปลอดภัย ข้างล่างมีงานแต่งงานแขกงานแต่งงานเยอะ ความเห็นส่วนตัวทำให้โรงแรมดูวุ่นวาย พนักงานบริการดูยุ่งๆ แต่ขึ้นไปห้องพักสวยงามมาก ได้พักผ่อนจริงๆ ราคาค่อนข้างแพง อาหารเช้าธรรมดา สบู่ยาสระผมครีมนวดผมครีมทาตัวไม่ค่อยประทับใจ แต่ไม่ถึงกับแย่

เข้าพักเมื่อ: ธันวาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว คนเดียว
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ pennapan2017
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
grandhyatterawan General Manager ของ แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 17 ธันวาคม ค.ศ. 2017
คำแปลจาก Google

Dear pennapan2017,

Thank you so much for choosing Grand Hyatt Erawan on your recent visit in Bangkok.

I am delighted to read that you enjoyed your stay, and that you felt secure.

We appreciate your feedback regarding your accommodation, your breakfast experience at The Dining Room and the hotel amenities.

Please rest assured that your comments have been shared with our Food and Beverage and Room Divisions teams.

It is through feedback such as yours that assists our team to monitor and fine-tune our facility and service experiences.

We look forward to welcoming you back in the near future.

Please contact me directly at gordon.fuller@hyatt.com at your convenience.

Best regards,

Gordon

Gordon Fuller
Area Vice President
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

แกรนด่ไฮแอทเอราวัณเป็นโรงแรมห้าดาวทื่มืลูกค้าชาวต่างประเทศและคนไทยมาพักจำนวนมากเพราะใกล้แหล่งช็อปปิ้งมากเช่นเซ็นทัลเวิรดิ่สยามพารากอนมาบุญครองเกสรและย่านประตูน้ำแต่ทิ่สำคัญอยู่ติดกับศาลพระพรหมเลยสามารถเดินลงมาสักการะเมื่อไรเวลาไหนสะดวกมากทั้งยังมองเห็นสนามม้าได้ทุกมุมสวยมากเลยยังมืรถไฟBtsผ่านอืกตอนเช้าก็มือาหารเช้ามากมายสุดอร่อยยังมืร้านอาหารอืกภายในโรงแรมภายในห้องแอร่เย็นฉ่ำห้องน้ำหรูเตืยงนุ่มหลับสบายสมเป็นโรงแรมห้าดาวทื่ทำเลดือืกตั้งหาก

เข้าพักเมื่อ: พฤศจิกายน ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว เพื่อธุรกิจ
ขอบคุณ toy2503
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
grandhyatterawan General Manager ของ แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
คำแปลจาก Google

Dear toy2503,

Thank you so much for taking the time to share your review with other travelers on TripAdvisor.

I am delighted to learn that you enjoyed your stay.

We appreciate your feedback regarding our central location, and the food & beverage options available.

We are fortunate to be located in the heart of the premium shopping district, adjacent to the Erawan Shrine and to the Sukhumvit and Silom BTS lines.

It is through feedback such as yours that assists our team to monitor and fine-tune our facility and service experiences.

We look forward to welcoming you home in the near future.

Please contact me directly at gordon.fuller@hyatt.com at your convenience.

Best regards,

Gordon

Gordon Fuller
Area Vice President
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 1 ตุลาคม ค.ศ. 2017

ไปทานบุฟเฟ่ปูอลาสก้ากับครอบครับเนื่องในวันเกิดคุณแม่ครับ ปกติจะไปทานบ่อยวันธรรมดา เพราะ ชอบแกะของที่นี่ ทำอร่อย แต่วันนี้น่าผิดหวังจริงๆครับ อาหารทีเป็นไฮไลท์คือปูอลาสก้า เสริฟถึงแค่บ่ายครึ่งบ่ายสอง ช่วงเวลานั้นพอหมดแล้วผมไปยืนรอมาเติม สักพักก็ไม่มีมา พอไปถามพนักงาน กลับได้รับคำตอบว่า หมด นี่คือคำตอบจากพนักงานครับ กับบริการ บุฟเฟ่ของโรงแรมนี้ ท่านใดเห็นรีวิวนี้แล้ว พิจารณาก่อนมาทานนะครับ อาหารไฮไลท์ที่บวกค่าบุฟเฟ่แพงกว่าปกติจากวันธรรมดามาก กลับมาเสริฟแบบ จำกัดกันแบบนี้

เข้าพักเมื่อ: ตุลาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
ขอบคุณ decho s
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
grandhyatterawan General Manager ของ แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 7 ตุลาคม ค.ศ. 2017
คำแปลจาก Google

Dear decho s,

Thank you for taking your time to share your feedback following your dining experience at The Dining Room.

We sincerely apologise for your poor experience, and especially so given that you were celebrating the birthday of your mother. Please rest assured that your feedback has been shared with the senior leadership team of Food & Beverage for improvement.

Your feedback is valuable as it motivates our associates to provide authentic hospitality to our valued guests.

We look forward to welcoming you in the near future.

Please contact me directly at gordon.fuller@hyatt.com at your convenience.

Best regards,

Gordon

Gordon Fuller
Area Vice President
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 27 ธันวาคม ค.ศ. 2016

การเข้าพักที่ รร ในครั้งนี้เพื่อจุดประสงค์ประกอบพิธีงานหมั้นที่ รร ในเวลาเช้าตรู่ของวันรุ่งขึ้น และได้ทำการจองห้องพักไว้เป็นจำนวน 10 ห้องสำหรับแขกและญาติผู้ใหญ่รวมถึงเพื่อนเจ้าสาว แต่แล้วก็เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น แขกผู้ใหญ่ของทางฝ่ายเจ้าสาวล้วนแต่เดินทางมาไกล สำหรับผู้ใหญ่อายุราวๆ 50 -70 ปี และแขกส่วนที่เหลือเป็น เพื่อนเจ้าสาวล้วนแต่เป็นผู้หญิงและเดินทางมาไกลอีกเช่นกัน. แผนก check in หน้า front ได้จัดห้องให้เป็น smoking room โดยไม่ถามทั้งๆที่เห็นแขกบางท่านยังแทบจะเดินไม่ไหวเพราะอายุเยอะแล้วต้องพยุงกันตลอดเวลา สามารถเช็คจากกล้องวงจรปิดของ รร ได้ แผนกจัดจองห้องได้ทำการผิดพลาดอย่างร้ายแรงและไม่สามารถให้อภัยได้ เราพยายามเจรจาขอย้ายไปห้อง non-smoking room ทาง รร ได้แต่แจ้งว่าห้องเต็ม แต่ในขณะเดียวกัน เราได้เช็ค agoda ทาง web agoda ก้ยังคงมีห้องให้จองอีกเยอะ ขณะนั้นเวลา 22:00 ยังคงเจรจากันอย่างต่อเนื่อง และได้มีพนักงานพูดขึ้นมาว่า ถ้าไม่เข้าพักเรายินดีคืนเงินให้ทั้งหมด พนักงาน รร 5 ดาวคนนี้ รร. ควรพิจราณาและอบรมใหม่ด้วย การพูดจากับแขกเช่นนี้เหมาะแล้วหรือกับอาชีพบริการที่ รร ระดับ 5 ดาว เป็นการบริการที่หยาบและผิดวิสัยพนักงานบริการอย่างร้ายแรง

ในขณะที่ทุกคนเริ่มเหนื่อยจากการเดินทางและยังต้องตื่นแต่เช้าราวตี 4:30 เพื่อเตรียมตัวสำหรับพิธีงานหมั้น ผ่านมาเป็นชั่วโมงแทนที่จะแก้ปัญหาด้วยการหาห้องพักให้ก่อน กลับได้แต่แจ้งว่าต้องติดต่อเซลให้ได้ก่อน นี่หรือคือการบริการจาก รร

สุดท้ายทาง รร จัดหาห้อง non-smoking ได้อย่างน่าประหลาดใจทั้งๆที่บอกว่าห้องเต็ม ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆก็ตาม การกระทำทั้งหมดชุ่ยเป็นที่สุด การบริการตำ่กว่ามาตรฐาน พนักงานทำงานแบบผิดวิสัยทัศน์ พนักงานทั้งหมดควรได้รับอบรมให้มีความรู้ ความคิดเหมาะสม ความสามารถ ความรักงานบริการ ให้เหมาะสมกับงานและตำแหน่งของตัวเอง

จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อจาก รร ถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่มีการชดเชยใดๆอย่างเป็นทางการ ถือว่า รร ไม่ให้เกียรติลูกค้าเลย น่าเสียใจอย่างยิ่งสำหรับเข้าพักครั้งนี้เพื่อประกอบพิธีมงคล

  • เข้าพักเมื่อ: ธันวาคม ค.ศ. 2016 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ 719pattayas
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
grandhyatterawan Hotel Manager ของ แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 29 ธันวาคม ค.ศ. 2016
คำแปลจาก Google

Dear719pattayas,

Thank you for sharing your feedback so I have the opportunity to connect with you.

I sincerely apologise that our hotel arrangements did not meet your satisfaction on your stay for this very special occasion. We should have ensured the rooms assignment was managed as requested. I am of the understanding that you are now in touch with Khun Thanachai our Director of Rooms as your comments above have been made known to me.

I would like to connect with you personally, would you like to contact me directly at saraid.carey@hyatt.com so I can ensure I hear from you and make arrangements to welcome you back.

Sincerely,

Saraid

Saraid Carey
Hotel Manager
Sales and Marketing

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 9 ธันวาคม ค.ศ. 2016

อาหารอร่อย ไปท่านบุฟเฟ่ต์มื้อเที่ยง พนักงานบริการดี ได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น อาหารอร่อยและมีหลากหลาย โรงแรมหาง่าย สะดวกในการเดินทางทั้งรถไฟฟ้าและรถสาธารณะ อาหารเช้ามีให้เลือกเยอะ โรงแรมสวย วิวสวย ประทับใจค่ะ

  • เข้าพักเมื่อ: ตุลาคม ค.ศ. 2016 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
ขอบคุณ Namaru
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
TanachaiSirimongkol Director of Rooms ของ แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 ธันวาคม ค.ศ. 2016
คำแปลจาก Google

Dear Namaru,

Thank you for choosing Grand Hyatt Erawan Bangkok.

I was delighted to read that overall you had a pleasant stay and that you were pleased with our location, Food and Beverage experiences.

We look forward to the next opportunity of welcoming you on your next visit! Please do not hesitate to contact me directly at tanachai.sirimongkol@hyatt.com should you require further assistance.

Best regards,

Tanachai

Tanachai Sirimongkol
Director of Rooms

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม