เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
Booking.com
฿6,936
ไม่ต้องชําระเงินล่วงหน้า
Priceline
฿5,677
Expedia.com
฿7,223
รับเงินคืนเต็มจำนวนก่อนวันที่ พฤ. 14 มี.ค.
ไม่ต้องชําระเงินล่วงหน้า
รับรางวัลเป็น One Key
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (6,086)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 6,086 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
4,436
1,167
285
123
75
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
4,436
1,167
285
123
75
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว5 - 10 จาก 6,086 รายการ
รีวิวเมื่อ 26 มิถุนายน ค.ศ. 2022

ประทับใจในการให้บริการมาก รู้สึกสบายและปลอดภัยเนื่องจากมาพักคนเดียว ห้องสะอาด เครื่องนอนดีมาก staff เต็มใจในการให้การบริการอย่างดีเยี่ยม ชอบ club service มาก โดยเฉพาะ ช่วง cocktail ของที่ใช้เสริฟเป็นของที่มีคุณภาพ ได้กลับมาพักอีกแน่นอนค่ะ

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ supaneechiep
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Napa Chottikumporn Guest Services / Front Office ของ แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 26 มิถุนายน ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear supaneechiep,

hank you for your valuable feedback. We are delighted to note that you had an enjoyable stay with us. Your kind words about our hospitality help us to know we are on the right track and I will pass your praise to team. We value your support and comment and hope to serve you in the near future.

Sincerely,

Phanit Pansata

Executive Assistant Manager – Rooms

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 7 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

ห้องพักมีขนาดใหญ่โตกว้างขวางดี มีโต๊ะทำงาน อุปกรณ์ต่างๆใช้งานได้ทุกอย่าง สะอาดมั่นใจได้ การบริการของพนักงานยอดเยี่ยม อาหารอร่อย คลับเล้าจ์มีความจริงจัง ใช้วัตถุดิบที่ดีและเชฟตั้งใจทำอาหารมากๆ ขอชื่นชมเลยค่ะในจุดนี้ ชอบมากเมื่อเทียบกับคลับเล้าจ์ของโรงแรมหลายๆแห่ง ที่นี่คือคุ้มค่ามากจริงๆ การเดินทางไปโรงแรมก็สะดวก อยู่ใจกลางเมือง Shopping ง่าย ขาดแต่ไม่มีรถชัทเทิลบัสบริการไปยังเซ็นทรัลเวิร์ลเท่านั้น ถ้ามีคือจะเพอร์เฟคมากๆ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ 298daranees
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Phanit Pansata Guest Services / Front Office ของ แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 10 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear 298daranees,

Thank you for making Grand Hyatt Erawan your hotel of choice during your Bangkok trip and for recommending our hotel to other travelers. Your warm comments are most appreciated. I’m pleased that you enjoyed the hospitality of our team along with your kind words about our hotel location and Grand Club lounge. I am thrilled to pass your compliments to the team. We value your support and comment and hope to serve you when your travel brings you to Bangkok.


Sincerely,


Phanit Pansata

Executive Assistant Manager – Rooms

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 22 เมษายน ค.ศ. 2022

ห้องพักไม่สะอาดเลย เจอห้องแรก ท่อตันน้ำท่วม ให้เปลี่ยนห้องเวลา 22.00 น. เปิดตู้เย็น แหงนขึ้นดู ผงะ!!! แทบไม่เชื่อสายตาตัวเอง นี่คือ แกรนด์ไฮแอท โทรแจ้งพนักงานฟรอนท์ชื่อตาลและ Elle ไม่มีการตอบกลับหรือแสดงความรับผิดชอบแต่อย่างใด การบริการอาหารเช้าดี รสชาตดี แต่คงไม่แนะนำเพื่อน หรือ คนที่รู้จัก มาพัก อย่างแน่นอน ผิดหวังมากๆ เร็วๆนี้ คงได้เจอกันครับ ถ้ายังคงไม่ได้รับการตอบกลับ เพราะผมถ่ายหลักฐานทุกอย่างไว้อย่างครบถ้วน

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ nattagan5559
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Phanit Pansata Guest Services / Front Office ของ แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 เมษายน ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear nattagan5559,

Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor. I have noted your constructive feedback regarding your stay experience. I understand that our Guest Experience Manager, Khun Chok has already contacted you directly and addressed your feedback. Our senior leadership team are committed to quality and will work hard to restore your faith. Your feedback is valuable as it motivates our associates to provide authentic caring hospitality to our valued guests.

Sincerely,

Phanit Pansata

Executive Assistant Manager – Rooms

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 7 เมษายน ค.ศ. 2022

แม่บ้านไม่ทำความสะอาดตู้เย็น พบถุงนมแม่ของแขกท่านก่อนหน้าลืมวางอยู่ในตู้เย็น
ห้องค่อนข้างเก่า ตามอายุโรงแแรม ผ้าม่านในห้องขาดหมดแล้ว ควรเปลี่ยน การบริการของพนักงานภาพรวมค่อนข้างดี บริการในร้านอาหารดีมาก เป็นมืออาชีพ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ joesuwat
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Phanit Pansata Guest Services / Front Office ของ แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 9 เมษายน ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear joesuwat,

Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor. It is disappointing to learn that your recent experience fell short of your expectations, and the high standard of service that we strive to achieve. I have shared your feedback regarding the lack of the cleanliness of your guest room with our team. Please accept my sincere apologies for these shortfalls and sincerely hope that we will be able to welcome you back and restore your faith in our hotel.

Sincerely,


Phanit Pansata

Executive Assistant Manager – Rooms

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 30 มีนาคม ค.ศ. 2022

ผิดหวังกับการแก้ปัญหาของโรงแรมมากค่ะ ห้องแอร์เสีย ซ่อมจนเกือบเที่ยงคืน ก็ไม่เรียบร้อย ไม่มีห้อง type ที่เท่ากันหรือสูงกว่าให้ย้าย ไม่เสนอการชดเชยใดๆ จนต้อง check out กลับบ้านตอนเที่ยงคืน จนป่านนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อมา

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ Aeh K
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Phanit Pansata Guest Services / Front Office ของ แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 30 มีนาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear Aeh K,

Thank you for selecting Grand Hyatt Erawan on your recent visit in Bangkok and for taking the time to share your feedback. We can fully understand your dissatisfaction of the Air Conditioning issue in your guest room and would like to extend our sincerest apologies. I have shared your feedback with our team for any area of improvement. I understand that our Assistant Front Office will directly contact you via email for the issue .I sincerely hope we will be able to welcome you back and restore your faith in our hotel.

Sincerely,


Phanit Pansata

Executive Assistant Manager – Rooms

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม