เราไปและพักที่Furama Silomอาทิตย์ที่แล้ว เราได้ห้องบนชั้น7ซึ่งค่อนข้างมืดและชื้น มันไม่ใช่ห้องแบบที่เราคาดหวังไว้ เฟอร์นิเจอร์เก่ามาก ห้องน้ำเล็ก เราถามประชาสัมพันธ์และพวกเขาบอกว่าห้องจากชั้น1ถึง12ยังไม่ได้ปรับปรุงเหมือนห้องที่ชั้น13ขึ้นไป เราขออัพเกรดเป็นdeluxeแต่ต้องจ่ายHK$1000เพิ่มสำหรับ4คืน พนักงานก็โชว์ห้องให้เราพอใจก่อนที่จะจ่ายเพิ่ม เราคิดว่ามันอาจจะมีห้องหลายชนิดในชั้นต่ำกว่า13เพราะตอนเราผ่านชั้นสองชั้นข้างล่างชั้น13 มันดูเหมือนสภาพไม่ได้แย่เหมือนพวกที่อยู่บนชั้น7 เราถูกบอกโดยเอเย่นต์ท่องเที่ยวFour Seasว่าโรงแรมมีโปรโมชั่น 1+1 คือจ่าย2คืนและสามารถพักได้4คืนแต่ไม่ได้ถูกบอกถึงสภาพของห้องหรือความแตกต่างของห้องเก่าและใหม่ ห้องนั้นนับไม่ได้ว่าเป็นห้องมาตรฐานด้วยซ้ำ พนักงานโดยรวมแล้วคอยช่วยเหลือและเป็นมิตร