มีการบริการที่ดีมาก มีการส่งต่อข้อมูลกันทุกระดับ ของหายได้คืนถ้ามาพักที่นี้ ใส่ใจลูกค้ายันประตูทางออกจากการส่งต่อข้อมูลที่ดี ทำให้ลูกค้า แขกที่มาพักรับรู้ถึงความใส่ใจห่วงใยจาากผู้ให้บริการเป็นอย่างมาก ห้องพักสะอาด เงียบ นอนสบาย

เมื่อวันเสาร์ที่ 23 พ.ย.62 ไปชมคอนเสิร์ตการกุศลของโรงแรม โดยได้รับเชิญทางโทรศัพท์จาก Star Reward (คุณจ๊ะเอ๋) ในฐานะสมาชิกซึ่งค่อนข้างเซอร์ไพรซ์ แต่ก็อดดีใจไม่ได้ เนื่องจากการแสดงเริ่มสองทุ่ม จึงมีโอกาสได้ทานบัฟเฟท์ซีฟู๊ดที่ห้องอาหารปทุมมาศอีกครั้งหนึ่ง ทานกันสามคนพ่อแม่ลูกลดแล้วลดอีกเป็นกรณีพิเศษสำหรับลูกค้าทุกคนสำหรับวันนี้เท่านั้น ไม่ได้ทานทุกอย่างแต่รับรู้ได้ว่าคุณภาพวัตถุดิบและการบริการดีมากๆ คุณอีส ฯ สต๊าฟห้องอาหารยังจำครอบครัวเราได้ทั้งๆ ที่ทานครั้งสุดท้ายหลายเดือนมาแล้ว ไฮไลท์ของที่นี่คือแคนาเดี้ยนล๊อบเตอร์ซี่งทานได้ไม่อั้น การเผาดีมากเนื้อไม่แข็งที่สำคัญคือบริการเร็วมาก เมนูที่ชอบได้แก่ 1)ผัดกระเพราซีฟู๊ด ได้รสชาติของกระเพราจริงๆ และไม่เผ็ดมาก 2) เซลมอนรมควัน ไม่เค็มและเสิร์ฟไม่อั้น รสชาดดีกว่าโรงแรมระดับเดียวกันทุกโรงแรมที่เคยทานมา 3) ข้าวเหนียวมะม่วง ซึ่งปลอกสดๆ จานต่อจาน ทานสามคนรวมค่าเครื่องดื่มแล้วสองพ้นต้นๆ อยากจะบอกว่าแค่ทานล๊อบสเตอร์อย่างเดียวก็คุ้มราคาแล้ว คิดว่าคงไม่มีโรงแรมไหนกล้าจัดในราคาเท่านี้ จรืงแล้วอาหารก็ไม่ได้หลากหลายและแต่มีมากพอสมควร เนื่องจากเป็นบัฟเฟท์ซีซู๊ดทางโรงแรมเลยไม่เน้นอาหารอย่างอื่น คนชอบซีฟู๊ดน่าจะชอบ ระหว่างทานอาหารทางห้องอาหารก็ไปรับบัตรคอนเสิร์ตมาให้เรียบร้อยทั้งๆ ที่ไม่ได้ร้องขอ ประทับใจการบริการมาก ขึ้นไปชมการแสดงแบบงงๆ เพราะไม่เคยชมของสุโกศลและครอบครัวมาก่อน งงเพราะว่าแขกเต็มห้องประมาณว่าหลายร้อยคน การแสดงถือว่าประทับใจมาก ไม่ได้ตั้งใจจะดูจนเลิกแต่ลูกชายไม่ขอกลับก็เลยอยู่จนเลิก มีสต๊าฟของโรงแรมร่วมแสดงหลายคน ไม่น่าแปลกใจว่าทำไมพนักงานโรงแรมเครือสุโกศลจึงดูมีความสุขและตั้งใจทำงานกันดีมาก การแสดงออกต่อลูกค้าค่อนข้างเป็นธรรมชาติและเป็นกันเอง ครอบครัวใดที่มีลูกเล็กและยังไม่มีโรงแรมพักผ่อนในดวงใจ ลองใช้บริการของที่นี่ดูเผื่อจะเป็นตัวเลือกใหม่ที่ดีกว่า เหมือนที่ครอบครัวเราได้รับ แต่อย่าลืมสมัครเป็นสมาชิกสะสมแต้มไว้ด้วยจะได้รับโอกาสและสิทธิพิเศษมากขึ้นไปอีก เท่าที่ทราบจากสต๊าฟหลายๆ ท่านรวมทั้งประสบการณ์ตรงของครอบครัวเรา ที่นี่มีนโยบายไม่หมิ่นเงินน้อยเน้น ให้ลูกค้าที่มาใช้บริการต่อเนื่องแต่ไม่ต้องมากก็ได้ สุดท้ายอยากจะขอบอกผู้บริหารโรงแรมว่านโยบายของท่านดีมาก และสุดท้ายขอขอบคุณคุณนันทิยาฯ ผู้จัดการห้องอาหารปทุมมาศและสต๊าฟทุกท่านที่ให้บริการด้วยความอบอุ่นเป็นกันเอง ขอบคุณคุณจะเอ๋ฯ ที่เชิญครอบครัวเรา