ตัวอาคารอาจจะมีอายุมากก็จริงแต่ได้รับการดูแลดีมาก
ความสะอาดทั้งพื้นที่ส่วนกลางและห้องพักดีมาก
พนักงานมารยาทดีมาก
อาหารเช้าหลากหลายและรสชาติดี
เพลิดเพลินกับการชมวิวแม่น้ำเจ้าพระยา
ร้านอาหารในโรงแรมมีหลายร้านทั้งไทย จีน อิตาเลี่ยน
Staybridge.com
Booking.com
Booking.com
โรงแรมเก่าแล้วก็จริง แต่ไม่โทรมนะ และบริการก็ยังดีเลิศเหมือนเดิม เท่าที่ดูคิดว่าโรงแรมน่าจะรีโนเวตใหม่ เพราะดูจากหัวเตียง หรืออะไรหลายๆ อย่างดูใหม่กว่าล่าสุดที่เข้าพักเมื่อ มค 2021 ทำให้ห้องดูดีขึ้น พนักงานก็ยังบริการดี เอาใจใส่ ไม่มีอะไผิดพลาด
Dear Nite_nipaporn,
Thank you so much for writing this beautiful review for us on your recent visit to Shangri-La Bangkok.
I enjoy reading such a compliment with appreciation. We have always been fascinated by the fact that our heartwarming service team have outdone themselves by bringing to you our Shangri-La exceptional service.
Your compliments will be surely passed to him for his dedication to our valued guests.
We are looking forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future.
Yours sincerely,
Joanne Chung
Director of Sales & Marketing
ประทับใจ โรงแรมแชงกรีล่า ในทุกๆส่วนค่ะ
ห้องสวย วิวดีสะอาดมาก พนักงานใส่ใจในบริการ
ไปฉลองวันเกิด มีตกแต่งห้องสวยงาม มีcake วันเกิดที่อร่อยมากๆ
อยากจะไปพักอีกหลายๆครั้งเรยค่ะ ใครไปพักรับรองจะติดใจจนต้องไปซ้ำแน่นอนค่ะ
Dear Sudaratkt,
Thank you very much for sharing your thoughts with fellow readers on TripAdvisor.
It is our constant task to ensure our guests leave with lasting, valuable memories, and we are glad to learn that we have accomplished this on your recent stay with us at Shangri-La Bangkok.
We are sincerely looking forward to pampering you on your next visit to Shangri-La Bangkok.
Yours sincerely,
Joanne Chung
Director of Sales & Marketing
พนักงานทุกแผนก สิ่งอำนวยความสะดวก รสชาติอาหาร ความสะอาด ดีมากๆค่ะ วิวในห้องนอนก็ถ่ายภาพสวย ขอเสนอเพิ่มเรื่องความเค็มของติ่มซำบุฟเฟ่ต์นิดนึงนะคะว่ารสออกเค็มไปหน่อย อาจเพราะหลายอย่างเป็นแบบสำเร็จรูป และประตูระหว่างห้องกันเสียงไม่ได้ ทริปต่อไปจะไปนอนอีกครั้งพร้อมบุฟเฟต์วันเสาร์ ตื่นเต้นๆๆๆ ขอบคุณแพคเกจดีๆ เที่ยวด้วยกันแถมคูปอง F&B
Dear Saitib_lautongmee,
Greetings from Shangri-La Bangkok and thank you so much for your kind compliment on TripAdvisor.
It is always delightful to see positive feedback when it comes to customer service, which matters the most to us. We strive to provide exceptional service to all of our guests and please rest assured that your feedback on Shang Palace's dim sum and dining experience has been shared with the hotel's management in order to further improve our products and services.
Thank you again for your compliment and we wish to serve you once again on your next visit to Bangkok Riverside.
Yours sincerely,
Joanne Chung
Director of Sales & Marketing
จองห้องพักที่นี่เพราะต้องการไปทานอาหารที่ Shang Palace แต่พอได้เข้าใช้บริการที่ห้องอาหารหลังจากจองมารู้สึกไม่ประทับใจอย่างมากเพราะว่า รออาหารนานมาก อาหารหลายเมนูก็หมด รสชาติอาหารก็ไม่ได้ดีอย่างที่คาดคิด พนักงานในห้องอาหารมีน้อยมาก ทำให้บริการลูกค้าไม่ทั่วถึง น่าสงสารพนักงานมากเพราะว่าโดนตำหนิจากลูกค้าหลายคน คิดว่าควรปรับปรุงการบริหารห้องอาหารนี้อย่างมาก
Dear Meetheva,
Thank you for sharing the experience of your recent stay at Shangri-La Bangkok.
We are disappointed to learn of the issues encountered during your visit at Shang Palace and we thank you for your feedback about our services.
We sincerely apologize for your Shangri-La experience fell short of expectations, and it is certainly not what we would like our valued guests to encounter while staying with us. Please rest assured that your comments have already been shared with our hotel’s management team to ensure necessary actions are implemented to improve our services. At Shangri-La, we are committed to finding the very best way to further enhance our guest experience.
Thank you once again for your valuable feedback. I hope you will give us another opportunity to reassure you of our commitment to serve you flawlessly and regain your trust in our brand.
Please do contact me directly via my email: joanne.chung@shangri-la.com for any further assistance you may require in your future visit.
Yours sincerely,
Joanne Chung
Director of Sales & Marketing
บริการดีมาก สะอาด วิวแม่น้ำสวยงาม พนักงานมีการบริการอย่างดี มีเตียงเสริมใหเด็กดี อาหารเช้าหลากหลายและมีวิวที่สวยงาม เดินทางไปไหนได้สะดวกด้วยรถไฟฟ้า และเรือ ไป iconsiam อาหารจีนมีบุฟเฟ่ต์ติ่มซำ สระว่ายน้ำสวยงาม
