ประทับใจค่ะ พนักงานอัพเกรดห้องให้ดีกว่าที่จองมา แนะนำใครที่กำลังเลือกโรงแรมในย่านนี้จัดค่ะ พนักงานน่ารัก ให้คำแนะนำ ดูแลดีมาก แต่อาจจะหาตำแหน่งที่ตั้งของ front office ยากไปสักหน่อยค่ะ ติดป้ายไว้ที่ทางขึ้นลิฟท์หรือบริเวณที่จอดรถด้วยค่ะ

เป็นครั้งแรกที่พักที่โรงแรม Prince Palace เนื่องจากจะมาเที่ยวในย่านพระบรมมหาราชวัง และด้วยราคาและโปรโมชั่นที่ร่วมกับโครงการของรัฐ ตั้งแต่ขนของเข้าที่พัก พนักงานต่างๆ รวมไปถึงที่ reception ไม่มีจิตใจในการบริการแบบโรงแรมที่ดี เช่น ไม่มีใครช่วยขนกระเป๋า สอบถามเรื่องต่างๆ เกี่ยวกับโรงแรม (อาทิ ห้องอาหารจีนของโรงแรมเปิดถึงกี่โมง สระว่ายน้ำเปิดถึงกี่โมง และอื่นๆ) ไม่ได้รับคำตอบที่ถูกต้องและคำตอบเป็นลักษณะที่ให้มันผ่านๆ ไป ทั้งที่ไม่มีลูกค้าคนอื่นเลยในขณะนั้น อาหารเช้าไม่ดี เช่น ขนมปัง croissant ไส้กรอก ผัดมันฝรั่งย่าง ทั้งที่เป็นอาหารพื้นฐาน รสชาติไม่ดี (เข้าใจว่าลด cost จึงน้อย แต่รสชาติและคุณภาพไม่ดีเกินไป) ส่วนความสะอาดของห้อง โดยทั่วไปดี แต่พอในที่ลับตาไม่สะอาด เช่น บนฝาท่อระบายน้ำข้างโถส้วนมีเส้นผมที่ถูกกวาดไปกระจุกกัน โดยรวมไม่ประทับใจ