มาพักมาโรงแรมเจ้าพระยาปาร์ค เมื่อวันที่ 17-19 พฤษภาคม ที่ผ่านมา จริงๆเคยเป็นลูกค้าที่โรงแรมมาก่อน แต่ไม่ได้มาแล้วเกือบ 10 ปี สิ่งที่ประทับใจมากคือ โรงแรมสามารถรักษามาตรฐานได้เหมือนเมื่อก่อน ห้องพักสะอาดมากค่ะ และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน พนักงานให้บริการดี และใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน ไปไหนมาไหนสะดวก และพนักงาน reception มีความยินดีให้ข้อมูลแนะนำต่างๆด้วยค่ะ กลับไปใช้บริการอีกแน่นอนค่ะ

มาครั้งแรกก็ไม่ประทับใจกับการบริการของรีเซปชั่น ไม่มี service mind แม้แต่นิดเดียวตั้งแต่หน้าตายันการพูดจา พอดีว่าเราจะฝากของไว้กับทางโรงแรมเพราะว่านำของชิ้นนั้นขึ้นเครื่องไม่ได้ และจะกลับมาเอาภายใน5วัน ติดต่อรีเซปชั่นก็บอกให้ไปฝากที่เบล ไปติดต่อเบลก้บอกให้ฝากที่รีเซปชั่น ก็ไม่เข้าใจว่าจะเกี่ยงหน้าที่กันทำไม แต่ก็พอเข้าใจว่าเค้าเตอร์เบลเล็ก ไม่มีลิ้นชักที่จะเก็บของชิ้นเล็กๆ พอไปติดต่อกะพนักงานที่ชื่อมิ้น ตอนเวลาประมาณ 22.40 ของวันที่14/5/2018 ซึ่งได้รับบริการที่แย่มาก ทั้งหน้าตา การกระทำและคำพูด ซึ่งณ ตอนนั้นก็มีหัวหน้ายืนอยู่ด้วย ไม่มีการช่วยเหลือลูกค้าใดใด เป็นลูกค้าไม่ว่าจะมาเป็นแบบไหน แต่การทำหน้าที่บริการ ควรเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ลุกค้าประทับใจตั้งแต่มาถึง