ห้องธรรมดา สิ่งอำนวยความสะดวกน้อย ไม่มีสระว่ายน้ำ ไม่มีอ่างอาบน้ำ ราคาสูงไปนิด แต่สะอาดดี สะดวกกรณีมีงานประชุมที่ศูนย์วัฒนธรรม โทรจองห้องสอบถามกับพนักงานทาง callceter ให้บริการไม่ดี แจ้งว่าห้องพักวันนี้เต็มแล้ว แต่เห็นในเวปไซด์ทาง รร ยังมีว่างจึงโทรถามเพื่อความแน่ใจ เพราะวันนั้นแล้วที่จะพัก พนักงานตอบว่าก็ลองจองดูครับ!!
รียนแขกผู้มีเกียรติ SumaneeP
ขอบพระคุณที่กรุณาสละเวลารีวิวโรงแรมใน Trip Advisor ความคิดเห็นของท่านมีค่าอย่างยิ่งสำหรับปรับปรุงพัฒนางานบริการของโรงแรมครับ
ก่อนอื่นในนามของโรงแรมฯ ผมขออภัยเป็นอย่างยิ่งเรื่องบริการของ พนักงานตอบรับโทรศัพท์ ทั้งนี้เราจะช่วยกันแก้ไขปรับปรุงไม่ให้เกิดเหตุการณืเช่นนี้อีก
ขอขอบพระคุณอีกครั้งและหวังว่าพวกเราจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาในครั้งต่อๆไปครับ
ขอแสดงความนับถือ
อัษฎางค์ สุขวิเศษ
บังเอิญเจอเจ้าหน้าที่ในลิฟ ได้สอบถามข้อมูลเรา เราว่าดีนะ ชอบ ใส่ใจลูกค้าดีมาก ห้องพักสะอาด พนักงานดี อาหารเช้าดี แต่แอบช้านิดนึง แต่โดยรวมถือว่าดีมาก อร่อย พนักงานรับคูปองอาหาร ใส่ใจลูกค้ามากๆๆๆ อันนี้ชื่นชมครับ
เรียนแขกผู้มีเกียรติ Kritjungyoopraseat
ขอบพระคุณที่กรุณาสละเวลารีวิวโรงแรมใน Trip Advisor ความคิดเห็นของท่านมีค่าอย่างยิ่งสำหรับปรับปรุงพัฒนางานบริการของโรงแรมครับ
เราจะช่วยกันรักษามาตรฐานให้สมกับที่ท่านวางใจและชื่นชมการบริการในหลายๆส่วน โดนเฉพาะพนักงานที่รับคูปองอาหารครับโรงแรมฯขอร่วมชมเชยเพื่อเป็นกำลังใจน้องๆด้วยครับ
ขอขอบพระคุณอีกครั้งและหวังว่าพวกเราจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาในครั้งต่อๆไปครับ
ขอแสดงความนับถือ
อัษฎางค์ สุขวิเศษ
ที่พักสะอาด การต้อนรับดี การ check in / check out รวดเร็ว ห้องน้ำแคบไปหน่อย อาหารเช้าบางอย่างหมดเติมไม่ทันในชั่วโมงเร่งด่วน อาหารอร่อยมาก ที่จอดรถคนพิการไม่ได้แยกสัดส่วนชัดเจน เนื่องจากทางครอบครัวผมมีคนพิการที่ต้องนั่งรถเข็น
เรียนแขกผู้มีเกียรติ Mathus_s
ขอบพระคุณที่กรุณาสละเวลารีวิวโรงแรมใน Trip Advisor ความคิดเห็นของท่านมีค่าอย่างยิ่งสำหรับปรับปรุงพัฒนางานบริการของโรงแรมฯครับ
โรงแรมฯมีห้องพักที่มีห้องน้ำกว้างเฉพาะให้บริการแขกที่ใช้ wheel chair อยู่แล้วครับ คราวหน้าเราจะระมัดระวังและสอบถามให้ได้ข้อมูลให้มากพอที่จะจัดห้องพักที่เหมาะสมครับ สำหรับที่จอดรถคนพิการ เราจะเร่งกำหนดจุดจอดให้มีมากขึ้นและแก้ไขให้มีป้ายประชาสัมพันธ์มากและชัดเจน สำหรับคำชมเชยเรื่องอาหารที่อร่อยและความรวดเร็วในการ check in and check out เราจะช่วยกันรักษามาตรฐานและพัฒนาให้ดีมากขึ้นครับ
ขอขอบพระคุณอีกครั้งและหวังว่าพวกเราจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาในครั้งต่อๆไปครับ
ขอแสดงความนับถือ
อัษฎางค์ สุขวิเศษ
มาทำธุระในศูนย์ราชการ เลือกพักที่นี้เพราะสะดวกในการเดินทาง เพื่อหลีกเลี่ยงรถติดในช่วงเช้า พนักงานต้อนรับน้อง สาริตา บริการดี แนะนำ สถานที่ต่างๆ ด้วยความเป็นมิตร ไปข้างนอก มีรถตู้บริการฟรี สะดวกมาก มื้อเย็นอร่อยมาก จานใหญ่ ห้องอาหารสวย พนักงานหญิงในห้องอาหาร bistro 4 บริการดี หากต้องมาย่านแจ้งวัฒนะ โรงแรมนี้ อยู่ใน listเลย
เรียนแขกผู้มีเกียรติ Khunjamlong
ขอบพระคุณที่กรุณาสละเวลารีวิวโรงแรมใน Trip Advisor ความคิดเห็นของท่านมีค่าอย่างยิ่งสำหรับปรับปรุงพัฒนางานบริการของโรงแรมครับ
เราจะช่วยกันรักษามาตรฐานให้สมกับที่ท่านวางใจและชื่นชมการบริการในหลายๆส่วน สำหรับคำชมเชยน้องสาริตา โรงแรมฯได้ร่วมชมเชยพนักงานและจะมอบรางวัลเล็กๆน้อยๆเพื่อเป็นกำลังใจกับน้องด้วยครับ
ขอขอบพระคุณอีกครั้งและหวังว่าพวกเราจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาในครั้งต่อๆไปครับ
ขอแสดงความนับถือ
อัษฎางค์ สุขวิเศษ
ช่วงเช้า ถ้วยกาแฟไม่พอ ปกติไม่ค่อยทานอาหารเช้า ทานแค่กาแฟขนมนิดหน่อย พอมาถึงคนเยอะ ไปหาโต๊ะนั่งก็แน่น ไปหากาแฟ ถ้วยหมด เฮ้อ ควรดูแลเรื่องนี้ด้วยนะคะ ดูอัตราการเข้าพักคูปองอาหารเช้าที่ให้ลูกค้า นำมาเป็นข้อมูลในการเตรียมอุปกรณ์ ภาชนะให้พร้อม ติเพื่อการพัฒนาไม่ให้ท่านอื่นมาติอีก
เรียนแขกผู้มีเกียรติ Platong112
ขอบพระคุณที่กรุณาสละเวลารีวิวติชมโรงแรม ความคิดเห็นของท่านมีค่าอย่างยิ่งสำหรับการปรับปรุงพัฒนางานบริการ
สำหรับเหตุการณ์เรื่องเติมถ้วยกาแฟขาดช่วงระหว่างให้บริการในอาหารเช้านั้น ในนามของโรงแรมฯผมขออภัยเป็นอย่างยิ่ง หลังจากที่ทราบก็ได้แก้ไขกระบวนการให้บริการไปแล้วครับ และเราจะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก
หวังว่าพวกเราจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาในครั้งต่อๆไปครับ
ขอแสดงความนับถือ
อัษฎางค์ สุขวิเศษ
